중고매장 분당야탑점 엘레베이터 이용 불가 안내(6/25)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

ㅇ 일시 : 2026년 06월 25일 (목)

ㅇ 시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 10시

ㅇ 내용 : 정문 출입구 공사로 인해 금일 엘리베이터 이용이 불가합니다.

ㅇ 이용 안내 : 매장 이용 고객께서는 정문/후문 계단 이용해 주시기 바랍니다.

공사 진행으로 인해 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드리며,

 방문 시 참고하여 주시기 바랍니다.

전자책 일부 동기화 기능 오류 해결 중 (26.6.24 11시~)

안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.

금일 진행된 데이터 센터(IDC) 이전 작업 이후, 
전자책 뷰어(앱/웹)의 일부 데이터 동기화 오류가 확인되어 시스템 복구 작업을 진행 중입니다. 
이용에 불편을 드려 사과드립니다.

아래 오류 증상을 참고해 주시기 바라며, 내일(6월 25일)중 정상화될 예정입니다.

1. 앱(APP) 뷰어

   o 독서 정보 미동기화: 기기 간 읽은 위치 및 읽은 시간 데이터 연동 불가

   o 독서노트 미표시: 다운로드 이전 또는 타 기기에서 작성한 독서노트(하이라이트, 메모, 북마크) 일시 미노출

   o 기타 기능 제한: 독서 캘린더 데이터 미표시, 앱 내 오류/오타 신고 전송 실패

2. 웹(WEB) 뷰어

   o 독서 정보 저장 실패: 도서 오픈 시 첫 페이지로 초기화되거나 읽은 위치·시간 저장 불가

   o 독서노트 기능 제한: 하이라이트, 메모, 북마크 저장 및 불러오기 불가

3. 북플 '독보적 스탬프 발급' 미진행

최대한 서둘러 작업을 마무리하겠습니다.
감사합니다.

중고매장 목동점 휴점일 안내 (2026.06.29 월요일)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

6월 29일(월) '중고매장 목동점' 입점한 < 행복한 백화점 > 휴점으로 인해 영업하지 않습니다.

이용에 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

중고매장 분당야탑점 출입구 이용 안내(6/17)

안녕하세요.

알라딘 고객센터입니다.

알라딘 중고매장 '분당야탑점' 정문 출입구 공사로 인해 일부 시간 동안 정문 이용이 제한됩니다.

ㅇ 일시 : 2026년 06월 17일 (수)

ㅇ 시간 : 오전 9시 30분 ~ 오후 12시

ㅇ 내용 : 정문 출입구 공사로 인해 해당 시간 동안 정문 이용이 불가합니다.

ㅇ 이용 안내 : 매장 이용 고객께서는 후문을 이용해 주시기 바랍니다.

공사 진행으로 인해 이용에 불편을 드리는 점 양해 부탁드리며, 방문 시 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

IDC 센터 이전에 따른 서비스 일시 중단 안내(6/24 02시-10시)

안녕하세요, 
알라딘 고객센터입니다.

더 빠르고 안정적인 서비스 제공을 위해 데이터센터 이전 예정입니다.
작업 시간 동안 아래와 같이 서비스가 일시 중단되는 점, 
양해말씀 드립니다.

o 작업 일시
 : 2026년 06월 24일(수) 02:00 ~ 10:00 (약 8시간)

o  서비스 영향

 : 알라딘 웹/앱/뷰어 전체 접속 및 이용 불가

단, 시스템 상황에 따라 작업 시간은 일부 지연 혹은 조기 마무리 될 수 있으며, 

작업 완료 직후 서비스 재개 예정입니다.

 

감사합니다.