1/1(목) 신정 휴무 전후 배송 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

1월 1일(목) '신정'은 휴무일입니다.

 o 양탄자 배송 및 당일배송은 일시 중단되며, 12/31 출고건에 대한 출근전 배송은 정상 진행됩니다.(1/1 아침 배송)

   (1/2(금) 0시부터 당일배송 및 출근전배송 서비스 재개 됩니다.)

 o 하루배송(CJ대한통운)은 정상 진행됩니다.

  - 12월 31일(수) 출고 상품 1월 1일(목) 정상 배송

  - 1월 1일(목) 정상 출고 및 택배사 이동 후 1월 2일(금) 배송 진행

재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.

참고로,  당일 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,

행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

12/25(목) 성탄절 휴무 전후 배송 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

12월 25일(목) '성탄절'은 휴무일입니다.

 o 양탄자 배송 및 당일배송은 일시 중단되며, 12/24 출고건에 대한 출근전 배송은 정상 진행됩니다.

   (12/26 0시부터 당일배송 및 출근전배송 서비스 재개 됩니다.)

 o 하루배송(CJ대한통운)은 정상 진행됩니다.

  - 12월 24일(수) 출고 상품 12월 25일(목) 정상 배송

  - 12월 25일(목) 정상 출고 및 택배사 이동 후 12월 26일(금) 배송 진행

재고 유무, 배송방법, 배송주소에 따라 일정이 다르므로,

주문 시 상품 및 주문완료 페이지에서 참고해 주십시오.

참고로,  당일 중고매장은 정상영업하며, 고객센터는 휴무입니다,

행복한 휴일 보내시기 바랍니다.

감사합니다.

당일배송&양탄자배송 일시중단(11.15.토.물류 재고조사)

안녕하세요?

알라딘 고객센터입니다.

2025년 11월 15일(토)에 한해,

물류센터 재고조사 관계로 '당일배송&양탄자배송' 서비스가 일시 중단되며,

11월 17일(월) 부터 재개 됩니다.

  * 당일배송&양탄자배송 중단 일시 : 2025년 11월 15일(토)

  * 사유 : 물류센터 재고조사

감사합니다.

APEC 정상회의로 경주·포항 배송 지연 안내(10/29~11/1)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

APEC 정상회의로 인한 교통 통제로 경주 및 포항 일부 지역의 배송 지연이 예상되어 안내드립니다.

1. 사유 : APEC 정상회의 개최에 따른 차량 통제

2. 기간 : 2025년 10월 29일(수) 00:00 ~ 11월 1일(토) 14:00

※ 10월 30~31일 본 행사 기간에는 주요 도로 전면 통제 및 행사 전후 통제 강화 예정

3. 배송 지연 예상 지역

 - 전면 통제 지역: 구황동, 천군동, 보문동, 신평동, 암곡동, 손곡동, 배반동, 북군동, 덕동, 보덕동, 황용동

 - 부분 통제 지역: 용강동, 황성동, 천북면, 동천동, 황남동, 하동, 진현동, 사정동, 인왕동, 황오동, 노서동, 노동동, 교동

 - 기타: 포항 일부 지역(크루즈 선박 숙소 이용으로 출·퇴근 시간대 전면 통제 예상)

교통 통제로 인해 배송이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

우체국택배 배송조회 지연 안내

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

우체국택배 서비스 관련해 안내드립니다.

지난 9월 26일 '국가정보자원관리위원회' 화재 영향으로

주말 동안 우체국택배 서비스에 일부 차질이 있었지만,

오늘(9/29)  09시 현재 일부 정상화되면서, 우체국택배 주문 상품은 정상 출고 및 배송중입니다.

다만, '배송조회'  기능은 아직 복구중으로 1-2일 지연 가능성 있습니다.

이후 정상화 여부 모니터링 후 서비스 차질 우려시 일시 제한 가능성도 있습니다. 

고객님들의 양해 부탁드립니다.

감사합니다.