[내 말은 그런 뜻이 아닌데] 말 잘하는 비법을 담은 책

내 말은 그런 뜻이 아닌데 - 말로 먹고 사는 두 여자가 공개하는 진짜 말 잘하는 법
강연희.이명신 지음 / 지와수 / 2019년 11월

이 책의 표지 그림을 보면 녹아내린 아이스크림 앞에서 고개를 푹 숙인 사람들이 있다. 무슨 의미일까. 거기에 대한 이야기는 속지에 '커버스토리'로 들려준다.

말은 잘 못하면 녹아버린 아이스크림처럼 주워 담을 수 없다. 하고 싶었던 말을 못해도 마찬가지이다. 오늘도 내가 쏟아낸 말 중 아이스크림처럼 녹아버린 말들이 얼마나 될까? 후회가 남지 않도록 말 한마디를 하더라도 예쁘게, 제대로 해보면 어떨까? (책 속에서)

이 책에는 실질적인 화법을 담았다고 하니 읽어보고 배우고 싶었다. 이 책『내 말은 그런 뜻이 아닌데』를 읽으며, 말로 먹고 사는 두 여자가 공개하는 진짜 말 잘하는 법을 배워보는 시간을 갖는다.

사람과의 관계에서 말의 중요성을 모르는 사람은 없을 것이다. 아니, 말보단 진심이라고? 좋다. 그 진심을 뭘로 표현할 것인가. 결국 말이다! 말이 어렵다고 입을 닫을 것이 아니라 제대로 말을 해보자. 이 책을 다 읽은 후 고개가 끄덕여진다면 두 저자의 진심이 통한 것일 게다. 책이 재밌어서 술술 넘어간다.

_최화정 (방송인)

이 책은 총 5장으로 구성된다. 1장 '말이 곧 당신이다', 2장 '입을 열게 하는 말 vs 입을 닫게 하는 말', 3장 '말이 결과를 바꾼다', 4장 '보기 좋은 말이 공감을 부른다', 5장 '기술을 더하면 말이 더 꽂힌다'로 나뉜다. 내가 주로 쓰는 언어를 알아야 진짜 '나'를 알 수 있다, 뇌는 진짜와 가짜를 구별하지 못한다, 더 확실한 효과를 불러오는 칭찬 화법, 전문성을 살리면서 호감을 주는 화법, 자랑만 늘어놓는 사람의 진짜 속마음, 말을 뺏는 사람들의 5가지 유형, 오픈형 질문 vs 폐쇄형 질문, 누구나 좋아하는 리액션의 공통 법칙, 상대방에게 나를 맞추는 페이싱 기법, 알아차림과 받아들임이 대화를 살린다, 마음 상하지 않게 필요한 말을 하는 화법, 말의 온도를 높이는 넛지 스피치, 호감의 법칙 말이 반이다, 잘 듣는 사람이 말도 잘한다, 기대와 믿음 표현 방법이 중요하다, 눈동자가 보내는 신호, 몸짓으로 알 수 있는 메시지, 질문과 리액션의 비율은 20대 80이 적당하다, 겸손의 말과 저평가의 말은 다르다 등 스피치 코칭 19가지도 알려준다.

이 책의 1장을 읽다보니 '왠지 기분 좋은 사람, 왠지 피곤한 사람'에 대한 일화가 나온다. 분명 좋은 마음으로 기분 좋게 나갔지만 그 친구를 만나고 나면 몸과 마음이 처졌다는 것이다. 나도 통화를 하고 나면 늘 힘이 빠지는 누군가가 있다. 분명 내 힘을 쫙 빼놓으려고 연락하는 것은 아닐텐데, 나 잘되라고 격려하는 사람인데, 힘들겠다는 걱정과 위로, 본인도 만만치 않은 현실 등등 대화를 하고 나면 내가 축 늘어져버린다. 나도 지금껏 내 마음 탓이라고만 여겼는데, 이 책을 읽고 생각해보니 그런 것만은 아니었다. '내 컨디션과는 상관없이 방전되는 느낌' 완전 공감이다. 나는 그러지 말아야지 생각하면서, 말 잘하며 살고 싶다는 느낌에 이 책을 더욱 집중해서 읽어본다.

말이 곧 당신이다. 왠지 만나면 좋은 사람, 기분 좋은 사람이 되고 싶다면 자신이 주로 쓰는 말부터 들여다봐야 한다. 말 안에 자신도 몰랐던 자신의 모습이 보일 것이다. (19쪽)

이 책의 저자들은 방송일을 하거나 스피치심리 전문가로 활동하고 있으니 그야말로 말하는 데에 있어서는 일가견이 있는 사람들이다. 기본적으로 사람들이 어떤 이야기에 집중하며 읽는지 잘 알고 있는 것 같다. 일단 책을 펼쳐들면 그들의 이야기에 확 사로잡혀버리니 말이다. 멈추지 못하고 그냥 계속 읽어나간다. 특히 마지막에는 '또렷한 발음과 발성, 타고나는 것이 아니라 만드는 것이다'라며 발음법, 목소리톤, 말의 쉼표 포즈, 말투, 말의 타이밍 등 말을 하는 데에 꼭 필요한 지식까지 술술 읽을 수 있게 알려준다. 유쾌하게 읽으며 나에게 필요한 기술을 하나씩 얻어가는 느낌으로 읽을 수 있는 책이다.

말을 잘 하고 싶다는 생각은 누구나 하지만, 생각보다 제대로 노력하는 사람은 없을 것이다. 말 잘하는 것은 타고나야 한다고 생각하기 때문일까. 이 책은 후천적 노력을 위한 마음자세부터 잡아주고, 어떻게 말하는 것이 좋을지 기술적인 문제부터 상황까지 제대로 짚어준다. 무엇보다 재미있게 읽을 수 있는 책이어서 한 번 읽어보기를 권한다. 말하기에 대한 책 중 재미와 지식 모두 전해주는 책이어서 일독을 권한다.