기업 핵심 직무별 생성형 AI 활용법

기업 핵심 직무별 생성형 AI 활용법 - 경영자, 관리자, 실무자 누구나! 쉽게 읽고 바로 실천하는 실무형 매뉴얼
신철 외 지음 / 광문각출판미디어 / 2025년 6월

<출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다.>

AI를 어떻게 활용하느냐가 앞으로 살아가는 데 중요하다 생각해, 최근 들어 생성형 AI 활용과 관련된 책들을 꾸준히 읽고 있다. 『기업 핵심 직무별 생성형 AI 활용법』은 제목부터 끌렸던 책이다. 기업 실무에서 생성형 AI를 어떻게 도입하고 활용할 수 있는지, 그것도 직무별로 구체적으로 다룬다는 소개에 이끌려 책장을 넘기기 시작했다. 여러 명의 저자가 함께했기에 다양한 시각을 기대했지만, 전체적으로 편집이 다소 아쉬운 점도 있었다.

  책은 크게 네 장으로 구성된다. 1장은 총론으로, 중소기업과 생성형 AI의 만남을 다룬다. 개인적으로도 생성형 AI를 접하며 예전에 일했던 작은 회사가 자주 떠올랐다. 그 시절엔 단 몇 명이서 여러 사람의 몫을 감당하던 나날이었고, 그때 생성형 AI가 있었다면 훨씬 수월하지 않았을까 싶은 아쉬움이 남는다. 인건비 부담이 큰 작은 기업일수록 AI의 역할은 더욱 빛을 발할 수밖에 없다. 이 장에서는 프롬프트 설계의 기초와 전반적인 생성형 AI 개념을 정리하고, 이어지는 각론의 프롤로그 역할을 한다.

  2장은 이 책의 핵심이라 할 수 있다. ‘경영기획’, ‘마케팅/영업(B2B & B2C)’, ‘인사관리’, ‘재무·회계’, ‘생산관리’, ‘연구개발’, ‘정보화’ 등 기업의 주요 직무를 중심으로 생성형 AI의 활용법을 설명한다. 나 역시 ‘마케팅’ 분야에 대한 기대가 있었는데, 단 한 권에서 모든 영역을 다루다 보니 깊이보다는 폭에 중점을 둔 구성이라는 점을 감안해야 한다. 그래도 B2B와 B2C로 나누어 마케팅 파트를 설명한 부분은 실무자 입장에서 꽤 도움이 되었고, ‘재무·회계’ 영역은 바로 적용 가능성이 높겠다는 인상을 받았다. 단, 책의 내용은 AI가 기존 업무에 보조 수단으로 활용될 때 효과적인 부분이라, 무턱대고 모든 걸 AI에 맡기기보다는 균형 있는 접근이 필요하다는 점을 환기해 준다.

  3장에서는 데이터의 중요성과 활용 방안을 언급하지만, AI와 데이터 분석에 익숙하지 않은 독자라면 다소 아쉽게 느껴질 수 있다. 실무에서 데이터를 어떻게 준비하고 연결해야 생성형 AI와 시너지를 낼 수 있는지를 좀 더 디테일하게 풀어줬다면 좋았겠다는 생각이 남았다.

  마지막 4장은 AI 시스템을 조직에 성공적으로 정착시키기 위한 전략을 다룬다. 특히 중소기업이나 AI 활용이 처음인 조직에 적용할 만한 현실적인 팁이 많다. 아직 국내 기업 중에 생성형 AI를 업무에 적극적으로 도입한 곳이 많지 않기에, 이 시점에서 미리 시스템을 준비하고 실무자들이 AI에 익숙해지는 과정이 경쟁력 확보의 중요한 밑거름이 될 것이라 생각한다.

  『기업 핵심 직무별 생성형 AI 활용법』은 대기업보다는 여러 업무를 동시에 떠안고 있는 중소기업 종사자나, 생성형 AI 도입을 고민하는 스타트업, 혹은 직무 단위의 시스템 자동화를 고민하는 실무자들에게 좋은 참고서가 될 수 있다. 모든 걸 한 번에 알려주지는 않지만, 실무에 AI를 붙여보려는 첫 시도라면 이 책은 충분히 의미 있는 시작점이 될 수 있을 것이라 전하며 리뷰를 줄인다.