1시간에 끝내는 대화의 기술 - 일, 사랑, 관계를 기적처럼 바꾸는 말하기 비법
리상룽 지음, 정영재 옮김 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2021년 9월
평점 :
장바구니담기


'1시간에 끝내는 대화의 기술'이라는 제목을 보면 좀 막연하게 다가온다. 게다가 '한 청년의 인생을 성공으로 이끈 소통의 기술'이라면 더 그렇다. 하지만 '벤처회사 카오충넷을 설립하여 성공한 CEO가 되기까지 그를 성공으로 이끈 말하기의 비밀'이 담겨 있다고 하니 좀 더 구체적으로 다가와서 호기심이 생긴다.

내가 한 말은 내 주위를 떠돌다 나 자신에게 스며든다. 그래서 내 일생에 영향을 끼친다. 말 한마디로 관계가 좋아지기도 하고 금이 가기도 한다. 그러나 말을 잘한다고 해서 대화를 유려하게 이끈다고 할 수는 없다. 소통은 상호작용이기 때문이다. 직장에서 가정에서 사회에서 다양한 관계를 맺으며 살아가는 우리에게 소통의 기술은 더없이 중요하다. 이 책은 일, 사랑, 관계가 술술 풀리는 소통 방법을 구체적으로 담고 있다. 갖가지 사례를 뒷받침하여 실생활에 바로 써먹을 수 있게 한다. 방법만 안다면 누구나 소통의 고수가 될 수 있다. (책 뒤표지 중에서)

이쯤 되면 보다 구체적인 내용이 궁금해진다. 적어도 이 책을 읽어서 손해 볼 일은 없다는 생각이 들 것이다. 어떤 내용이 담겨 있는지 기대하며 이 책 『1시간에 끝내는 대화의 기술』을 읽어보는 시간을 갖는다.



이 책의 저자는 리상룽. 밀리언셀러 작가, 청년 감독이자 시나리오작가, 카오충넷 공동 창립자이자 가시꽃문화미디어 CEO다. (책날개 발췌)

이 책의 구성은 많은 청중과 독자들이 내게 질문해준 내용을 근거로 삼았다.

상대방과 할 말이 없으면 어떡해요?

어떻게 질문해야 할지 모르겠어요.

갈등은 어떻게 풀어야 하나요?

어떻게 해야 부부간의 마찰을 줄이고 효과적으로 소통할 수 있을까요?

승진, 연봉 협상은 어떻게 해야 할까요?

높은 효율의 강연을 하려면 어떻게 해야 하나요?

이러한 질문은 우리 삶의 근간을 이루는 문제들이다. 이를 해결하는데 '말'이 쓰인다는 사실은 부인할 수 없다. 언어를 통해 구현되는 말의 힘이 삶의 질을 이끈다. 이를 알지만 자신이 하는 말에 자신이 없는가? 말을 더 잘하고 싶은가? 자, 이제 소통의 난제들을 해결하기 위해 이 책을 펼쳐보자. 이 책은 당신이 일상에서 겪는 소통의 어려움에서 벗어나게 도와줄 것이다. (12쪽)

이 책은 총 4부로 구성된다. 1부 '관계의 벽을 허물고 이어주는 말', 2부 '말은 자신을 돋보이게 만든다', 3부 '사고를 리드하는 연설에 주목하라', 4부 '말에는 보이지 않는 힘이 있다'로 나뉜다. 폭력적인 대화로 서로에게 상처를 주지 마라, 평화적 대화의 지름길은 평가가 아니고 관찰이다, 말에 담긴 상대의 마음을 읽어라, 이성의 마음을 여는 말하기 방법이 있다, 친구 간 대화의 바탕엔 배려가 있다, 자녀와 대화하고 행복을 더해주자, 내향적인 사람도 할 말은 해야 한다, 직장에서는 말하기 7 법칙이 통한다, 지식을 공유할 수 있는 교류에 시간을 할애하라, 질문이 효과적인 대화를 이끈다, 언어의 뜻을 이해하면 말이 풍부해진다, 말이 생각을 결정한다, 스토리텔링 능력이 요구되는 시대이다, 결정적 순간에 대화의 길을 열자 등의 글이 담겨 있다.



이 책에서는 말을 유창하게 하는 기술을 이야기하는 것이 아니라, 우리의 일상에서 관계의 소통을 위해 알아두어야 할 대화의 기술을 알려준다. 이성, 친구, 자녀와의 대화에서 짚어보고 알아두어야 할 것을 점검하도록 도움을 준다.

가장 먼저 '비폭력 대화'에 대해 나온다. 일상에서 아주 흔하게 사용하는 폭력성 대화는 사랑하는 사람들에게 깊은 상처를 남기기도 하는데, 저자 또한 부모님과 싸웠던 지난날을 회상하며 반성한다. 그 시절에는 부모님의 말이 강압적이라고 느꼈고, 그에 대한 반항으로 더 강한 어휘를 사용하고 더 거친 말투로 보이지 않는 폭력을 자행했다는 것이다.

이 책을 읽으며 '뜨끔'한 느낌이 드는 부분이 많았다. 하지만 괜찮다. 나도 모르게 잘못 말하고 있던 부분이 있다면 이제부터라도 고치면 된다. 알지도 못하고 자행하던 부분이 있었다면, 이제는 알게 되었으니 주의하면 된다.

하루에 하는 말 중 뇌를 거치지 않고 무심결에 내뱉는 말이 얼마나 많은가. 무심코 하는 그 말들에 주의를 기울이자. 이러한 말들은 하면 할수록 우리의 잠재의식에 스며든다. 주술을 거는 것처럼 반복하면 자신의 의도와 다르게 운명에 영향을 준다. 입버릇처럼 욕을 하거나 부정적인 말을 되뇌인다면 결과는 어떻게 되겠는가. 당신이 한 말은 당신 주위를 떠돌다가 당신에게 스민다는 것을 기억하자. (230쪽)



말을 잘 하려는 기술을 배운다기보다는 우리의 일상에서 인간관계를 원활하게 하기 위해 알아두어야 할 기본적인 자세라는 생각이 들었다. 또한 그것부터 점검해보다 보면 연설이나 협상 등의 문제에서도 어떤 부분을 짚어보며 해나갈지 폭넓게 바라볼 수 있다. 못한다고 생각하던 것이 못할 것도 없다는 느낌으로 다가올 것이다.



이 책은 인간관계에 도움을 주는 말하기 기술을 알려주는 책이다. 인간관계, 직장에서의 소통을 비롯하여 대중 앞에 서는 연설, 말의 힘을 보여줄 수 있는 스토리텔링과 갈등 해소로 구분해 우리가 직면한 언어 소통 문제를 알려준다.

관계는 말하기에 달려 있으니, 소통을 원활하게 하는 데에 도움을 줄 것이다. 우리는 인간관계에 있어서 거창한 것으로 틀어지는 것이 아니라 사소한 무언가로 시작하여 걷잡을 수 없이 멀어지기도 한다. 마찬가지로 관계를 개선하는 데에 있어서도 거창한 무언가가 필요한 것이 아니라 말하기 기술을 살짝만 기름칠해 주어도 원활하게 풀릴 수 있을 것이다. 이 책이 자꾸 어긋나는 무언가를 풀리는 쪽으로 방향을 틀어줄 것이다.

이 책을 읽으며 나도 잘 몰랐던 내 말하기를 진중하게 점검해보고 앞으로 어떻게 할지 파악해본다. 소통을 위해 도움을 주는 책이니 읽어보고 도움을 받기를 권한다.






댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(5)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo