[거절 잘 하는 법] 자존감 업 시키는 대화기술, 거절 잘 하는 법

거절 잘 하는 법 - 괜찮은 척하다가 후회하지 말고 센스있게 대처하는 자존감UP 대화기술
이하늘 지음 / 카시오페아 / 2018년 10월

이 책의 제목을 보고, '나를 위한 책이구나.' 생각했다. 아니나 다를까. 책을 펼쳐들자마자 이런 글을 발견한다.

지금 이 책을 펼쳤다면, 당신은 그동안 거절하지 못해 원치 않은 일에 휘말려 괴로웠던 경험이 있을 것이다. 혼자 애를 쓰고 제대로 고맙다는 인사를 듣지 못한 적도 있었을 것이다. (책날개 中)

내 마음을 쓱 건드려주는 느낌이 들었다. 어찌 읽지 않을 수 있겠는가. '맞아!'라고 공감하며 단숨에 이 책『거절 잘 하는 법』을 읽어나가게 되었다.

이 책의 저자는 이하늘. 현재 '자존감독서코칭연구소'에서 거절 테라피스트로 활동하고 있다. 다른 이의 말에 예민하게 반응하고 눈치를 보며 끊임없이 비교하며 살았다. 좋은 사람으로 보이고 싶어 다른 사람의 부탁에 항상 '괜찮다'라며 무리했고, 타인에게 보여지는 나와 내가 알고 있는 나 사이에서 줄타기를 하듯 매일 위태로웠다. 그러다 쌓여왔던 불만과 불안이 폭발하면서 인생의 위기를 겪기도 했다. 이를 극복하기 위해 집중적으로 내면을 관찰한 결과 자기가 주도하는 인생의 첫 번째 키는 '잘 거절하는 것'임을 알게 되었다.
거절을 통해 자신의 의사표현을 정확히하고 관철시켜 나아가면 된다. 그것이야말로 자신의 시간을 지키고 삶의 주인이 되기 위한 첫 걸음이다. 내면의 목소리를 무시하지 말고 당당하게 '예스', '노'를 명확하게 말할 수 있을 때 당신의 삶에 변화가 시작될 것이다. (9쪽)

이 책은 총 4장으로 구성된다. 1장 '나는 왜 싫다는 말을 못할까?', 2장 '더 이상 착하게만 살면 안 되는 이유', 3장 '착하고 실속 없는 사람들을 위한 '바른 거절'의 기술', 4장 '거절은 상대에 대한 거부가 아니라 내 감정의 표현이다'로 나뉜다. 착하다는 말에 속은 내 인생, 거절도 연습하면 는다, 어이없는 부탁을 들어주려 애쓰지 마라, 가까운 사람의 부탁이 가장 힘들다, 한 번 부탁한 사람은 계속 한다, 거절을 못하면 누군가를 미워하게 된다, 혼자 잘해주고 상처받은 시간들, 서운한 마음은 나만 기억한다, 당신의 인생이 무기력한 이유, 거절을 못하는 것만큼 미련한 일도 없다, 부모 자식 사이에도 거절이 필요하다, 거절했다는 느낌이 들지 않게 거절하는 법, 거절의 두려움을 이겨내는 스몰 원리, 부당한 대우는 내가 만든 것이다, 힘들게 하는 사람들과 이별하라 등의 글을 볼 수 있다.

이 책을 읽으며 그동안 거절하지 못해서 낭비했던 내 시간들을 되돌아보게 되었다. 다른 할 일이 없더라도, 부탁하는 일을 하기 싫었을 때에는 그냥 하기 싫다고 분명하게 거절할 필요가 있었는데, 여러 가지 이유를 들며 나 자신을 괴롭혔던 시간들이 떠오른다. 가장 큰 문제는 인간관계가 서먹해질까봐 그 정도의 부탁은 들어주는 것이 서로에게 좋다는 생각을 했던 것이다. 이 책에서는 말한다. 거절할 때에는 모호함을 남기는 것이 아니라 빠르고 분명하게 그 부탁을 들어줄 수 없다고 전달해야 한다고 말이다. 또한 거절노트 작성하기나 거절 관점 바꾸기 등은 앞으로 거절할 상황에 어떻게 대처할지 도움이 된다.

그래, 거절을 잘 해야겠다, 결심했다면, 그 다음 단계는 '어떻게'에 대한 것이다. 이 책에서는 '센스있게 대처하는 거절 노하우'를 알려주는데 많은 도움이 된다. 특히 이 책에서 말하는 우아하게 단호하게 거절하는 노하우, 부드럽게 거절하는 노하우를 익혀둔다면, 인간 관계에 있어서 센스있는 인간으로 거듭날 수 있을 것이다. 거절의 결심부터 실행 노하우까지 배워볼 수 있는 책이다. 우유부단하고 뜨뜻미지근한 성격이라면, 성격을 하루아침에 확 뜯어고칠 수는 없겠지만, 이 책을 읽으며 자존감 업 시킬 수 있는 거절 노하우를 배울 수 있으니 일독을 권한다.