사업은 남과 내가 다르기 때문에 성공하는 것이다. 사업은 보편적결정이 아닌, 특이 결정이 많다. 그러니 남들의 충고를 귀담아들으면그런 특성이 나올 수가 없다. 결국 평균적 결정만 하게 된다. 그래서당신이 요청하지 않은 모든 충고는 무시해도 좋다. 이것은 경영자의특권이다. - P80

하지만 여전히 방심하면 안 된다. 금융과 부동산은 언제나 세상의강자였다. 강자에게 약하고 약자에겐 강한 역할을 하며 오랜 세월을버텨냈다. 당신이 방심하는 순간 언제나 발밑에서 칼날이 날아들 것이다. 자신의 사업에만 노력하지 말고 같은 열정으로 금융과 부동산도함께 공부하기 바란다. 세상에 이름을 알린 모든 경영자들은 이 둘을모두 제압하고 그 자리에 있는 것임을 기억하기 바란다. 돈의 속성」 - P97

칭찬도 잘 받는 방법이 있다. 가장 우선은 당연히 감사하거나 고맙다는 마음을 갖고 감사 인사를 하는 것이다. 또한 자신이 받는 칭찬에공헌 한 사람이 있으면 이를 언급해 칭찬을 반드시 나눠야 한다. 무안하거나 부끄러워서, 혹은 겸손해서 칭찬을 부정하는 사람도 있으나,
이런 태도는 상대의 진심을 무색하게 만들 수 있다. 받을만한 일이면받아도 된다. 특별히 진심으로 칭찬하는 사람 앞에서 칭찬을 인정하지 않고 주제를 바꾸면 오히려 서로의 관계를 중요하게 여기지 않다는 느낌을 줄 수 있다. 칭찬은 일종의 무형의 선물이다. 선물을 거절하면 때때로 주는 사람에게도 모욕이 된다. - P103


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오늘날 현대인은 지나친 풍요로움 속에서 산다. 그런 우리에게 니체는 "혹시 지나친 풍요 자체에 대한 고통은 없는가?"라고묻는다. 니체는 비극을 삶에 대한 긍정에서 나온 최고의 예술이라고 말한다. 비극적 예술은 모든 추한 것, 쇠퇴, 무기력, 권태로움으로부터 벗어나게 한다. 그리고 우리에게 삶의 희망과 행복과 넘치는 건강함과 삶의 충만함을 준다. 니체의 말처럼 비극적 예술 속에 등장하는 고통에 익숙한 자, 고통을 찾아다니는자, 영웅적인 인간을 보면서 나 자신의 존재를 찬양해 보라. 이것이 니체가 말한 진정한 예술의 힘이 아니겠는가.

모든 예술은 목적과 목표가 있다.
삶의 기쁨, 치유의 수단, 존재의 긍정. - P207

중요한 것은 우리의 고통과 고뇌는 외부가 아니라 자신의 내면에서 만들어진다는 것이다. 나를 가장 고통스럽게 하는 존재는 자기 자신이다. 진정으로 고통을 추구하는 사람이라면 자신의 내면에서 만들어지는 고통을 고뇌를 향한 열정으로 바꿀 줄알아야 한다. 그래서 니체는 고통을 추구할 때 그 고통으로 인해창조적 역량이 더 세련된다고 말한다.
니체는 건강을 위해 몸에 알맞고 글쓰기에 도움이 되는 장소를 찾아 홀로 끊임없이 옮겨 다녔다. 때때로 그도 우리처럼 처절하게 외로움과 고독을 증오하면서 싸우기도 했지만 그의 육체적, 정신적 고통은 그를 더욱 고독한 여행자로 만들었다. 니체는 삶의 고통을 극복하기 위해 철저히 고독을 선택했다. 그리고 그는 고독한 사유의 여행에서 새로운 동반자를 발견한다. 바로 니체 자신의 그림자였다. <인간적인 너무나 인간적인 II> 제2장 <방랑자와 그의 그림자>는 자기 그림자와 대화한 결과물이다. 니체는 그 이후로도 철저히 고독 속에서 내면의 그림자와의대화를 통해 멋진 작품들을 완성했다. 외롭고 고통스러울수록나를 따라다니는 내면의 그림자와의 대화가 필요하다. - P217

고독을 즐기지 않고서는 결코 내면의 소리를 들을 수 없다. 주변에 아무것도 두지 않은 채 내 안의 고요함에 귀를 기울여라.
자신의 존재 의미를 확인하는 의식을 날마다 규칙적으로 행하라. 혼자 있어도 외롭다는 생각이 들지 않는다면, 비로소 고독의최고의 경지에 도달한 것이다. 고통스러운 삶으로부터 힘든 몸과 마음을 치유하고 자기 자신에게로 돌아오기 위해서는 자유로운 공기가 필요하다. 나무들이 성장해서 울창한 숲을 이루려면맑은 공기가 필요하듯, 니체가 제시한 새로운 가치를 창조하고자기 자신을 극복하는 초인이 되려면 고독은 꼭 필요하다.

혼자라는 것은 남들과 다르다는 뜻이고,
남들과 다르다는 것은 혼자라는 뜻이다. - P228

당신은 지금까지 생각의 주인으로 살았는가, 생각의 노예로살았는가? 지금 당신의 모습은 스스로 행복한 사람이라고 느끼는 능동적인 인간인가, 아니면 원한과 증오의 감정이 곪아 터져 고통을 느끼는 인간인가? 지금 당신은 안전하게 획득할 수있는 소유물에 만족감을 느끼는가, 아니면 위험을 무릅쓰고서라도 획득하기 어려운 소유물을 바라볼 때 만족감을 느끼는가?
자신의 나약함을 정당화하기 위해 그 원인을 다른 사람의 탓으로만 돌리고 있는가, 아니면 고귀한 인간처럼 행운의 여신의 앞머리 털을 잡기 위해 적절한 때를 기다리고 있는가?
만약 지금 누군가에게 원한을 갖고 있거나 원망하고 있다면열등감으로 가득한 약한 자가 되었다는 증거이다. 열등감이 없는 사람들은 거의 없다. 문제는 자신의 열등감을 인생의 걸림돌로 보느냐, 아니면 성공의 발판으로 보느냐에 달려 있다. 우리에게는 열등감을 무기력하게 받아들이는 태도는 버리고 정면으 - P238

로 맞서는 자세가 필요하다. 르상티망을 해결할 수 있는 최선의삶이란 열등감을 발판 삼아 도약하는 삶이다. 외부의 가치보다자신의 가치를 추구하는 삶을 살아갈 때 우리는 생각의 노예에서 생각의 주인으로 변할 수 있다.

우아하고 고귀하게 사는 것은
곧 의욕적이고 적극적이고 긍정적으로 사는 것이다. - P239

고귀한 인간은 자신을 존중하며 능동적인 삶을 산다.
비천한 인간은 타인과 자신을 비교하며 수동적인 삶을 산다.
당신은 삶의 주인으로 살 텐가, 노예로 살 텐가. - P241

죽음을 생각하고 기억한다는 것은 비관적인 태도를 의미하지 않는다. 죽음을 생각하면 자신의 삶을 더욱 긍정적으로 바라보게 한다. 1,000년을 살게 된다고 과연 하루하루를 허비하지 않고 제대로 살 수 있을까? 마흔 이후, 살날이 길어야 50년밖에 남지 않았다는 사실을 기억하고 하루하루를 소중하게 생각하라. 많은 사람이 바쁘게 돌아가는 현실에만 집중할 뿐 자신의 죽음을 제대로 직시하지 못한다. 죽음을 생각하는 것만으로도 인생을 낙관적으로 볼 수 있고, 숨이 붙어 있는 지금 이 순간이 얼마나 감사한 일인지 깨닫게 된다.

제때에 살고 제때에 죽어라. - P261


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병원에서 론더의 사체를 검시할 때 재미있는 일이 벌어졌다. 이남자의 간은 사실 암세포로 가득한 것이 아니었다. 간 좌엽과 폐의 아주 조그만 부위에 아주 작은 암세포 혹이 있었을 뿐이었다. 그러니까그가 사망에 이를 정도로 암이 심각하지 않았던 것이다. 식도 주변도완전히 깨끗했다. 간암 양성반응이라는 세인트루이스 병원의 정밀 검사 결과는 말할 것도 없이 오진이었다.
샘 론더는 식도암으로 죽은 것도, 간암으로 죽은 것도 아니었다.
그리고 마지막으로 다시 병원에 입원했을 때 보인 약간의 폐렴 증세로 죽은 것도 아니었다. 그는 자신과 가까이 있던 사람들이 모두 그가죽어가고 있다고 생각했기 때문에 죽은 것이었다. 세인트루이스 병원의 그 의사도 론더가 죽어가고 있다고 생각했다. 내슈빌의 미더 박사도 그렇게 생각했다. 론더의 아내와 가족들도 마찬가지였다. 그리고가장 중요하게는 더 자신도 자기가 죽어가고 있다고 생각했다. 과연더는 생각만으로 죽었을까? 그것이 가능할까? 생각이 그렇게나 강력하다는 말인가? 만약에 그렇다면, 이는 아주 특이한 경우가 아닐까? - P55

마음 자세가 정말로 수명을 포함해 우리의 건강에 영향을 준다는 것을 보여주는 연구 결과들이 많다. 예를 들어 2002년 마요 클리닉Mayo Clinic이 발표한 연구 결과(이들은 30년 동안 447명의 사람들을 관찰했다)에 따르면, 낙관론자들이 육체적·정신적으로 더 건강했다. 낙관론자optimist라는 단어는 최적이라는 뜻의 ‘optimal‘에서 유래한 것으로 ‘최고best‘를 뜻한다. 이는 낙관론자들이 미래에 대한 최고의 시나리오에집중함을 시사한다. 연구 결과를 좀 더 자세히 살펴보면 낙관론자들은 육체의 건강과 안정적인 감정 상태 덕분에 일상 활동에 문제를 덜느꼈다. 대부분의 시간, 고통도 덜 느끼고 더 활기차고 사회활동도 쉽게 하며 더 행복하고 더 침착하고 더 평화로웠다. 이 발표직전에 마요클리닉이 발표한 30년 동안 800명 이상의 사람들을 살펴본 연구 결과에서는 낙관론자가 비관론자보다 더 오래 사는 것으로 나타났다.‘
101150세 이상의 사람들 600명을 대상으로 23년 동안 진행한 예일대학의 한 연구에 따르면, 노화에 대해 긍정적인 자세를 갖는 사람들이 부정적인 사람들보다 평균 7년을 더 오래 살았다." 수명에 영향을미치는 요소가 혈압이나 콜레스테롤 수치, 흡연, 몸무게, 운동량보다사실은 마음 자세였던 셈이다. - P67

4세기부터 9세기까지 영국과 프랑스를 통치한 왕들조차 신하들의 몸에 손을 올려 신하들을 치유하곤 했다. 특히 잉글랜드 국왕 찰스2세가 치유 능력이 커서 10만 번 넘게 그런 일을 했다고 한다.
무엇이 이른바 그런 ‘기적‘들을 일으키는 것일까? 단지 신에 대한 믿음이 아니면 어떤 사람이나 대상, 혹은 신성하다고 생각되는 장소에 대한 믿음이 신념과 믿음이 그런 심오한 효과를 내려면 어떤 과정을 거치면 되는 걸까? 묵주 기도를 드리는 것이든, 성스런 재를 피부에 문지르는것이든, 믿음 가는 의사가 처방한 새로운 기적의 약을 먹는 것이든, 그런의례에 어떤 의미를 부여하느냐가 플라시보 현상에서 일정한 역할을 하는 것은 아닐까? 그런 치료를 받은 사람들의 내면 상태가 외부 환경 조건들(적당한 시간에 나타난 사람이나 장소, 물건)로부터 영향을 받고 그 결과로 생긴 새로운 내면 상태가 실제로 육체의 변화를 부른 것은 아닐까? - P81


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아주 작은 일이 큰 차이를 만들 수 있다. 팀원들을 이해하기 위한 회의를 정기적으로 열고, 생산성을 높일 수 있도록 코칭을 지원해주고, 팀이의미 있는 사회적 활동을 하도록 격려하고, 무엇보다 팀원들에게 진심으로 관심을 가지고 그들을 공정하게 대할 때 커다란 변화가 생긴다. - P230

목표: 무엇을 만들고자 하는가? 어디로 향하고 있는가? 현실의 문제에 휩쓸리기 전에 우선 목적지를 확인해야 한다. 7일 안에 고객을 위한 프레젠테이션을 만들거나 한 달에 살을 5킬로그램 빼거나 한 달에 4,000달러를 벌거나 특정 날짜까지 책의 초고를 완성하는 등 목표는 무엇이든 될 수 있다.
현실: 현재 상황은 어떤가? 당신은 프로젝트를 얼마나 완료했는가? 전에 이일을 해본 적이 있는가? 최근에 몸무게를 얼마나 감량했는가? 현재 돈을 얼마나 벌고 있는가? 써야 할 챕터가 몇 개가 남아있는가?
옵션: 이를 달성하는 방법으로는 무엇이 있는가? 한 달에 4,000달러 버는 것을예로 들어보자. 이를 달성할 수 있는 현실적인 방법들로는 어떤 것이 있는가?
나의 경우 상담 시간을 두 배로 늘릴 수도 있고, 새로운 회사와 접촉할 수도 있고, 차를 팔 수도 있고, 갖고 있는 돈을 다른 곳에 투자할 수도 있다. 만약 당신이 셀프 코칭을 하고 있다면 불가능하다고 생각되는 옵션까지 가능한 한 많이생각해보는 것이 좋다. 당신이 다른 누군가를 코칭하고 있다면 그들의 상상력이 끝을 볼 때까지 ‘또 다른 것은?‘이라는 질문을 계속 던지도록 하라.
자발성 : 방금 브레인스토밍한 모든 옵션들의 경중을 비교해서 기꺼이 실행할수 있는 옵션을 선택한다. 과제의 규모가 크다면 그날 혹은 다음 날까지 마칠수 있는 그 과제에 필요한 첫 단계를 선택하는 것이 좋다. 위에서 언급한 목표를 예를 든다면 다음 날 아침 25분 간격으로 두 차례 프레젠테이션 작업 진행하기, 퇴근 후 30분 동안 산책하기 이전에 함께 일했던 고객에게 이메일 보내기, 다음 날 아침에 다른 일보다 우선적으로 45분 동안 글쓰기 등을 첫 단계로선택할 수 있다. - P231

직원들의 사기를 북돋는 좋은 리더가 되기 위해서는 다음의 사항들을고려해야 한다.

1. 다양한 상황에서 당신이 어떤 리더십을 발휘하는지 인식하고 상황에 따라 어떤 리더십 유형이 적절한지 평가해야 한다.
2. DMN과 TPN은 서로를 억제한다. 그러므로 분석적 과제와 사회적과제를 분리해야 두 과제 모두에서 좋은 성과를 얻을 수 있다. - P236

3. 당신이 영향을 미치는 사람들이 어떤 스타일을 필요로 하는지 알아야 한다. 작업에 집중해야 하는가? 공감과 사회적 연결이 필요한 상황인가?
4. 스트레스와 피로는 자연스럽게 불협 모드가 되게 만든다. 따라서공감 모드를 유지하기 위해서는 스트레스를 감소시키고 에너지를 재충전해야 한다.
5. 우리는 거울 뉴런 시스템으로 서로 연결되어 있어 감정과 행동에전이가 일어난다. 따라서 당신의 리더십 스타일이 다른 사람들의 감정과 정신 상태에 영향을 끼칠 수 있다는 점을 기억하며 리더십을 발휘할수 있어야 한다. - P237


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벤과의 인터뷰 중에서 가장 흥미로웠던 것은 ‘실패‘에 대한 그의 남다른 견해였다. 그는 실패에서 배움을 얻을 수 있다는 건 잘못된 생각이라고 말한다.
"실패에서 배우라는 말은 위로를 얻고 싶다면 옳다. 하지만 뭔가를 잘하는 방법을 배우려면 진짜 잘하는 사람을 관찰하는 데서 시작해야 한다. 빨리 달리는 법을 배우려면 실패한 단거리 주자가 아니라정말 빨리 달리는 사람을 연구해야 한다. 물론 실패했을 때는 어떻게 하면 더 좋았을까를 생각하며 최대한의 교훈을 얻어야 할 것이다.
단, 실패가 주는 교훈에는 오랫동안 감정의 무게가 실린다는 점도 알아야 한다. 즉 대체로 사람들은 실패에 대한 무거운 혐오가 있기 때문에 자칫 너무 지나치게 오랫동안 실패한 것에 압박을 느낄 위험이있다는 것이다. 나는 직원들에게 실패에 따른 문제 해결에 너무 과한초점을 맞추지 말 것을 주문한다. 그 대신 가장 높은 성과를 올리는사람들과 시간을 보낼 것을 일깨운다. 실패는 될 수 있는 한 가볍게다뤄질 필요가 있다." - P161

벤은 매일 아침 감사일기를 쓴다. ‘감사‘를 시각화화면 뇌가 자동으로 감사할 일들을 찾게 되어 행복해지기 때문이다. 감사일기는 긍정적인 낙관주의로 삶을 이끌어준다. 우리는 너무 부정적인 뉴스와사건사고에 둘러싸여 있기에 긍정과 낙관은 아주 한가로운 얘기처럼들릴 수도 있다. 하지만 낙관주의를 삶에 퍼뜨리지 않으면 우리가 무엇을 잘하고 있는지를 알 길이 없다.
벤은 이렇게 덧붙였다. "원하는 것, 꿈꿔왔던 일, 생각하면 미소가떠오르고 가슴이 뛰는 목표가 있는가? 그렇다면 그것들을 모두 눈에 - P162

잘 보이는 곳에 두어라. 눈에 띄는 차트를 만들고, 목표 달성을 차근차근 잘 보여주는 코치와 운동을 하고, 생각을 종이 위에 옮기고, 감사일기를 쓰면서 나는 내 삶의 구체적인 실체를 점점 알아볼 수 있게되었다. 무엇이 행복이고 무엇이 성공이고 무엇이 소중한지 나는 이제 쉽고 명확하게 알아볼 수 있게 되었기에 절대 놓치지 않을 자신이생겼다. 이것이 내가 얻은 인생의 가장 큰 수확이다." - P163

모든 일은 과제와 방해물로 나뉜다. 이를 효율적으로 다루면 정말큰 변화가 일어난다고 로버트는 말한다. "프리맥 원리premack principle를 아는가? 이는 선호하는 일이 덜 선호하는 일을 도울 수 있다는 사실을 알려준다. 덜 선호하는 일을 한 다음 선호하는 일을 하게끔 하면 덜 선호하는 일의 능률을 높일 수 있다. 방해물노트를 작성하는이유가 여기에 있다. 노트로 작성하지 않으면 우리는 작업과 방해물이 엉켜 있는 채로 뭐가 뭔지 제대로 알지도 못한 상태에서 매일 중요한 일을 하게 된다." - P167

로버트의 말에 따르면, 불가능한 도전을 가능한 것으로 만들어주는 하나의 단어를 갖는 것이 성공의 첫걸음이다. 그런 단어를 갖고있으면 더 강해지고 부정적 감정과 압박에서 빠르게 벗어날 수 있다.
결국 모든 일은 ‘태도‘와 ‘프레임frame‘이 결정한다. 쉬운 일을 어렵게하는 사람이 있고 어려운 일을 쉽게 하는 사람이 있다. 당연히 우리는 후자가 되어야 한다.
‘쉽게!‘는 로버트의 상징이 되었다. 누군지 전혀 모르는 사람에게서 메일을 받았는데, 맨 마지막에 ‘쉽게!‘라는 단어가 붙어 있기도 했다. 즉 그의 ‘쉽게!‘가 많은 사람들의 언어와 사고방식으로 확산되어가고 있는 것이다.
이 책의 독자들에게도 ‘쉽게!‘가 유용한 도움을 주기를 로버트는바란다. - P169

앤은 이렇게 말했다. "토론대회를 준비하던 그해 여름, 나는 두 가지를 깨달았다. 첫째, 뭔가를 충분히 사랑한다면 그 일에 온전히 전념하기가 훨씬 쉬워진다는 것이다. 뒤집어 말해 당신이 지금 몰입을 - P173

하지 못해 고민하는 일이라면, 하지 않는 게 맞다는 뜻이다. 모든 힘을 쏟을 만큼 사랑하는 일이 아니라면 승부를 걸어서는 안 된다. 십중팔구 패배할 것이기 때문이다. 내가 정말 사랑하는 일인데, 거기에는 엄청나게 많은 경쟁자가 존재해서 망설여질 수도 있다. 하지만 그럴 때는 반드시 승부를 걸어야 한다. 경쟁자보다 더 많은 것을 준비해야 한다. 시간이 없다면 시간을 만들고, 재능이 없다면 재능을 만들어야 한다. 성공을 거둔 사람의 중요한 특징 중 하나는, 그들은 경쟁하지 않는다. 그들은 처음부터 이겨놓고 시작한다. 둘째, 내가 가진역량을 가장 잘 아는 건 나 자신뿐이라는 것이다. 투지와 결단력, 노력 등등 인간이 지닌 잠재력을 온전하게 측정하는 건 매우 어려운 일이다. 하지만 기회가 생기면 우리는 그것을 다른 누구보다 명확하게파악할 가능성이 있다. 그해 여름 나는 내가 토론 대회에서 우승할것이라고는 예상하지 못했다. 단, 나는 누구보다 토론을 좋아하고, 누구보다 토론을 위해 완벽한 준비를 할 수 있다는 사실을 알았을 뿐이다. 사랑하지 않는 일에는 무서운 집중력을 발휘할 수 없다. 사랑하지 않는 일을 하는 동안에는 절대 자신의 잠재력을 파악할 수 없다.
교과서 같은 얘기로 들릴지 모르겠지만 이것이 인생의 거의 유일한진리다." - P174

"시sisu라는 핀란드어가 있다. 자신의 능력이 한계에 달했다고느낀 뒤에도 계속 시도할 수 있는 정신력을 뜻한다. 나는 이 단어를가슴에 품고 살아간다. 더 이상 계속할 수 없다고 느껴질 때, 사실은그때 막 시작된 거라는 걸 알아야 한다."
그렇다. 성공하려면 한계까지 반드시 가야 한다. 한계점에 도착하면 거기서 한 걸음 더 갈 수 있는 용기가 생긴다. 믿기지 않는가? 사실이다. 이를 경험한 많은 사람들을 나는 알고 있다. 한계점까지 자신을 끌어올리려면 카일과 같이 수천 번의 실패를 겪을 수도 있다.
실패를 경험하지 못했다는 건 한 번도 한계점까지 가보지 못했다는뜻이다. 다시 말해, 아직 시작도 못해본 것이다. 시작도 못해봤는데어떻게 성공까지 가겠는가?
수없는 실패를 통해 우리는 한계점까지 나아간다는 사실을 명심하라. - P182

지복이란 즐거움을 안겨주는 것이 최고조에 이른 상태다. 막연히행복에 대해 생각하는 것은 명확한 비전을 제시해주지 않는다. 행복이 현상 유지보다 약간 위에 존재한다면, 지복은 가장 높은 곳에서가장 생생하게 살아 있다는 기분을 느끼게 해주는 것이다. 카일에게지복이란 험난하고 아찔한 산꼭대기 위에서 느끼는 자유, 태평양 한가운데에 떠 있는 조각배에 누워 있을 때 몸을 스치는 산들바람 같은것이다.
지복을 찾으려면 용기를 내야 한다고 그는 설명한다.
"인생을 살다 보면 알게 된다. 풀리는 날보다 안 풀리는 날이 몇백배는 더 많다는 것을 나를 응원하는 사람보다 비아냥대는 사람이 몇십 배는 더 많다는 것을 죽을 고비를 넘기는 게 한두 번이 아니라는것을 질 것을 알면서도 뛰어들어야 한다는 것을. 무엇보다 오늘 지복을 안겨준 것이 내일은 아닐 수 있다는 것을. 그럴 때는 간단하다.
처음부터 다시 추구하면 된다."
오늘 내게 최고의 경험을 준 것이 내일은 평범한 것으로 전락하는게 인생이다. 그래서 우리는 쉴새 없이, 끊임없이, 용기를 내 부지런히 찾아다녀야 한다. 역설적이지만 그것이 곧 지복에 머무를 수 있는유일한 방법이다. - P184


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