지금껏 나만 몰랐던 마케팅 기술

지금껏 나만 몰랐던 마케팅 기술 - 글로벌 톱 브랜드 마케터의 송곳 같은 마케팅 치트
이혜진 지음 / 읽고싶은책 / 2021년 7월

이 책의 띠지에 보면 이런 말이 있다. "언제까지 영혼을 갈아 넣기만 할 것인가?"라고 말이다. 마케팅이 정말 어렵다는 것을 표현해 주는 한 마디라는 생각이 든다. 누가 시원하게 쑥쑥 짚어주면 좋겠건만 그렇지 못하니 맨땅에 헤딩하듯 열심히 해도 쉽지 않아 막막하기만 했을 것이다.

그런데 글로벌 톱 브랜드 마케터가 알려준다고 한다. 송곳 같은 마케팅 치트키 팍팍. 또 한 마디 얹자면 '호텔리어로 시작해 아디다스, 네스프레소, 투미까지 이종 산업을 넘나드는 글로벌 톱 브랜드 마케터로 살아남을 수 있었던 비결'이라고 하니 마케팅 관련 업종에 있는 사람이라면 더욱 솔깃할 것이다. 어떤 이야기를 들려줄지 궁금해서 이 책 『지금껏 나만 몰랐던 마케팅 기술』을 읽어보게 되었다.

이 책의 저자는 이혜진. 매번 새로운 판을 짜는 게 쉽지 않지만, 이 일에서 오는 희열이 어떤 마약보다 더한 중독성이 있다고 말하는 천상 마케터. (책날개 발췌)

이 책을 통해 나는 눈에 띄는 성과를 내지 못한 프로젝트로부터 직접 경험하며 배운 것들을 공유하고 싶다. 한순간의 '통찰'은 잡힐 듯 잡히지 않는다. 그러나 통찰은 거창한 게 아니라고 생각한다. 누구에게나 통찰은 찾아온다. 비록 나는 실패를 통해 비로소 깨달았지만 다른 사람은 그렇지 않기를 바라는 마음이다. 마케터에게 필요한 건 꾸준함이다. 꾸준히 성장하고 발전해 나가는 과정이 무엇보다 중요하다. 이런 경험과 배움을 토대로 오래 봐도 질리지 않는 브랜드 즉, 시간이 흘러도 변치 않는 가치를 지닌 브랜드를 만들어 낼 수 있다고 믿는다. (11쪽)

이 책은 총 4부로 구성된다. 1부 '최고의 회사들은 '새로운 방식'을 두려워하지 않는다:'처음'이라는 기회는 언제나 단 한 번뿐이다', 2부 '아무도 모르는 변화는 의미가 없다: 드라마틱한 변화일수록 소비자의 뇌리에 정확하게 꽂아라', 3부 '매력적인 브랜드에는 이유가 있다: 글로벌 톱 기업들의 마케팅 인사이트에서 기회를 찾아라', 4부 '절대 지루해지지 않는 마케터가 되는 법: 마인드를 세팅하라, 어차피 멘탈이 최고의 무기다'로 나뉜다.

마케터의 책이지만 자신의 마케팅 중 성공한 마케팅만을 자랑하는 것이 아니어서 오히려 인상적이다. 이 책에서는 아디다스 버티컬 스토어 마케팅의 실패를 당당하게 이야기하며 시작된다. 하지만 거기에서 부족했던 점과 '이렇게 했으면 좋았을 걸' 하는 내용을 들려주어 오히려 시선을 끈다. 실패를 부끄러워하거나 흑역사라고 감추기에 급급한 것이 아니라 당당하게 소환하여 거기에서 교훈을 짚어보는 것은 현명한 일이다. 이 책에서는 그걸 하고 있다. 시간을 되돌릴 수 있다면 무엇을 할 수 있을지 짚어보는 것으로 독자는 하나씩 배워나간다.

마케팅에 관해 무언가 대단한 이야기를 들려준다기보다 부담 없이 풀어나가는 이야기를 보면서 그 안에서 마케팅을 배운다. 실패한 마케팅도 좋고, 대단한 브랜드도 좋고, 하나하나 짚어주니 '아, 그렇구나'라는 깨달음으로 마케팅을 바라본다. 4부에서는 '절대 지루해지지 않는 마케터가 되는 법'을 알려주는데, 마케터 지망생이나 이제 마케터의 길에 접어든 사람이라면 마인드를 세팅하는 데에 많은 도움이 될 것이다.

어쩌면 이 책을 쓰는 이유이자 목적이 과거의 실수를 두 번 다시 반복하고 싶지 않아서이기도 하고, 내가 했던 실수와 실패가 어느 마케터에게 그리고 어느 직장인에게 작은 도움이 될 수 있길 바라서이다. (182쪽)

그래서일까. 살아있는 마케팅 책이라는 생각이 든다. 때려치우고 싶다며 마음속에 사표를 지니고 다니다가도 이만한 직업 없다며 차곡차곡 노하우를 쌓아가는 선배의 조언 같은 느낌의 책이다. 특히 어떻게 버텨내며 멘탈관리를 할지 이 책을 읽으며 생각해 본다. 편안한 어투로 이야기를 풀어주는 책이니 특히 사회초년생 마케터라면 꼭 읽어보기를 권한다.