협력에 의한 딜레마의 해결

게임의 심리학 가위바위보 - 일상 속 갈등과 딜레마를 해결하는
렌 피셔 지음, 박인균 옮김, 황상민 감수 / 추수밭(청림출판) / 2009년 10월

<가위 바위 보> 라는 애매한 제목만으로는 이 책의 내용을 다른 것으로 착각할 수도 있을 것 같다. 갈등 상황에서 인간은 어떤 심리 게임을 하며, 그 게임의 결과를 가져오는 마음의 덫은 무엇일까. 이 책은 게임 이론에 기반을 두고 죄수의 딜레마나 공유지의 비극같은 다양한 사회적 딜레마를 예로 들어 갈등의 문제를 속속들이 파헤친다. 특히 내시의 덫을 적용하여 인간이 갈등 상황에 처했을 때 벌이는 행동이 어떤 결과를 가져오는지에 대해 자세히 설명한다.

사람들은 갈등 상황을 빠져나오려다가 더 심각한 상황에 빠지고는 한다. 이 책에서는 그 덫을 피하거나 빠져나오기 위한 방법으로 협력을 강조한다. 그러나 경쟁과 대립에 익숙한 우리에게 협력은 그리 쉬운 일이 아니다. 협력은 모든 이에게 최상의 결과를 제공한다. 하지만 사람들은 자기만 더 나은 결과를 얻으려 하고 결국 모두가 딜레마에 빠지게 된다. 협력을 유지하려면 상호 조율을 통해 만들어낸 협의안을 반드시 지킬거라는 믿음이 있어야 한다. 하지만 사람들의 생각의 차로 인해 상호조율을 통해 협의안을 끌어내기가 쉽지않다. 또한 그 협의안이 지켜질 거라는 믿음을 가지기도 힘들다. 이를 해결하기 위해서는 우선 인간은 이기적이라는 사실을 겸허히 받아들인다. 그리고 그 인간의 이기심을 이용하여 협력할 수밖에 없게 만들어야 한다. 협력을 통해 갈등상황을 해결하려는 이러한 시도는, 갈등상황에서의 인간심리에 맞추어 경제이론 자체가 수정되어야 한다는 행동경제학에서의 접근방법과 비교하면 사뭇 다르게 다가온다.

책의 전반부에서는 공유지의 비극, 죄수의 딜레마등 내시의 덫이라는 유명한 이론의 기본적인 특성과, 내가 자르고 네가 골라라 같은 전략을 사용하여 자원을 공평하게 나누는 방법, 그리고 게임 이론을 살펴보면서 다양한 사회적 딜레마가 실제로 어떻게 일어나는지 알아본다. 후반부에는 가위바위 보 게임을 변형한 주목할 만한 전략, 새로운 협력적 흥정 방법, 신뢰를 이끌어내는 방법, 맞받아치기 전략등 다양한 협력 전략이 실제로 어떻게 나타나는지 보여주고 사회속에서 이를 사용하여 협력을 활성화 할 수 있는 방법을 제안한다. 그런 다음에는 게임 자체를 바꾸거나 새로운 선수를 영입하거나 양자 역학 이론을 멋지게 응용하여 사회적 딜레마를 피하는 방법을 소개한다. 마지막 장에서는 지금까지 발견한 협상 전략을 짚어보고 다양한 상황에서 효과적으로 사용할 수 있는 열 가지 전략에 대한 나름의 팁을 공개한다.

이 전략들이 결코 완벽한 것은 아니지만, 갈등 상황에서 협력과 충돌이 미묘한 균형을 깨뜨릴 수는 있다. 그리고 자신이 어떤 딜레마 상황에 빠져 있고 지금 무슨 일이 벌어지는지 제대로 파악한다면 그 안에서 빠져 나올 해결책 협력의 방법이 보인 다는 것이다. 우리는 일상속에서 끊임없이 딜레마와 맞닥뜨리고 있지만, 그 상황을 어떻게 벗어나야 할 지에 대해서는 제대로 알지 못한다. 이런 개인의 딜레마뿐만 아니라 사회전체의 갈등을 이해하고 해결하는데 있어서 이 책에 실린 내용들이 조금은 힌트가 되어 줄수 있을 것이다. 먼저 개개인이 자신이 처한 갈등 상황을 제대로 이해하고 바라보게 되었을 때 사회구성원간의 상호 신뢰도 가능해진다고 생각한다. 그리고 그렇게 되었을 때, 모두를 곤혹스럽게 하는 지금의 사회갈등들도 다같이 윈-윈할수 있는 가장 바람직한 방향으로 합의점을 도출해 낼 수 있게 될 것이다.