이 책이 던지는 질문은 딱 하나다. 내 제품이 사람들의 눈에 즉시띄고 사람들의 손에 즉각 가닿게 하기 위해서 어떻게 해야 할까? 그리하여 사람들이 너무나도 즐거운 마음으로 제품을 손에 넣기 위한비용을 치르게 만들려면 어떻게 해야 할까?그 질문의 해답을 알려주는 것이 이 책의 일차적 목적이다. 인간의오감에 작용해 행동을 유발하는 요소들을 통해, 상품과 상품을 파는 공간을 좋아 보이게 하는 방법을 설명하고자 한다. 내가 직접 참여한 컨설팅 작업을 포함해 다양한 기업 사례를 제시하여 독자의 이해를 도울 것이다. 그리고 그 노하우들이 지금껏 답답했던 많은 것들을 풀어줄 것이다. 조화롭게 보이는 색깔은 어떤 비율을 가지고 있는지, 빛의 색온도가 얼마일 때 물건이 예뻐보이는지, 어떤 각도에서물건을 보여주어야 하고, 얼마만큼의 간격을 두어야 사람들이 몰려드는지 등등. 한 번이라도 자신의 제품을 사람들에게 어필하고 싶어깊이 고심해본 사람이라면 반드시 내가 들려주는 이야기가 큰 도움이 될 것이다. - P8
본질을 느껴서 ‘좋다‘라는 감탄사가 나오게끔 하는 게 중요하다.‘왜 나는 사람들에게 말을 걸려고 하는 거지?‘ ‘나는 이 제품으로 사람들에게 어떤 가치를 전달하려는 거지?‘ 이런 고민들을 하지 않으면 어떤 비주얼도 소용이 없다. 그리고 그 질문을 던질 때 절대 잊지말아야 할 것은 사람에 대한 배려다. 모든 것은 사람을 향해야 한다.잘 살펴보면 오랜 내공을 가진 집들은 다 그런 곳이다. 수십 년 된가게와 기업 들을 보면 자신의 고객을 배려하는 마음이 강한 곳일수록 오래 살아남았다. 이 책에서 내가 설명하는 많은 방법들도 결국엔 사람을 배려하는 마음에서 나온 것들이다. - P13
남과 경쟁하지 말자. 탁월함에는 경쟁이 필요 없다. 핀란드에있는 어느 시장을 찾았을 때의 일이다. 시장 이름이 ‘엄마가 자식에게 주고 싶은 것만 파는 시장‘이었다. 그 시장 이름을 듣는 순간, 이미게임 끝이라는 생각이 들었다.나는 블루베리를 사려고 그 시장의 어느 가게에 들어갔다. 그런데의외로 너무 비싸서 한국에서 했던 방식으로 흥정을 했다. "블루베리 가격 좀 깎아주세요. 옆집에서는 이보다 더 싸게 팔던데요?" 내말을 듣고 상인이 말했다. "옆집에서 얼마에 팔든 나는 상관없습니다. 더 싸게 팔든 더 비싸게 팔든 그건 나와 관계없어요. 나는 옆집과경쟁하지 않아요." 나는 그럼 무엇과 경쟁하느냐고 되물었다. 그 상인의 답이 걸작이었다. "스스로의 정직함과 경쟁합니다" - P14
보고 싶다(나태주)보고 싶다,너를 보고 싶다는 생각이가슴에 차고 가득 차면 문득너는 내 앞에 나타나고어둠 속에 촛불 켜지듯너는 내 앞에 나와서 웃고보고 싶었다,너를 보고 싶었다는 말이입에 차고 가득 차면 문득너는 나무 아래서 나를 기다린다내가 지나는 길목에서풀잎 되어 햇빛 되어 나를 기다린다.
저자들은 이 책을 통해 이 시대의 오십들에게 다음과 같은 마음공부를 권합니다.●오십을 맞이하여 삶의 가장 큰 과제인 ‘나‘ 제대로 아는 법●단단한 오십을 위해 ‘탓‘ 대신 ‘덕‘이라고 생각하는 법.●‘성장‘하려는 마음가짐으로 관계에 깊이를 더하고 키우는 법●오십을 솔직하게 만들어줄 ‘감정‘ 다루는 법●속박에서 벗어나 ‘자유롭고 오롯한 나로서는 법.●이 모든 단계를 거처 완생(完生)하는 오십이 되는 법 - P5
때때로 "내 마음이니까 내가 제일 잘 안다!"고 자신하는 분도만납니다. 너무 잘 안다고 생각해서 더 알려는 시도조차 하지않지요. 혹은 어둑한 내 안의 모습이 낯설고 두려워 애써 밝은척하며 외면하는 것일지도 모르겠습니다. 공자는 《논어》 ‘위정편‘에서 "아는 것을 안다 하고 모르는 것을 모른다 하는 것, 이것이 곧 아는 것이다"라고 말했습니다. 솔직하게 내 마음을 잘 모르겠다고 인정하는 것부터가 진짜 나를 알아가는 첫 걸음임을알 수 있습니다. - P11
나를 알기 위한 첫걸음인 ‘내 마음과 마주하기는 때로 매우고통스럽습니다. 그러나 남에게 피해 주지 않고 자기 자신도잘 지내려면 설령 고통스러운 순간이 이어지더라도 내 마음과마주하는 자기탐색의 시간을 늘려야 합니다. 그 시간의 힘듦은나를 알고 배우기 위해 치르는 수업료입니다. - P26
운은 자동차로 따지면 차 키라고 생각하면 된다. 차 키가 자동차의 몇 할을 차지하느냐고 물어봤을 때 그 누구도 1할 이상이라고 말하진 않을 것이다. 하지만 차 키가없으면 시동이 안 걸린다. 근데 그 1할의 이야기가 너무재미있고 쉬워 보이니까 다들 운만 기다리고, 정작 필요한 9할에 대한 고민을 덜 한다. 운이라는 키는 필요하지만, 그 전에 키를 꽂을 자동차를 먼저 준비해야 한다. 내가 자동차를 만들고 운전할 수 있는 실력을 갖추면, 언젠가 내 손에는 시동을 걸게 해주는 차 키가 반드시 주어질것이다. 우리가 할 일은 그것뿐이다. 주어진 운은 받아들이되, 살아갈 운명은 스스로 만들어가자. - P143
한 사람의 평균 수명을 80년으로 치면우리 삶은 29,200일로 이뤄져 있다.다시 말해, 한 사람의 인생은 29,200개의 퍼즐 조각으로 완성된다.잘못 끼워진 퍼즐 조각 하나가다른 퍼즐도 어긋나게 할 불운을 부르고잘 끼워진 퍼즐 조각 하나가다른 퍼즐도 제자리를 찾게 할 행운을 부른다.당신의 퍼즐 조각 하나는 어떤 하루인가? - P146
성실함이 가장 큰 미덕인 시절도 있었다. 해가 뜰 때 일어나 해가 질 때까지 성실히 일하면 그럭저럭 잘살 수 있었다. 하지만 시대가 바뀌었다. 21세기에는 ‘스마트한 성실함‘이 필요하다. 단순히 같은 일을 반복하는 것으로는살아남을 수 없다. 앞서 소개한 유튜버들의 가장 큰 문제는 유튜브 채널 운영이 잘되고 있지 않음에도 불구하고,성실함이 미덕이라는 이유로 같은 행동을 반복했다는 것이다. 잘 안되고 있다면, 내가 가진 모든 것을 뒤집어서하나씩 바꿔봐야 한다.학교를 졸업하고 마주하게 되는 사회는 연습이 아닌 실전의 세계다. 우리 사회의 경쟁은 그리 녹록지 않고 사람들 또한 실패에 대해 그리 관대하지 않다. 그러니 ‘실패는성공의 어머니‘라는 말을 곧이곧대로 받아들이지는 않았으면 한다. 현실에서는 너무 많은 실패를 한 사람에겐 기회조차 주지 않으니까 말이다. - P152
그걸 누군가가 알아주지 않아도 괜찮다. 혹시라도 내가 한 실수를 다른 사람이 알아도 상관없다. 내가 좋아하는 일이기에 용기를 내서또 해나갈 수 있다. 내가 나를 관대하게 바라보면서 소중하게 대하는 것이 중요하다.내가 좋아하는 것을 한다는 건 나를 존중하는 태도다. 남들이 뭐라고 말하든 내가 하고 싶은 것을 하면서 사는 게 더좋다. 인생을 다르게 볼 수 있는 눈이 열린다."정말 멋진데! 자, 이 멋진 하루를 어떻게 보내지? 정말 아름다운 인생이잖아. 진심으로 말이야"라고 인생을 오래 산현자들이 깨닫고 말하는 것처럼.오늘 나에게 일어난 일을 너무 심각하게 받아들이기보다는, 좋아하는 일을 하면서 유쾌하게 보내는 게 더 낫다. 내가 하고 싶은 것을 해보면서 인생을 즐기며, 삶을 풍요롭게사는 게 더 좋다. 내가 좋아하는 것들을 하면서 지금 이 순간을 사는 경험에 집중하고 싶다. 내가 살아 숨 쉬고 있다고 느끼며 유쾌하게 살기를 바란다. - P105
우리는 모두 불완전한 존재다. 나는 나를 온전하게 이해하지 못하는 사람들의 말만 듣고 그들에게 휘둘리지 않겠다고 다짐한다. 스스로 내 행동에 가치를 매긴다. 지금 이 순간 내가 좋아하는 것을 하며 즐겁게 살면 된다. 그러면 충분하다. - P106
사람들이 생각 없이 던진 말을 마음의 집에 고이 모셔두었다. 내 마음의 문지기가 되지 않았다. 에너지 도둑들이 함부로 들어와서 마구 망쳐놓도록 허용했다. 나부터 나를 미워했고, 내 존재를 사랑의 눈으로 바라보지 않았다.바뀌어야 했다. 그래서 우선 나 자신을 미워하지 않기로했다. 내 존재에 감탄하고 경외심을 품는 게 필요했다. 그래야 에너지 도둑들을 알아보고 나를 보호할 수 있을 것이 - P112
었다.나는 내 경험과 내면의 소리를 신뢰하고 타인을 만날 때 내면의 소리에 귀를 기울인다. 이것은 에너지 도둑이 나를 찾아오면 알려준다. 나를 사랑하는 마음이 클수록, 내 존재를 있는 그대로 바라볼수록 내면의 소리는 더 선명해진다.나는 더 이상 도둑이 찾아와서 내 에너지를 빼앗아 가도록허락하지 않는다. 오늘도 나를 사랑하는 마음으로 내면의소리에 귀를 기울인다. 나를 지켜주는 것에 집중하며 산다.그리고 마음속으로 선언한다.‘내 마음의 문이 닫혔습니다. 에너지 도둑인 당신은 이 안에들어올 수 없습니다. ‘ - P113
부족한 모습도 껴안을 것자신에게 부정적인 면이 있다는 사실을인정하는 것이 무엇보다 중요합니다.일단 인정하고 나면 노력으로그것을 내보낼 수 있습니다.엘리자베스 퀴블러 로스, 《인생 수업》 - P116
내 존재는 이미 사랑이다. 나는 충분한 사랑을 갖고 이 세상에 왔다. 내가 다른 사람에게 버림받을 것을 두려워할 필요가 없다. 나는 내 감정을 어루만진다. 부족한 내 모습들을 덮어줄 수 있는 사랑을 깨우는 것에 마음을 쓴다.과거의 나를 이해한다. 톨스토이의 말을 떠올리며 나를 더 - P137
‘사랑하는 하루를 보낸다. "사랑은 죽음을 이기고 인생에 의미를 가져오며 불행을 행복으로 바꾼다." - P138
