어떤 사회나 조직에서도 100% 완벽한 무결점의 인간은 없다. 누구나 부족한 부분이 있고 실수하며 시행착오를 겪는다. 중요한 점은 그것을 바로 잡으려는 노력, 보다 완성된 자신을 만들기 위한 노력이다. 행복이란 단지 돈을 많이 벌거나 높은 지위에 올라갔을 때에 동반되는 것이 아니다. 가족이나 친구, 지인 등 자신이 아닌 다른 사람과 함께 이루어 가는 것이다-127쪽
언행을 바로 잡으려면 우선 마음이 바로 잡혀야 한다. 상한 음식을 먹으면 탈이 나고 나쁜 음식을 먹으면 건강할 수 없듯이 생각을 함부로 하고 마음속에 솟아나는 생각들, 자리 잡아가는 생각들을 잘 다스리지 않으면 결국 그것은 언행으로 나타나고 만다. '생각'이란 사람 눈에 보이지 않기 때문에 감출 수 있다고 생각할 수도 있겠지만 언행은 생각의 정확한 반사경일 뿐이다.-188쪽