자신의 감정이든 타인의 감정이든 감정을 다룰 때 유념해야할 것은 감정을 촉발하는 방아쇠가 사람마다 다르다는 점이다.
이 방아쇠는 대개 각자의 경험이나 신념에 연결되어 있다. 각자의 경험과 신념이 다르기 때문에 사람들 사이에 기대 수준의 차이가 발생한다. 오해는 애초에 이 차이에서 불거질 때가 많다.
상대의 신념이 무엇이든, 지금은 비난하거나 평가할 때가 아니다. 중요한 것은 관계의 복구다. 이를 위해서는 당신이 기꺼이 먼저 행동을 취해야 한다. 먼저 손을 내밀기가 쉬운 일은 아니다. 누구에게나 자존심과 고집이 있다. 특히 자신이 옳다고생각할 때는 더욱 굽히기 어렵다. 억울한 마음이 들면 상대와다시는 엮이기 싫어진다.
하지만 당신은 잘못이 없다고 믿을 때조차도, 솔선해서 행동하는 것이 매우 뿌듯한 일이 될 수 있다. 상대방 역시 자신이잘못한 것은 없다고 믿을 소지가 다분하다. 따라서 아무도 관 - P328

계 회복에 먼저 나서지 않는다면 관계는 그대로 와해한다. 그시점부터 그 사건은 생각날 때마다 나쁜 감정을 불러 부정적인블랙홀이 된다. - P329

나는 대부분의 문제는 바다 위에 떠 있는 빙산과 같다는 비유를 좋아한다. 문제의 5퍼센트만이 실제 사건이다. 나머지 95퍼센트는 거기에 대한 당신의 인식이다. 다시 말해 모든 문제 - P330

의 95퍼센트는 당신의 의식적 통제에 달려 있다. 두려움을 잔뜩 먹여서 압도적인 위협으로 키울 수도 있고, 한 걸음 물러나시야를 넓힘으로써 문제를 줄일 수도 있다. 문제를 인위적으로부풀리면 자신의 문제해결 능력은 축소된다. 반대로 시야를넓히면 마음속에서 문제가 작아진다. 작아진 문제는 처리하거나 받아들이기가 상대적으로 쉬워진다.
문제에 직면했을 때 멘토나 믿을 만한 사람에게 조언을 구하는 것도 좋은 방법이다. 제삼자는 해당 상황에 대한 감정적애착이 없기 때문에 객관적으로 판단한다. 따라서 당신의 관점이동이나 시야 확보에 도움을 줄 수 있다. - P331

감사 없이는 부도 없다

감사 없이는 부유한 마음이 불가능하고, 부유한 마음 없이는감사가 불가능하다. 여기에 당신의 은행 잔고는 중요하지 않다. 감사는 마인드셋과 삶의 인식에 달려 있다. 부유한 마음을개발하고 구축한 사람들은 감사에도 단계가 있으며, 시간에 따라 감사하는 마음이 깊어진다는 것을 안다. - P331

이 변화를 쉽게 알아보는 방법이 있다. 감사를 표하는 방식을 보면 된다. 진정으로 감사한다면 당신은 감사한 것들을 나열하는 대신 종이에 단 하나의 문장을 적게 될 것이다. "나는감사한다." 당신은 특정한 것을 두고 감사하지 않게 된다. 당신은 모든 것에 감사한다.
이 감사를 삶에 드러내는 데는 연습이 필요하다. 상황에 좌우되지 않는 감사를 선택해 큰 소리로 말하자. "나는 내 안에있는 무한한 잠재력에 감사한다!"라고. 이런 방법으로 당신의감사가 더 심오하고 절대적인 단계로 나아가도록 격려하고 장려하자.
오랫동안 꿈꾸던 부유한 삶을 살게 되었을 때 당신이 경험하게 될 것이 바로 이 무조건적인 감사다. 그리고 지금, 이 무조건적감사를 연습함으로써 당신은 그 삶을 만들어줄 여러 상황을 끌어들이게 된다. - P334

부의 마인드셋을 기르는 법칙9

* 내게는 새롭고 흥미로운 길을 선택할 전적인 자유가있다.
* 관계 형성이 부 창출의 열쇠다.
* 관계에도 예방이 최선이다. 불화 방지에 애써야한다.
* 용서를 실천한다.
* 시야를 확대하면 문제의 크기가 줄어든다.
* 무조건적인 감사를 연습한다. - P336


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너에게 가고 싶다

(김정한)

흐르는 물이 되어
너에게 가고 싶다

물에 풀어 번져나가는 물감처럼
혀끝에 달라붙는 샤토 와인의 뒷맛처럼
느리고도 깔끔하게
너에게로 가고 싶다

누구는 붙잡고 누구는 달아나는
혼돈의 상황이 오더라도

다아 벗어던지고
홀가분한 마음으로
너에게 가고 싶다


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당신에게 중요한 조언을 하겠다. 오늘을 바꾸지 않는 한 미래는 오늘보다 나아지지 않을 것이다. 당신의 미래는 당신이 지금 하는 일을 반영한다. 당신의 지금 행동이 바로 미래의 당신자신이다. 우리가 행동을 미루거나 회피하는 것은 어떤 일을 수행하거나 결정할 만큼의 능력을 갖추지 못해서라고 생각할 수있다. 그리고 일을 잘하지 못하면 다른 사람들에게 무시나 비난을 받을 거라 생각한다. 즉, 다른 사람들에게 좋은 평판을 얻고싶어 미루는 것이다. 우리가 체면을 잃지 않고도 무언가를 성취할 만큼 자신을 ‘충분히 좋은‘ 사람이라고 믿지 않는다. - P63

당신이 두려워하는 것은 결정이 아니라 그에 따른 결과다.
나중에 대가를 지불하고 지금은 아무것도 하지 않기로 결정한다면, 이 일에 대한 부담감은 더 커진다. 우리가 두 가지 버전의당신에 대해 다루고 있다는 것을 기억하라. 빠른 승리를 원하는 현재의 자신, 그리고 당장 행동함으로써 자신이 원하는 사람이 되기 위해 몰두하는 미래의 자신이다. 현재의 당신은 달리러 나가는 대신 TV를 보는 편을 택하지만, 미래의 당신은 나중에 더 나은 삶을 살기위해 지금 무엇이든 할 의향이 있다.
우리는 이 두 가지 정체성을 기반으로 결정을 내린다. 현재의자신과 미래의 자신은 끊임없이 갈등한다. 현재의 갈망과 욕망에서 벗어나 미래 지향적인 태도를 갖춘다면 당신의 행동에 엄청난 변화가 나타날 것이다. - P65


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인내는 믿음과 매우 밀접하게 연동한다. 목표의 이미지를 마음에 새기고 에너지를 집중하자. 이것이야말로 믿음을 고수하는방법이고, 이를 고수하다 보면 그 믿음은 실현될 것이다. 이 믿음은 목표 관철에 필요한 투지를 만들어낸다. 당신이 흔들리거나시들해지는 것을 허용하지 않는다. 당신이 10킬로그램을 감량하기로 결심했다고 치자. 당신은 매주 체중계에 올라가 체중이꾸준히 줄어드는 것을 확인한다. 그 진전이 목표달성의 믿음을강화하고 목표를 향해 더욱 박차를 가하게 한다. 부의 창출도 마찬가지다. 작은 성취가 다음 단계로 올라설 에너지를 제공한다.
점점 더 높이 올라가며 뒤를 돌아보면, 자신이 그동안 얼마나 높이 왔는지의 명백한 증거가 눈앞에 펼쳐진다.그 광경이 엄청난사기 진작 효과를 가져와 더욱 앞으로 나아가게 해준다. - P310

부의 마인드셋을 기르는 법칙8

* 삶의 혼돈을 제거하라.
* 중요하지 않은 일은 거절하는 법을 배우라.
* 멀티태스킹을 줄이고 에너지를 집중한다.
* 실행, 평가, 휴식을 번갈아 한다.
* 비판적 사고를 기르는 데 힘쓴다.
* 자아상은 내가 어떤 사람인지에 대한 학습된 추정에불과하다.
* 큰 도전은 큰 결과를 가져온다. - P311

당신을 부자로 만들 팀을 구축한다는 건 사람들의 저마다타고난 능력과 강점을 헤아려서 그들의 적성과 소질에 가장 적합한 프로젝트나 일자리를 배당하는 것을 의미한다. 어떤 사람은 창의적 문제 해결에 능하고, 어떤 사람은 상세 계획 수립에능하고, 또 어떤 사람은 한 번에 여러 프로젝트를 관리할 줄 안다. 모두에게 이런 능력이 두루 있지는 않다. 따라서 사람들을각기 능력 발휘를 위한 적재적소에 배치하는 것이 타당하다.
사람들이 각자의 일에서 즐거움과 자긍심을 느끼고, 전체의 구성원으로서 사업 전체를 진전시키는 보람을 찾을 수 있어야 그들의 생산성이 올라간다. 바로 이것이 당신이 재정적 목표 달성을 위해 이해하고 사용해야 하는 종류의 레버리지다. - P318

많은 사람이 단순한 듣기와 경청의 차이를 알지 못한다. 그리고 결과적으로 상대의 메시지를 접수하는 데 실패하고, 관계를 망친다. 불통은 상대방에게 위축감과 자괴감을 주기 때문이다. 이는 말할 것도 없이 당신의 발전에 좋지 않다. 만약 상대의 생각을 계속 무시하면 정서적 유대가 끊어지고, 그러면 상대의 적극적인 협조와 창의적 발상을 얻기도 힘들어진다.
경청은 상대에게 관심을 가지고 상대방의 말에 집중하고 온전히 납득하려는 의지를 기반으로 한다. 말로 표현되지 않는부분까지 인지하는 것이 진정한 경청이다. 의사소통의 많은 부 - P319

분이 표정이나 손짓 같은 보디랭귀지를 통해 비언어적으로 전달된다. 경청은 수동적 활동이 아니다.
우리의 뇌는 우리의 말하기 능력보다 훨씬 빠르게 작동한다.
우리의 마음이 대화를 앞질러가는 바람에 상대의 기분, 의견,
관점을 온전히 파악할 기회를 놓칠 때가 많다. 또한 주의산만과 미리 짐작해서 판단하는 것도 경청을 방해한다. 따라서 상대에게 집중하고, 상대의 말뿐 아니라 제스처까지 흡수하려는노력이 필요하다.
경청은 상대에게 주의를 기울이는 동시에 상대에게 당신의시간을 선물하는 행동이다. 여기에는 상대에게 언어적, 비언어적으로 반응할 의무가 따른다. 경청은 당신이 그의 말을 귀담아듣고 있으며, 그의 의사를 이해하고 존중한다는 것을 보여주는 행동이다. 상대방의 마음과 창의를 열고 그들과 온전히 소통하는 문이자 통로다.
경청은 단순한 듣기가 아니라 사회적 기술임을 이해하자. 이기술은 배양할 수 있고, 배양되어야 한다. 경청능력의 향상을원한다면 다음의 유의사항을 참고하기 바란다. - P320


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너에게

(정호승)

가을비 오는 날
나는 너의 우산이 되고 싶었다
너의 빈손을 잡고
가을비 내리는 들길을 걸으며
나는 한 송이
너의 들국화를 피우고 싶었다

오직 살아야 한다고
바람 부는 곳으로 쓰러져야
쓰러지지 않는다고
차가운 담벼락에 기대서서
홀로 울던 너의 흰 그림자

낙엽은 썩어서 너에게로 가고
사랑은 죽음보다 강하다는데
너는 지금 어느 곳
어느 사막 위를 걷고 있는가

나는 오늘도
바람 부는 들녘에 서서
사라지지 않는
너의 지평선이 되고 싶었다
사막 위에 피어난 들꽃이 되어
나는 너의 천국이 되고 싶었다


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