챗GPT 거대한 전환

챗GPT 거대한 전환 - AI 전쟁의 승자는 누가 될 것인가?
김수민.백선환 지음 / 알에이치코리아(RHK) / 2023년 3월

요즘 챗GPT에 관한 책이 많이 나오고 있어서 나도 관심을 가지고 지켜보고 있다.

그중 'AI 전쟁의 승자는 누가 될 것인가?' 질문하고 있는 이 책 『챗GPT 거대한 전환』에 관심을 갖게 되었다.

2023년, AI가 완성하는 4차 산업혁명

생성형 AI 기본 개념부터 미래 전망까지 (책 띠지 중에서)

세계적 기업 아마존과 선도기업 삼성전자의 AI 전문가들이 심도 있게 분석한 미래 전략서라는 점에 호기심이 생겨서 이 책을 읽어보게 되었다.

이 책은 김수민, 백선환 공동 저서이다. 김수민은 현재 삼성전자 MX 사업부에서 서비스 전략과 기획 업무를 담당하고 있고, 거슨 레만 그룹의 AI 자문위원으로 활동 중이다. 백선환은 아마존의 클라우드 사업부인 AWS에서 카탈리스트 역할을 담당하고 있다. AWS의 대표적인 AI 서비스인 세이지메이커를 포함해 머신러닝, 데이터분석 등 다양한 서비스로 클라우드 시장을 개척해 나가고 있다. (책날개 중에서 발췌)

거대한 전환의 시대이다. 인간의 역사를 한 단계 진보시켰던 과거의 혁신 기술처럼, 생성형 AI는 또 한 번 인간의 역사를 새로 쓸 것이다. 이는 단순한 유행이 아니고 엄연한 현실이며 거부할 수 없는 미래다. 이를 외면한다면 큰 위기에 빠질지도 모른다. (12쪽)

이 책은 총 4부로 구성된다. 추천사와 프롤로그 'AI 전쟁, 이해와 용기가 필요하다'를 시작으로, 1부 '챗GPT, 생성형 AI의 시대를 열다', 2부 'AI 전쟁의 승자는 누가 될 것인가', 3부 '생성형 AI가 바꾸는 미래', 4부 '챗GPT의 한계와 도전'으로 나뉜다.

대세가 된 챗GPT, 차근차근 이해하는 챗GPT 배경기술, 2023년은 AI 전쟁의 원년, 챗GPT로 누가 돈을 벌 것인가?, 한국 AI 시장과 주요 기업, 생성형 AI 글로벌 서비스, 산업과 시장의 지각변동, 생성형 AI로 더 강력해지려는 기업들, 챗GPT의 한계, 챗GPT와 생성형 AI가 나아갈 길 등 10장으로 구성된다.

먼저 '챗GPT, 5일 만에 사용자 100만 명 돌파'라는 글이 눈에 들어온다. 사실 말이 5일 만이지, '100만 사용자 달성'까지 애플 아이폰이 74일, 인스타그램이 2.5개월 넥플릭스는 3.5년이 소요되었다는 것이다.

그러니 거기에 비하면 챗GPT는 역사에 한 획을 그을 혁신적인 것이며 정말 빠르게 성장한 서비스라고 할 수 있다.

그러니 무엇이 1억 명의 사용자를 챗GPT로 이끌었는지에 대해 당연한 듯 궁금해하면서 이 책을 계속 읽어나가게 된다.

먼저 "너를 소개해줘"라는 질문과, 지식잘림에 대해 물어보는 부분이 있어서 인상적이었다.

챗GPT는 완벽한 것이 아니고, 지식습득에 있어서도 여전히 공백이 있는 것이다.

그래서 나도 같은 질문을 한번 해보았다.

"제가 학습된 데이터의 기준은 2021년 9월까지의 데이터입니다" (챗GPT의 답변)

그러니 그 이후에 일어난 일에 대해서는 답변을 하지 못하거나, 다른 답변을 정답인 것처럼 그럴듯하게 말하기도 한다.

그런 점을 감안해서 질문을 적절하게 해야 한다.

사실 나도 내가 아는 지식, 주로 책 제목이나 작가에 대한 질문을 하다가 챗GPT의 뻔뻔한 거짓말에 여러 차례 속아서 진짜인 줄 알고 검색도 하고 그런 경험이 있다.

나름 책을 많이 보는 편인데도, 처음 듣는 제목의 책이나 시를 챗GPT가 알려주니 혹시나 하는 생각에 찾아보게 되었고, 실제로 존재하지 않는 경우가 많았다.

그러니 이런 방법이 아니라 어떤 질문을 던지며 잘 활용할지에 대해 더욱 관심을 가지게 되었다.

2023년은 AI 전쟁의 원년이 되는 해가 될 것이라고 한다. 챗GPT의 출시는 바로 그 AI 전쟁의 서막이었다. (78쪽)

이 책에서는 AI 전쟁이라 언급한다. 그만큼 다양한 기업에서 필사적으로 달려드는 현 상황을 적절하게 표현한 것이다.

그렇게 생성형 AI를 통해 현재의 상황과 가까운 미래까지 살펴볼 수 있다.

 

 

또한 이 책의 4부에서는 '챗GPT의 한계'에 대해 알려주는데, 이 또한 반드시 알아두어야 할 부분이다.

챗GPT를 손에 쥐고 나에게 도움이 되는 방향으로 이용하기 위해서는 그 한계에 대해서도 명확히 이해하고 있어야 한다. (344쪽)

특히 챗GPT가 생성한 답변이 100퍼센트 사실이라고 믿어서는 안 된다고 강조하는데, 챗GPT와 같은 생성형 AI는 확률적으로 적절한 대답을 생성하는 것이지 그것이 항상 정확한 사실을 담보하지는 않는다(345쪽)는 것이다.

또한 챗GPT는 현재 2021년까지의 데이터만을 학습한 상태이기 때문에 2021년 이후에 일어난 사건이나 데이터에 대해서는 정확한 답변을 줄 수 없다(345쪽)는 점도 알아두어야 한다.

물론 정확도의 문제는 차차 개선되겠지만 챗GPT가 알려주는 답변이 모두 진실이라고 생각하면 안 될 것이다.

거기에 대해 이 책에서는 할루시네이션이라고 말한다.

그보다 주의해야 할 문제는 할루시네이션이다. 직역하면 '환각'이라는 뜻으로, AI 모델이 아예 현실에 근거하지 않거나 사실적 근거가 부족함에도 불구하고 이를 사실인 것처럼 이야기하는 것을 의미한다. 쉽게 말해 AI가 설득력 있게 들리는, 거짓말을 한다는 것이다. (346쪽)

특히 챗GPT에게 특정 주제를 다룬 논문이나 책을 찾아 달라고 하면, 존재하는 논문과 책 리스트 사이로 존재하지 않는 그럴듯한 논문과 책 제목을 슬쩍 포함해서 답변을 생성하니 이를 체크하지 않고 그대로 사용했다가는 낭패를 볼 수도 있다고 조언한다.

할루시네이션이 발생하는 것은 챗GPT가 근본적으로 새로운 텍스트를 만드는 생성형 AI이기 때문이다. 챗GPT는 딥러닝으로 데이터를 학습한 뒤, 학습된 패턴에 따라 응답을 생성한다. 이 과정에서 질문의 의도나 문맥, 배경을 완전히 이해하고 응답을 생성하는 것이 아니라 확률적으로 가장 적합한 문장을 만들어내는 것이다. 또한, 챗GPT는 인간과 달리 진짜와 가짜 정보를 구분하는 데 서툴다. 인간이 가지고 있는 상식적인 지식과 추론 능력이 아직은 다소 부족하기 때문에 이런 현상이 일어나는 것이다. (347~348쪽)

챗GPT를 이용하면서 어떤 점을 주의할지 생각하기 위해서 챗GPT의 한계를 알고 사용하는 것이 관건이겠다.

많은 사람들이 인공지능이 어렵다고 이야기한다. 그런데 사실 기술을 상세히 이해하지 못해도 괜찮다. 처음 전기가 발명되었을 때 기술을 잘 아는 사람만이 비즈니스의 기회를 잡았을까? (403쪽)

그러고 보면 챗GPT의 탄생을 넋 놓고 바라보며 위기인지 기회인지 설전하는 인간들의 모습을 지금껏 그저 바라만 보고 있었다.

그런데 이 책에서는 생성형 AI는 거대한 전환의 순간을 가져왔고 이런 파도는 언제 또 올지 예측할 수 없다고 강조한다.

이 책에서는 이 거대한 전환을 기회로 잡아 새로운 주인이 될지 아니면 다른 사람의 성공을 감상하고 있을지는 전적으로 우리의 선택에 달렸다고 말하고 있다.

그러니 다소 무덤덤하게 다가왔던 이 책의 제목이 비로소 다시 거대한 파도처럼 느껴지며 마음 한구석을 휩쓸게 된 것이다.

챗GPT에게 어떤 질문을 하며 이용할지에 대한 소소한 기술적인 문제를 넘어서서, 앞으로 변화할 세상의 모습을, 보다 큰 그림을 그리는 듯 살펴볼 수 있었다.

챗GPT의 현재와 미래, 장점과 단점에 대해 차근히 짚어보며 우리의 현재와 미래를 예측해볼 수 있는 책이다.

출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다