안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다.보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이 시스템 정기 점검을 진행합니다.점검 시간 동안 알라딘의 모든 서비스 이용이 일시 중단되오니 이용에 참고 부탁드립니다.1. 작업 일시 : 2026년 1월 7일(수) 02:00 ~ 06:00 (약 4시간)2. 작업 내용 : 시스템 정기 점검3. 작업 영향 : 알라딘 PC/모바일 전체 서비스 이용 불가(쇼핑, eBook, 투비컨티뉴드, 만권당 등) ※ 작업 진행 상황에 따라 서비스 재개 시간이 변동될 수 있습니다.더 나은 서비스 환경 구축을 위함이오니 양해부탁드립니다.감사합니다.
안녕하세요. 알라딘 고객센터입니다.이용에 불편을 드린 점 사과드립니다.금일 오후 발생한 서비스 장애는 DB 서버의 RAM 하드웨어 고장으로 인해 발생하였습니다.해당 서버는 이중화 구성으로 운영 중이나, 구성상의 문제로 자동 복구가 정상적으로 동작하지 않아 일시적인 서비스 장애가 발생하였습니다.현재 고장 난 RAM에 대한 교체 작업이 완료되어 서비스는 정상 복구되었습니다.이번 장애는 사이버 공격이나 외부 침해와는 무관한 하드웨어 장애임을 다시 한번 안내드립니다.
재발 방지를 위해 이중화 구성 점검 및 자동 복구 체계 보완을 진행하겠습니다.감사합니다.
안녕하세요.알라딘 고객센터입니다.보다 안정적인 서비스 제공을 위해 아래와 같이서비스 점검 및 개선 작업을 진행할 예정입니다.작업 시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 불안정하거나 지연될 수 있습니다. ㅁ 작업 일시 : 2025년 12월 9일(화) 22:00 ~ 12월 10일(수) 02:00 ㅁ 작업 내용 : 서비스 관련 전용 인터넷 회선 점검 및 개선 작업 ㅁ 작업 영향 : 일시적인 검색 서비스 장애 또는 지연 발생 가능더 나은 서비스 환경을 위한 작업이오니 양해 부탁드립니다.감사합니다.
안녕하세요.
알라딘 고객센터입니다.
알라딘 중고매장 'LA마당몰점' 건물 전기시스템 점검으로 인해
오픈이 불가하여 12월 5일 임시 휴업합니다.
이용에 참고해 주시기 바랍니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
안녕하세요
보다 안정적인 서비스 제공을 위해 내부 시스템 업데이트 작업이 예정되어 있습니다.
작업 시간대 서비스 이용이 일시적으로 중단되니 양해부탁드립니다.
ㅇ 작업 일시: 2025년 11월 26일(수) 02:00 ~ 04:00
ㅇ 서비스 영향 : 알라딘 웹 및 앱 서비스 전체 일시 중단