[서평] 아이리더십

아이리더십 iLeadership - 애플을 움직이는 혁명적인 운영체제
제이 엘리엇 & 윌리엄 사이먼 지음, 권오열 옮김 / 웅진지식하우스 / 2011년 4월

 

사용도 안해본 아이폰, 아이팟, 아이패드의 명성은 무관한 나에게조차 단단히 인식될 정도로 아주 유명한 제품들임에는 틀림이 없었다. 거의 전세계를 열광의 도가니로 몰고 간 뛰어난 제품들의 창조자, 애플의 CEO인 스티브 잡스에 대한 이야기로 채워진 책을 만났다. 아이리더십.

 

스티브 잡스와 애플에 대한 이야기를 다룬 책은 많아도 진짜 애플 최측근의 시선으로 쓰여진 책은 이 책이 처음이라 하였다. 왼손잡이인 스티브 잡스의 왼팔을 자처하는 제이 앨리엇, 전 애플 부사장이 밝히는 인사이드 애플 스토리. 책을 읽으면서 다시 눈여겨보니 우리나라 최대 검색 포탈의 톱뉴스, IT기사등에서 빠지지 않고 등장하는 것이 애플과 아이폰 등의 기사였다.

 

애플의 뛰어난 명작들만 사용해보지 않은게 아니라, 전 세계인들을 흥분하게 한 주인공 스티브 잡스에 대해서도 본격적으로 책을 읽어보는 것이 이 책이 처음이다.

아니, 어디 첩첩산중에 살다온 사람인가? 싶은 사람들도 있겠지만, 얼리어댑터도 못 되고, 경제 경영쪽에도 큰 관심이 없다보니, 미처 그에 대해 알지 못했을따름이었다. 다만 너무나 유명해서 내가 귀를 닫고 살아도 그에 대한 이야기는 조금씩 조금씩 그렇게 스며들어 많이는 몰라도 약간은 알고는 있었다.

 

어제 마침 안철수 님의 세미나에 참석하고 온 동생이 어제 강연에서 스티브 잡스의 이야기도 큰 화제로 등장했다면서, 열정적인 삶을 살고 있는 안철수도 스티브 잡스의 아이폰 발명에는 너무나 충격을 받아 (파격적인 폰의 개발에 대한 궁금증이 가득하여) 본사에까지 찾아가 직접 질문을 할 정도였다고 한다.

 

이 책에는 스티브 잡스의 뛰어난 경영 철학과 인재를 골라내는 눈, 그리고 소비자에게 완벽한 제품을 만들어내려는 스티브 잡스의 지치지 않는 열정에 대한 이야기로 가득 채워져있었다. 어느 책에선가 스티브 잡스의 창의성에 대한 이야기를 짤막하게 읽은 적이 있었는데, 그는 참으로 괴짜면서도 최고의 제품을 내놓고, 기업 애플 또한 최고의 자리에 올려놓은 주인공이기도 하다.

 

스티브는 제품 창조의 미켈란젤로가 아닌가? 그는 이제 됐다고 확신할때까지 캔버스에 붓질을 멈추지 않을 것이다. 62p

 

제이 엘리엇의 스티브 잡스 예찬론은 식을줄을 모른다. 첫 부분 한국의 삼성의 CEO들에게 보내는 서문에서 지나치게 애플 우월론적인 글에 다소 불편한 심경이 되기도 했는데, 오늘 바로 뜬 어느 기자의 글을 보니, 애플이 다른 어느 기업의 비판에도 묵묵부답이면서 유독 삼성에 대해서는 스티브 잡스또한 독설을 하였다 한다. 기자의 생각으로 그것은 삼성이야말로 애플이 라이벌로인정할 유일한 기업이라는 반증이 되겠다는 기사였다. 사실 이 책의 서문에서도 그런 내용이 나온다. 애플을 위협할 유일한 가능성을 지닌 기업이 삼성이다라고 말이다.

 

애플이 최고의 인재들이 동경하는 기업이 된 것은 최고가 되어야 한다는 데 절대 타협이 없기 때문이다. 115p

 

한때 전직원(임원이 아닌 비서, 일반 엔지니어까지도) 출장에 일등석 항공권을 끊어주고, 전 직원에게 탁월한 복리 후생제도를 도입하여 모든 인재들의 꿈의 기업이 된 애플. 제이 앨리엇의 애플과 잡스 예찬론의 배경에는 나 또한 이런 곳에서 잡스의 전폭적인 지지를 받으며 일한 능력있는 인재라는 자신감 또한 배어있을 것이다.

 

스티브는 "우리가 지금 하는 일은 우주에 엄청난 파문을 일으킬 겁니다"와 같은 말로 끊임없이 직원들의 사기와 열정을 고취시키는 최고의 치어리더였다. 126p

 

직원들을 고무시키는 일 또한 엄청나게 중요한 일이지만, 토요일 일요일 또 24시간 가리지 않고, 원하는 제품을 완벽하게만들기 위해 직원들을 수시로 체크하고 채찍질한 스티브가 있었기에 오늘날의 애플이 있었을 것이다. 최고의 경영자가 되기 이전에 그는 제품 지향적인 기업을 추구하는 최고의 리더였다.

 

나는 우리가 하는 일에 대해서만큼이나 우리가 하지 않은 것에 대해서도 자부심을 느낍니다. 229p

 

너무나 유명한 일화 중 하나인 스티브가 자신의 회사 애플에서 10년여를 떠나 있었던 일에 대해서도 이 책에서는 솔직히 사건을 다루고 있다. 우리가 알고있듯이 쫓겨난것이 아니라 매킨토시 사업을 통째로 뺏긴 것에 분개하여 그가 스스로 나가 돌아오지 않은 것이라고 말이다. 스티브가 떠나있던 10여년간 애플은 큰 시련을 겪었고, 그가 다시 돌아와 잭팟을 터뜨리며 애플을 다시 세계 최고 시장에 우뚝 세워놓는 데에는 그의 과감한 결단들이 한몫을 단단히 했다.

 

저자는 스티브의 아이 리더십, 경영철학을 노력만한다면 누구나 따라 실천할 수 있다고 설명한다. 하지만 보통 사람이 그만큼 따라하기는 몹시 어렵지 않을까 싶은 마음이 들었다.

다만, 최고가 되기까지 거저 얻어지는 것은 절대로 없으며 예스맨들로 구성된 보수적인 사회의 리더로서는 기업을 안정적으로 이끌수는 있겠지만, 최고로 만들 수는 없겠다라는 진리도 터득하게 되었다.