[한 줄 심리학] 시부야 쇼조가 알려주는 프로 직장인의 기술

한 줄 심리학 - 출근할 때마다 자신감이 쌓이는
시부야 쇼조 지음, 김현영 옮김 / 21세기북스 / 2018년 2월

사람의 심리는 복잡다단하다. 그렇다고 알기를 포기할 수는 없지 않은가. 누군가 짧은 문장으로 간단하게 핵심만 들려주는 것을 기대하기도 했는데, 이 책이 그 역할을 한다. 이 책은 직장인을 위한 심리학이다. 출퇴근 길에, 자투리 시간에 틈틈이 읽으며 사람의 마음을 들여다볼 수 있는 책이다. 이 책《한 줄 심리학》을 읽으며 비즈니스 심리학을 알아보는 시간을 보낸다.  

《한 줄 심리학》은 첫 만남, 협상과 설득, 부탁과 거절, 프레젠테이션, 인간관계 등 실제 비즈니스 현장에서 일어나는 상황을 엄선하여 이에 관한 심리학적 해결책을 단 한 줄로 설명해준다. (책 뒷표지 中)

이 책의 저자는 시부야 쇼조. 행동이나 몸짓, 말투를 통해 사람의 심리나 숨겨진 성격을 분석하는 심리학자이다. 비언어 커뮤니케이션을 기초로 한 '공간행동학'이라는 연구 영역을 개척하여 사람의 동작이나 행동을 통해 심층 심리를 파악하는 것을 주제로 삼고 있다.

이 책에서는 '이럴 때는 어떻게 해야 하지?' 하고 고민되는 상황을 엄선하여 이에 관한 심리학적 '해결책'을 단 한 줄로 설명해 놓았습니다. 이 세상의 수많은 아름다운 법칙이 그러하듯 심리학 법칙도 대부분 간단명료합니다. (4쪽_들어가는 말 中)

이 책은 총 6장으로 구성된다. 1장 'Yes를 끌어내는 '비즈니스' 심리기술', 2장 '팀원과 상사를 사로잡는 '인간관계' 심리기술', 3장 '거짓과 진실을 꿰뚫어보는 '몸짓' 심리기술', 4장 '호감도를 높이는 '첫인상' 심리기술', 5장 '상대를 움직이는 '문장' 심리기술', 6장 '이성을 끌어다익는 '연애' 심리기술'로 나뉜다.  작은 부탁부터 시작하자, 무리한 요구부터 들이민다, 부재중일 때를 노려 전화해라, 부탁받기 전에 선수쳐라, 거절에 관한 규칙을 세워라, 비밀이라며 이야기해라, 손해 보기 싫은 마음을 노려라, 친근하게 자주 대면해라, 살짝 깎아내렸다가 띄워줘라, 상사의 말에 맞장구를 쳐라, 시선을 전혀 피하지 않는 사람을 주의해라, 사과하는 자리에서는 회색 양복을 입어라, 액세서리를 착용해라, 핵심을 한 줄로 요약해라 등 241개의 항목에 걸쳐 간단 심리학을 볼 수 있다.

241개 항목 중에서 도움이 될 만한 심리기술을 찾아서 그 한 줄을 읽으며 자신감을 찾을 수 있는 책이다. 오늘의 운세 처럼 짧으면서도 임팩트 있으며 사람의 심리에 두루두루 접근한 듯한 느낌을 주는 글이다. 심리학에 관한 서적을 읽을 때에는 주변 누군가, 또는 자기 자신이 떠오른다. 그러지 말아야지 하는 교훈도 함께 말이다.

이 말을 입버릇처럼 달고 다니는 사람은 항상 진심을 말하지 못해서 주위에 벽을 만들고 만다. 평판은 나쁘지 않겠지만 협동성은 떨어진다. "잘 모르겠다"는 말도 마찬가지다. (162쪽)

저자는 이 책을 처음부터 순서대로 읽을 필요는 없다고 말한다. 궁금하거나 난감한 상황이 생기면 필요한 부분만 찾아서 읽어보기를 바란다고 한다. 먼저 이 책의 목차를 살펴보면서 궁금하거나 알고 싶은 심리에 대한 것을 찾아서 읽어보면 된다. 각 항목에 대한 심리학은 그야말로 한 줄 심리학으로 압축되어 있고, 그에 대한 설명도 한 문단으로 정리된다.

바쁜 직장인에게 긴 책은 오히려 접근성이 떨어진다. 핵심만 명료하게 파악하면서 꼭 필요한 심리학 정보를 익힐 수 있는 책이기에 출퇴근 길에 가볍게 읽을 수 있고, 차 한 잔 마시는 짧은 시간에 불쑥 펼쳐볼 수 있는 책이다. '센스의 달인' 시부야 쇼조가 알려주는 프로 직장인의 기술이 많은 도움이 될 것이니 이 책을 권한다.