인간의 의지는 다른 사람의 의지가 작용하는 것을 싫어한다. 그렇기 때문에 우리는 자신이 어떻게 행동해야 하는가를 자신이 직접 결정한다. 물론 우리의 생각이나 행동이 바뀔 수는 있다. 그렇지만 그것을 결정하는 것 또한 바로 나 자신이다. -90쪽
극단적인 상황에서 자신을 보호하는 데 있어 가장 중요한 것은 자신을 얼마만큼 사랑하는가, 자신을 얼마만큼 소중히 여기는가이다. 이것은 곧 적을 바로 눈앞에 두고서도 콧속을 후빌 수 있는 여유를 의미한다-95쪽
모욕을 당했을 때는 상대에게 그가 넘어서는 안 될 한계선을 넘었다는 것을 분명하게 가르쳐 주어야 한다. 그러고 나서 신속하게 마음의 보호막을 세우고 보다 엄격하게 대응해야 한다.-151쪽