보고서의 가장 핵심은 보고 받는 상대의 편의를 우선하는 것이다.

3초 만에 통과하는 보고서 - 비포&애프터로 한눈에 읽는 실전 서류 작성술 70
아마노 노부코 지음, 오시연 옮김 / 길벗 / 2019년 4월

직장생활을 하면서 머리가 아픈 순간이 몇 몇 있다. 가령 아이디어 회의를 한다거나, 성과창출 개선안을 애기한다든가... 그러나 그 중에서도 가장 머리가 아픈 순간을 꼽자면 보고서를 지시받는 순간이다.

논리정연한 흐름으로, 주어진 문제에 대한 완벽한 해답을, 어마어마한 백데이터와 함께, 아주 짧은 시간에 준비해서 보고해야 한다. 그것이 몇 마디의 제언과 함께 보고서를 지시 받는 순간에 주어지는 숙제이자 직장인의 숙명이다. 

사원에서 대리로, 과장으로... 직급이 올라갈 수록 보고서 스킬 또한 향상하지만, 그와 함께 상급자가 요구하는 수준 또한 높아진다. 사실 대리에게 요구하는 보고서와 차, 부장에게 요구하는 보고서의 수준이 같을 수는 없다.

그래서 이 책 '3초 만에 통과하는 보고서'를 보는 순간 정말 깜짝 놀랐다.

아니 어떻게 하면 3초 만에 보고서를 통과 할 수 있을까. 상사에게 보고서를 들고 가는 순간에도 긴장감에 스트레스를 받는데. 하나, 둘, 셋. 하면 끝나는 3초. 그 3초 만에 보고서를 통과 받을 수 있다니 귀가 솔깃하지 않을 수 없었다.

7개 챕터, 70개의 소주제를 가지고 저자는 보고서 작성시 활용할 수 있는 스킬을 친절하게 전해준다.

1~2 챕터에서는 보고서 작성 시 고민해야 할 내용에 대한 이야기를 주로 한다. 우선적으로 결론을 제시하는 중요성, 읽는 사람이 얻을 혜택을 숫자로 제시, 3가지 압축의 중요성 등이다.

그리소, 3~6챕터는 주로 편집, 작성, 비주얼 요소로 구성된다.

어떻게 하면 짧은 시간에 쉽고, 정확하게 상대방에게 메시지를 전달할 수 있을 것인가이다.

마지막 7챕터에서는 의외로 간과하기 쉬운 부분들을 별도로 정리해서 담았다.

보고서 공유/제출 시 PDF 변환의 장점, 45도 감도의 스테이플러 찍는 위치의 중요서, 그리고 감사인사와 함께 어필하는 법 등이다.

시중에 보고서 작성, 기획서 작성에 관한 책이 많기 때문에 이 책만의 차별점을 2가지로 생각했다.

첫번째는 각 챕터의 마지막에 '고수를 만드는 꿀팁'이라는 내용을 별도로 담은 것이다. 엑시스 중의 엑시스 라고 할 수 있었다.

두번째는 출판사인 '길벗'을 통해 '프로의 즉석 템플릿 20'을 다운 받을 수 있다는 것이다. 현업에 바로 활용할 수 있어 유용하다.

ㅇ 가치더블업의 스마일 코멘트는? 보고서의 가장 핵심은 보고 받는 상대의 편의를 우선하는 것이다.

철학을 이용한 새로운 비즈니스 사고법

왜 비즈니스에 철학이 필요한가 - 최고의 리더를 위한 경영 혁신의 인사이트
앤더스 인셋 지음, 이시은 옮김 / 책세상 / 2019년 4월

급변이라는 말을 자주 듣는다. 경제도, 기술도, 사회도, 트렌드도, 비즈니스도 하루가 다르게 빠르게 변화한다.

과거와 다르게 변화된 모습에 때로는 놀라기도 하고, 때로는 이러한 변화를 어떻게 쫒아가야 할지 걱정도 된다.

세상은 변화하고, 변화에 대처하려면 조직을 이끄는 리더의 역할이 매우 중요하다.

각종 스펙과 역량과 자존감으로 무장한 젊은 후배들이 들어오니 이들을 어떻게 이끌어야 할지 선배들은 걱정이 많다.

이 책 '왜 비즈니스에 철학이 필요한가'는 비즈니스 리더와 기업들이 새로운 생각의 기술을 모색하는 시각을 갖도록 이끈다.

아직 길들여지지 않고 혼란스럽게 뒤얽혀 있는 데이터와 학습, 경험인 '야생적 지식'의 중요성을 제시하고, '편리한 생각의 기술'과 '위험한 지혜'의 한계와 위험성도 알려준다.

그리고, 이러한 모든 것들의 출발선에 철학이 있음을 이야기한다.

속도를 중시하는 현대 시대에 고전적인 철학이라니 생뚱맞다고 생각할 수도 있지만, 변화가 일상이 된 지금 우리가 그 동안 알고 있었던 것, 원하는 것들은 잊어야 하고 버려야 한다. 

혁신을 위한 새로운 생각, 새로운 지식, 미래로 나아가기 위한 동력을 얻기 위해서는 철학을 이용한 새로운 시각이 필요한 것이다. 

철학의 두 가지 기둥, 삶의 기술과 생각의 기술을 이용할 수 있다. 

철학을 통해 기본으로 되돌아가 현재의 상태를 되돌아보고 질문하는데 필요한 기술을 발견하며, 우리가 모든 답을 알지 못한다는 사실을 진정으로 인정하고 다시 새로운 질문을 찾아 지속적으로 나서야 한다.

비즈니스에 대해 질문하고, 비즈니스의 다양한 측면을 비판적으로 점검하고 개선한다면, 우리가 추구하고, 충성고객을 양성하며, 혁신을 리딩할 수 있는 새로운 비즈니스에 대한 답을 얻을 수 있을 것이다.

변화를 앞질러 사고하라는 저자의 통찰도 좋았지만, 생각의 시간, 고민의 시간을 제시하는 문장들도 기억에 남는다.

ㅇ 가치더블업의 스마일 코멘트는? 잃어버린 철학하는 법과 혁명을 앞질러 생각하는 법을 알아가는 여정

사람은 누구나 다르다. 다름을 차이를 인정할 때 더 나은 변화를 만들 수 있다

요즘 애들, 요즘 어른들 - 대한민국 세대분석 보고서
김용섭 지음 / 21세기북스 / 2019년 4월

나이대가 다른 여러 사람들과 회사 생활을 하다보면 종종 생각이 들때가 있다.

왜 저렇게 생각하고, 행동하는 걸까? 생각이 있는 걸까? 없는 걸까?

때로는 나이가 젊은 사람에게, 때로는 나이가 많은 사람에게 향하는 질문이지만, 어쩌면 누군가가 나에 대한 생각이 될 수도 있겠다.

사람은 누구나 자신이 중심이 되어 생각하는 경향이 짙고, 환경에 따라 자신이 처한 입장이 다르기 때문에 당연히 생각이 다를 수 밖에 없다.

다만, 그러한 생각의 차이가 서로를 이해하는데 도움이 되어야 하는데, 왠지 서로에 대한 입장 차이만 분명하게 하는 듯 하다.

그래서 이 책에서 설명하는 새대별 구별, 각 세대의 특징이 우리가 처한 상황을 긍정적으로 개선하는 데 도움이 되겠다라는 생각이 들었다.

요즘 어른들로 구분되는 Baby Boomer (1955~1964년생), X generation (1969~1979년생)은 회사에서 어느 정도 자리를 차지한 세대이고,

요즘 애들로 구분되는 Millennials generation (1984~1999년생), Z generation (2000~2009년생)은 신입사원과 중/고등학생 정도의 세대이다.

직장인 기준으로 보자면 이 중에서도 X generation 과 Millennials generation 이 회사 내에서 가장 직접적으로 부딪히는 세대가 아닐까 한다.

좀 더 정확하게 표현하면 '차/부장 및 팀장'을 형성하는 선배 직원들과 '사원/대리'를 형성하는 후배직원 정도.

이 책은 각 세대에 대한 특징들이나 사례를 순서별로 제시하는 형식이 아니라, 질문들로 구성하는 형식을 택했다.

자칫 딱딱하고 지루하게 이어질 수 있는 흐름을 가장 궁금했던 호기심을 먼저 풀어보는 식으로 변경했기에 오히려 가볍고 재미있었다.

아울러, 목차를 보고 흥미 있는 부분을 선택적으로 읽을 수도 있기에 순서와 상관 없이 효과적으로 읽을 수 있다. 

어른의 입장에서 애들을 이해할 수 있는 흥미 있는 질문들이 Part 1에 많았다.

밀레니얼 세대 신입사우너은 정말 끈기가 없어서 사표를 쓰는 것인지,

기성세대가 좋아하는 회식문화를 밀레니얼 세대 신입사원들은 왜 불만족 스러워 하는지,

밀레니얼 세대가 직장에 남아 있는 가장 큰 이유는 무엇인지.

운동 좋아하는 밀레니얼 세대가 왜 골프는 재미없어 하는지,

왜 밀레니얼 세대는 미술관을 좋아하는지,

정말 밀레니얼 세대는 미래가 불안한 N포세대이고, 오늘만 사는 욜로족인지,

누가 밀레니얼 세대를 화나게 하는지,

Z세대의 정치세력화는 가능한지,

Z세대와 밀레니얼 세대는 무엇이 비슷하고, 무엇이 다른지

또한 어른들을 이해할 수 있는 질문들도 Part 2 에서 던져진다. 

모든 X세대가 다 영포티가 되는 걸까?

정말 베이비붐 세대는 다 꼰대고 지는 해일까?

왜 노인들은 변화를 받아들이는 것이 어려울까?

한때 신세대였던 X세대는 왜 꼰대화를 피하지 못했을까?

그러나 이 책에서 의외로 흥미있게 읽었던 부분은 바로 '왜 세대갈등은 과거에 비해 커지고 있는가' 였다.

태어났던 시대, 살아왔던 환경이 다르기에 생각도, 행동도 다른 것이 당연하다. 그리고 성인이기에 시간을 두면 어느 정도 상대를 이해할 수 있다.

그러나, 이해에 도달하기 까지의 시간대가 점점 길어져서 갈등이 미처 화해로 변하지 못한다면, 아니 누군가에 의해 인위적으로 그 시간대가 조정되고 있고, 오히려 그런 상황들이 증가하고 있다면...

누가 세대갈등 프레임을 원하고, 세대갈등과 소통 단절로 누가 가장 손해를 볼까. 정답은 기성세대다. 

세대갈등 프레임을 증가로 세대갈등의 근본적인 원인을 보는 대신 외적인 것으로 시선이 분산된다면 기득권을 갖고 있는 기성세대가 혜택을 볼 것이고, 요즘 애들의 마음을 얻지 못한다면 결국 단절과 공백으로 손해를 보는 것도 기성세대다.

사람을 이해하고 공감한다는 것이 결코 쉬운 것은 아니다. 몇 십년을 함께 산 부부도 여전히 서로를 모르고 이해하기 힘들다고 한다.

그러나, 조금 더 세상 경험이 많고, 조금 더 생각의 폭이 넓으며, 조금 더 가진 것이 많은 기성세대가 먼저 공감해 주고, 손을 내밀고, 자신이 가진 것을 덜어서 내밀 때 이런 갈등의 상황들이 조금 더 빨리 해결되지 않을까.

분명한 것은 어른이든, 애들이든 서로를 이기고 쓰러뜨려야 하는 존재들이 아니라 함께 현재의 순간을 살아가는 존재라는 것이다.

상대를 이기기 위한 답이 아니라 함께 일하고, 함께 살아가기 위한 답을 찾아야 한다. 

ㅇ 가치더블업의 스마일 코멘트는? 사람은 누구나 다르다. 다름을 차이를 인정할 때 더 나은 변화를 만들 수 있다

주식투자에서는 최선의 공격보다 최선의 방어가 우선

투자 대가들의 위대한 오답 노트 - 치명적인 실수를 예방하는 주식 투자 종합 백신
마이클 배트닉 지음, 김인정 옮김, 신진오 감수 / 에프엔미디어 / 2019년 4월

많은 사람들이 투자를 한다. 지금의 경제적 수준에서 벗어나 더 높은 수준으로 올라가기 위해.

자신이 원하는 것, 하고 싶은 것, 탈피하고 싶은 것을 하기 위해서는 돈이 필요하고 그래서 투자를 한다. 

그러나 투자라는 것은 결코 녹녹한 행위가 아니며, 특히 주식투자는 아... 정말 어렵다.

실적이 좋게 나와서 매수 했는데 하락한다. 악재가 있는 것 같아 매도했더니 다음 날 부터 그냥 올라간다. 계속 올라간다.

왜 오르고 내리는지 이건 뭐 딱히 이해도 되지 않고, 같은 현상을 두고 전문가라는 애널리스트들의 해석도 제각각이다.

그렇다고 투자를 하지 않으면 계속 현 수준이니 안 할 수도 없고 그래서 어렵다. 

이 책의 주인공들은 화려하다. 

벤저민 그레이엄부터 제시 리버모어, 잭 보글, 워런 버핏, 세쿼이아, 존 폴슨, 찰리멍거까지... 

그래서 정말 기대하면서 책을 펼쳤다. 이 분들의 투자 비법, 투자 방법을 다만 한 가지라도 알 수 있으면 나도 곧 부자가 될 수 있으리라.

각 투자 대가들의 최악의 실수와 해피 엔딩이 흥미진진하게 펼쳐진다. 소설이라고 생각할 만큼 가볍게 재밋게 책을 넘길 수 있다.

일반인인 내가 보기에도 이해가 안가는 실수들을 투자대가들이 하기도 하고, 엄청난 손실도 입는다.

다만, 이 책에 절대고수의 비법은 없었다. 어떤 종목을 골라야 한다도, 언제 어느 가격에 매수해서 언제 팔아야 한다라는 비법도 없다.

투자비법서라기 보다는 오히려 실수를 모은 종합 실수 모음책이다. '위대한 오답 노트'라는 도서명이 정말 기가 막히게 어울린다.

그럼, 이 책에서 내가 얻을 수 있는 것은 과연 무엇일까? 바로 동일한 실수 피하기이다.

'강력한 공격은 결코 방어가 아니다 (존 보글)' 의 말 처럼 한 방에 2배, 3배 수익을 얻기 위해서 원칙 없는 매수, 매도를 반복할 것이 아니라 투자 대가들이 저지른 실수만 반복하지 않아도 좋은 기회를 얻을 수 있으리란 생각이 들었다.

주식이라는 것도 장기적으로 보면 계속 우상향하기 때문에 자신만의 투자철학과 원칙으로 기다리다 보면 결국 때가 오지 않을까.

물론 시간이라든가, 기회비용들도 고려해야 겠지만, 한 방에 훅 가는 것도다는 훨씬 가능성 있을 것 같다. 

곁에 두고 수시로 반복해서 곱씹어야 할 명언도 많고, 새겨야 할 투자 철학도 많다.

가치투자가 만능은 아니다. (벤저민 그레이엄)

항상 손실이 나는 것을 팔고 이익이 나는 것을 보유해야 한다. 돈을 잃는 것도 투자의 일부이다. (제시 리버모어)

패배를 지연시키고 자아도 다치지 않기 위해서 손실이 발생한 종목에 매달리는 인간의 심리를 극복해야 한다. (마크 트레인)

감당할 수 있는 수준으로 손실을 관리해야 한다. (마크 트레인)

자신의 능력 범위 밖을 여행하는 것은 위험하다. 능력범위가 넓은 것 보다 자신의 범위 안에 머무는 것이 중요하다. (버크셔 해서웨이)

과잉 확신을 벗어 날 수 있는 방법은 투자 금액 대비 손실 금액이나 손실 비율을 미리 정해 놓고 지키는 것이다. (워렌버핏)

자신의 종목에 대해서는 무조건적인 확신을 인지 부조화를 알아야 한다. (빌 애크먼)

투자대가들도 저지른 실수를 이 책 한 번 읽었다고 피할 수 있으리라 생각하는 것은 자만이다. 

반복해서 읽고, 반복해서 생각하고, 반복해서 고민해서 결국 나 자신 스스로가 나 만의 투자 철학과 원칙을 찾아서 지켜야 할 것이다.

신진오(밸류리더스 회장)의 인용 구절이 기억에 남는다. '모든 사람은 실수를 하지. 그래서 연필 뒤에 지우개가 달려 있는 거라고'

ㅇ 가치더블업의 스마일 코멘트는? 실수를 하지 않고 살아 남으면 언젠가 기회가 올 것이다. 최선의 공격보다 최선의 방어가 우선

리더가 중시하는 성과라는 것도 사람과 사람 사이의 감정에서 출발한다는 사실

리더의 심장 - 너무 뜨겁지도, 차갑지도 않게
조슈아 프리드먼 지음, 박우춘.김태균 옮김 / 쌤앤파커스 / 2019년 3월

리더십의 종류는 리더십을 연구하는 학자 수 만큼 많다는 이야기를 들은 적이 있다.

다양한 환경과 여러가지 변수, 그리고 팔로워들의 특성 때문에 리더십에 정답이 있을 수는 없을 것이다.

그럼에도 불구하고 리더십에 대한 갈증은 조직을 통해 성과를 창출해야 하는 리더들의 관심의 대상이자 고민의 결과물이다.

조직에 대한 충성도가 떨어지고, 개인의 욕구와 업에 대한 중요성을 높게 평가하는 요즘에는 어떤 리더십이 효율적일까?

이 책이 던지는 화두이다. 그리고, 이 책은 리더가 그 답을 찾아 긴 여행을 떠날 수 있도록 돕는다.

'감정은 사람을 움직이고, 사람은 성과를 이끌어낸다' 라는 말이 있다.

빠르게 변화하는 세상에 적응하고, 대처하기 위해서는 많은 것들이 필요하겠지만, 그 중에서도

지혜롭게 잘 다룬다면 우리에게 통찰력을 줄 수 있고, 우리를 서로 연결해 주며, 강력한 에너지로 목표를 향한 행동를 지지한다는 측면에서 '감정' 이라는 능력은 무엇보다 중요하다고 수천건의 프로젝트 결과물을 통해 메시지를 전달한다.

아무리 똑똑한 역량과 추진력, 결단력, 사고력 등을 지닌 사람이라도 조직에서 실패하는 경우가 종종 있는데,

자신의 기분과 감정을 제대로 인지하고, 이해하고, 조절하는 능력, 즉 정서지능이 부족해서 생기는 결과이며,

극도로 복잡하고, 다양한 종들이 모여있는 인간사회에서 올바는 '감정'의 조절이란 무엇보다 중요하다고 할 수 있는 이유이다.

방대한 연구결과와 수천 건의 상담, 세미나 등의 결과를 통해 감정과 정서지능의 중요성을 도출했다는 점 외에도 

이 책의 특징은 매 챕터의 마지막에 핵심개념, 참고자료, 핵심연습을 별도로 실었다는 점에 있다.

방대한 내용에 자칫 길을 잃었을 때 나침반 역할을 하기도 하고, 주요 내용을 요약했기에 빠르게 내용을 복습하는데 매우 효과적이다.

저자가 강조하는 정서지능이 결코 만병통치약이 될 수는 없을 것이다.

세상에는 개성이 강한 사람들이 너무나 많고, 수시로 변화하는 환경에는 해결하고 고려해야 할 변수들이 너무나 많기 때문이다.

그러나, 저자가 제시하는 다양한 가이드를 통해 정서지능을 꾸준히 개발하고, 연습한다면 사람들 속에 숨어 있는 감정을 읽어내고, 

사람과 상황의 독특한 역학관계를 정확하게 인식함으로써 예전에 비해 사람들과 함께 조금 더 나은 결과를 만들어 낼 수 있을 것이다.

아울러, '정서지능을 행동에 옮기는 데 필요한 8가지 능력'의 개념이 잘 정리되어 있기에 수시로 읽으면 많은 도움이 될 것이다.

ㅇ 가치더블업의 스마일 코멘트는? 그 토록 중시하는 성과라는 것도 사람과 사람 사이의 감정에서 출발한다는 사실