일단 만나야 이루어진다.

일단 만나 - 모든 중요한 일은 만나야 이루어진다
수잔 로앤 지음, 김무겸 옮김 / 지식노마드 / 2009년 6월

'일단 만나' 라는 제목자체가 의미심장한 메세지를 전한다.

점점 컴퓨터가 나날이 발전해가고 있다. 그럼으로써 만나는 것보다 컴퓨터상에서 의견을 나누고, 또 자택근무를 하며, 하다못해 무엇을 사는 것도 인터넷쇼핑으로 집안에서 누군가를 만나지 않고 진행되는 일이 점점 늘고 있다. 그러나.. 그러해도. 사람들을 만나 커뮤니케이션의 중요성이란 아무리 말해도 부족하지 않다.

인터넷과 디지털의 발달로 사람들은 점점 누군가를 만나는 것을 부담스러워 하며, 그들과의 대화는 더더욱 그렇다. 통계에 의하면 점점 그 부담감이 늘어가고 있다고 하는데, 그러하기에 이 책의 시사하는 바는 자못 중요하다.

'일단 만나' 만나면 상대와 눈을 마주치고 대화가 진행될것이다. 일반적으로 사회에 성공한 사람들의 대다수가 아니 거의 100%에 가깝게 대화를 잘이어나가고 대면접촉을 통한 인간관계에서 우위를 차지한다고 한다. 그 사람을 나의 대화로 이끌어 올 수 있는 능력. 그것은 본성적인 자질인가. 아니면 노력으로도 가능한 것인가?

나는 노력으로도 가능한 것이라고 생각한다. 저자 수전 로앤은 20년동안 백명의 사람들을 대상으로 교육.검사를 한 후 이 책을 내놓았다고 하는데 그녀 자신은 또한 많은 회사로부터 강연요청을 받고 있다고 한다. 일단 만나서 무엇을 할것인가? 어떤 능력을 펴내서 대화를 이어나갈 것인가. 하는 점이 이 책의 포인트이다.

처음 만나 대화를 이어갈 대 하는 수다를 스몰 토크라고 한다. 상대편을 모르는 상태에서 자연스럽게 이야기하면서 자신이 원하는 바를 얻어 나가는 것. 그 첫단계를 스몰토크라고 하는데. 이 용어를 처음 알았다. 대화를 하는 세가지 방법은 관찰하고 질문하고 드러낸다.

내가 알지 못했던 대화 속 많은 중요한 포인트 점들과 상대방과 대화를 하면서 생기는 많은 에피소드들을 담으면서 재미있게 이야기를 진행해 나갔다. 자못 지루할수 있었던 이야기들을 전혀 그렇지 않게. 편하면서 집중력있게 읽어 나갔던 책이었다.

우리도 일단 만나서 이야기 해보자.
핸드폰. 인터넷을 통한 것이 아니라. 직접 만나서 말이다. 모든 중요한 일은 만나야 이루어진다는 저자의 말처럼 무조건 만나서 시작해 보자.