최저가 보상제도

1. 최저가 보상 제도란?

알라딘(알라딘Korea)에서 구매하신 "도서"의 구매액이 다른 인터넷서점보다 비쌀 경우, 그 차액을 알라딘 마일리지로 보상해드리는 제도입니다. 

비교 대상 인터넷 서점은 다음과 같습니다.
- 알라딘 Korea 주문: 예스24, 인터넷 교보문고 등 2곳
(전년도 매출액 순위 기준으로 알라딘이 매년 1회 지정)

2. 최저가 보상 신청 절차
(1) 최저가 보상은 개별 상품이 아닌 "주문 건당 금액 + 마일리지 + 국내 배송료" 기준으로 진행됩니다.
(2) 알라딘에서 주문하신 1개 주문에 포함된 "도서"의 구매 금액을 계산합니다.
(3) 동일한 상품과 수량을 다른 인터넷 서점 기준으로 계산합니다. (보상 제외 대상과 구매 금액 계산 방법을 반드시 확인해주세요.)
(4) 다른 인터넷 서점의 구매 금액이 더 저렴한 경우, 최저가 보상 신청 페이지에서 신청하실 수 있습니다.
(5) 담당자 확인 후 보상 대상으로 판단되면, 차액만큼 알라딘 마일리지로 지급해드립니다.

3. 최저가 보상 대상/제외 상품
(1) 보상 대상 상품
- 알라딘(알라딘Korea)에서 주문 및 국내배송 받으신 도서
(2) 보상 제외 상품
- 전집류
- 직수입 외국도서
- 과다재고로 인한 일부 덤핑방출 국외도서
- 음반/DVD/전자책/알라딘Only 상품 및 중고상품
- 해외 배송, 알라딘US 배송 상품
- 다른 인터넷 서점에서 판매하지 않는 도서
- 판매자 직배송 상품
- 1일 특가 도서(특가 판매 이벤트 기간이 1일 이내인 도서)
- 타 서점의 현행법 위반 무분별 할인/마일리지 제공 상품
- 도서정가제법이 아닌 경품성 할인 상품('경품고시 제8조 제1항' 소비자현상경품 해당)

4. 구매 금액 계산 방법
* 동일 주문의 "안심가격보상 신청" 상품은 최저가보상 시 제외
(1) 구매금액 계산식
- 도서의 알라딘 판매가 합계
- 도서에 표시된 마일리지 합계
- 알라딘Korea 주문 중 구간,비도서류 1종 이상 포함 주문 총액 5만원 이상 시 추가 마일리지 2,000원
* 한시적 이벤트 마일리지는 계산에서 제외
(2) 구매금액 계산 시 주의사항
① 계산 제외 항목
- 모든 종류의 쿠폰
- 알라딘 멤버십(실버/골드/플래티넘) 추가 마일리지
- Thanks to 적립금, Thanks to blogger 적립금
- 선물 포장비, 증정 상품, 이벤트 경품
- 제휴카드 추가 할인/적립 혜택
② 세트도서는 비교 서점에서 세트 판매하지 않을 경우 낱권 가격의 합계로 계산
③ 비교 서점의 포인트 적립 옵션이 있는 경우 '즉시할인' 구매 기준으로 비교

5. 구매 금액 및 보상 금액 계산 예시 

알라딘에서 주문 시		비교 대상	타 인터넷 서점에서 주문 시
상품가격	마일리지		상품가격	마일리지
11,400원	570점(5%)	도서 A	11,400원	684점(5%)
9,000원	450점(5%)	도서 B	9,000원	540점(6%)
8,550원	599점(7%)	도서 C	판매 안 함
13,400원	134점(1%)	도서 D	13,300원	399점(3%)
21,600원	1,080점(5%)	세트 E	7,200원	360점(5%)
			7,200원	460점(5%)
			7,200원	360점(5%)
-	2,000원	5만원 이상 주문 시 추가 마일리지	-
55,400 - 4,234 = 51,166		합계 * 타 인터넷 서점에서 판매하지 않는 도서C 제외하고 계산	55,300 - 4,803 = 50,497

* 타 인터넷 서점에서 주문했을 때의 최종 구매 금액이 알라딘에서의 구매 금액보다 적으므로 그 차액인 669원(= 51,166 - 50497)을 알라딘 마일리지로 보상해드립니다.

6. 최저가 보상 신청 관련 유의 사항

(1) 신청 자격 및 기한
- 알라딘 회원만 신청 가능
- 상품 출고 다음 날부터 신청 가능
- 출고 완료일 기준 12일 이내 신청

(2) 보상 기준
- 현행법을 위반하는 무분별한 할인이나 마일리지 제공의 경우 보상 대상에서 제외
- 구매금액 계산은 알라딘 담당자의 확인 시점 기준으로 적용

(3) 처리 일정 안내
- 평일 전일 17시~당일 17시 접수: 당일 17시~18시 사이 메일/SMS 통지
- 금요일 17시~일요일 접수: 월요일 17시~18시 사이 통지
- 휴일인 경우 다음 정상근무일에 진행

(4) 마일리지 지급 및 관리
- 보상 신청 확인 후 3일 이내 지급(주말/공휴일 제외)
- 주문 취소/반품 시 지급된 마일리지는 전액 회수
- 회수 시 잔액이 부족할 경우 마이너스(-) 처리

(5) 기타
- 동일 주문에 대해 이미 신고하셨거나 처리 중인 경우 재신고 불가
- 판정결과와 관계없이 이중신고는 불가

알사탕

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1. 알사탕이란?

알라딘에서 알사탕 구매 이벤트 참여, 틀린그림찾기, 리뷰 쓰기 등의 활동에 대하여 감사의 마음으로 드리는 새로운 사이버머니입니다. 알사탕 사용 및 적립 내역은 나의 계정> 알사탕 페이지에서 확인할 수 있습니다.  

2. 알사탕 사용하기

- 할인쿠폰 교환응모하기

책 구입할 때, 부담을 덜어 드릴께요. 알사탕으로 원하시는 금액의 할인쿠폰으로 바꾸어서 결제하실 때 사용하세요. 전체 구매 금액의 제한이 없이 사용할 수 있으니 더욱 더 알뜰하게 활용할 수 있습니다.

- 문자 메시지 이용권 교환응모

알라딘에서 편리하게 이용할 수 있는 문자 메시지 이용권으로 교환할 수 있습니다. 이통사 구분 없이 사용할 수 있으니 더 좋아요~!

- 알라딘 선물상품권 교환응모

알라딘에서 책, 음반, 화장품 구입할 때 현금 대신 바로 결제할 수 있는 편리한 상품권입니다.

- 매일 경품에 응모하기

로또보다 행복한 공짜 선물에 응모하세요. 1일 1회 매일매일 행운의 주인공이 탄생됩니다.
알사탕을 많이 갖고 있지 않아도 몇 번씩 응모할 수 있으니 일단 한 번 해보세요~

3. 알사탕 모으기

- 책 구매하기

알사탕이 붙은 요즘 신간을 구입하시면 알사탕을 드립니다
가장 많은 수의 알사탕을 드리니, 책 주문 전 상품정보, 책 주문 후 주문내역 페이지를 꼭 확인해보세요!

- 단 하루만! 알사탕 500개

매일매일 단 하루만! 알라딘에서 선정한 단 한권의 도서를 구입하시면 알사탕 500개를 드립니다.

Thanks to 적립금

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적립 대상이 되는 컨텐츠:
- 마이리뷰
- 100자평
- 알라딘 상품넣기 기능으로 상품을 넣은 마이페이퍼

2. Thanks to 이용방법 

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주문하신 상품이 발송된 다음날, 해당 글을 작성하신 분께 구매금액의 1%가 적립금으로 지급됩니다.

3. Thanks to 적용 규칙
Thanks to 적용 규칙은 다음과 같습니다:
1) 구매하는 상품 1개당 1개의 Thanks to만 지정할 수 있습니다.
2) 동일 상품에 Thanks to를 여러 번 지정하면, 마지막으로 지정된 분에게 혜택이 적용됩니다.
3) Thanks to가 지정된 상품의 배송이 완료되면 다음날 작성자 분께 상품 금액의 1%가 적립금으로 지급됩니다. 단, 2014년 11월 21일 출판산업유통진흥법 개정으로 구매자 대상 1% 적립금은 지급되지 않으며, 작성자 대상 1% 적립금만 유지됩니다.
4) Thanks to 적립금 1%는 알라딘이 직접 지급하므로, Thanks to를 지정하시는 분의 적립금과는 무관합니다.
5) 주문 취소 시 Thanks to도 자동으로 취소됩니다.
6) 이전에 Thanks to를 지정했던 상품을 재구매할 때는 새로운 Thanks to 지정이 가능합니다.

5만원 이상 구매시 추가 마일리지 2천원 적립

5만원 이상 구매 시 추가 마일리지 적립 안내

상품주문총액이 5만원 이상일 경우, 기존 마일리지와 별도로 2,000점(=2,000원)원의 추가 마일리지를 적립해 드립니다. 단, 출판유통산업진흥법 개정(2014.11.20.시행)에 따라 '정가제 Free' 상품을 포함한 주문에만 해당됩니다.

정가제 Free 상품이란?
- 일부 잡지
- 알라딘직배송 중고
- 외서
- 음반
- DVD
- 알라딘굿즈 상품
(국내도서 및 전자책은 제외되며, 일부 잡지나 외서 중에서도 국내도서로 출간된 경우가 있으니 상품페이지나 장바구니 등에서 해당 표시 상품을 확인해 주세요.)

적립 예시
- Case A: 국내도서+전자책으로만 5만원 이상 구매 → 추가 적립 없음
- Case B: 국내도서 49,000원 + 비국내도서 1,000원 구매 → 추가 적립 없음
- Case C: 국내도서 48,000원 + 비국내도서 2,000원 구매 → 2,000점 적립
- Case D: 국내도서 외 상품만 5만원 이상 구매 → 2,000점 적립

참고사항
- 쿠폰이나 적립금 사용 여부와 관계없이 주문 금액 기준으로 적용됩니다.

적립 예시
- Case A: 국내도서+전자책으로만 5만원 이상 구매 → 추가 적립 없음
- Case B: 국내도서 49,000원 + 비국내도서 1,000원 구매 → 추가 적립 없음
- Case C: 국내도서 48,000원 + 비국내도서 2,000원 구매 → 2,000점 적립
- Case D: 국내도서 외 상품만 5만원 이상 구매 → 2,000점 적립

참고사항
- 쿠폰이나 적립금 사용 여부와 관계없이 주문 금액 기준으로 적용됩니다.
- 배송료, 선물 포장비, 원클릭 매입 중고가방, 알라딘 중고 상품 포장팩은 주문총액에서 제외됩니다.

총 주문액	50,500
상품주문총액	50,500
배송료	0
선물포장료	0
쿠폰사용액	4,050
적립금 결제	1,800
실결제액	44,650

쿠폰, 적립금 사용여부와 무관하게 [배송료, 선물포장비를 제외한 주문총액이 50,500원]이므로 추가 마일리지 2,000점 혜택 제공됨

3. 마일리지 발급시점은 상품 출고완료 다음 날입니다.

4. 5만원 이상 추가 마일리지 2,000점 관련 유의사항

• 추가 마일리지 2,000점은 1회 주문 건별 총액을 기준으로 제공됩니다.

예시) 3만 5천원, 3만 9천원의 2개 주문을 각각 접수하신 경우
- 두 주문 모두 추가 마일리지 대상이 아닙니다.
- 2회 이상의 주문금액을 합산하여 마일리지를 발급해드리지 않습니다.

• 모든 주문은 출고예정일에 맞춰 출고됩니다. (출고예정일 확인방법: 주문조회 → 결제확인 후 해당 주문 상세보기)

- 출고예정일까지 전체 상품이 준비되지 않은 경우, 준비된 상품을 먼저 발송해드리고 나머지는 입고 후 무료로 추가 배송해드립니다.
- 분리발송 시에는 이메일로 안내되며, 주문조회 페이지에서 추가배송 상품의 처리상태를 확인하실 수 있습니다.
- 해외배송과 알라딘US주문은 전체 상품이 준비된 후 일괄 출고됩니다.

* 예외사항: 판매자 직배송 중고샵 상품이나 업체직배송 상품(상품페이지에 판매자명 표시)은 각 판매자가 직접 배송하므로 분리발송, 급출고, 일부 상품 출고가 불가합니다.

• 출고예정일 이내에 일부 상품에 대해 우선 출고를 요청하시면 추가적립 마일리지 2,000점이 제공되지 않습니다.

• 상품 출고 후 일부 취소나 반품으로 주문총액이 5만원 미만이 되면 추가 마일리지 2,000점도 자동 차감됩니다. 다만, 알라딘의 귀책사유로 인한 주문 취소나 반품의 경우에는 추가 마일리지 혜택이 유지됩니다.

• 그 외 추가마일리지 2,000점 관련 정책은 기존 마일리지(상품별마일리지/멤버십마일리지/ThanksTo마일리지)와 동일한 기준이 적용됩니다.