마음의 수수밭(천양희)마음이 또 수수밭을 지난다. 머위 잎 몇 장 더 얹어 뒤란으로 간다. 저녁만큼 저문 것이 여기 또 있다개밥바라기 별이내 눈보다 먼저 땅을 들여다본다세상을 내려 놓고는 길 한쪽도 볼 수 없다논둑길 너머 길 끝에는 보리밭이 있고보릿고개를 넘은 세월이 있다바람은 자꾸 등짝을 때리고, 절골의그림자는 암처럼 깊다. 나는몇 번 머리를 흔들고 산 속의 산,산 위의 산을 본다. 산은 올려다보아야한다는 걸 이제야 알았다. 저기 저하늘의 자리는 싱싱하게 푸르다.푸른 것들이 어깨를 툭 친다. 올라가라고그래야 한다고. 나를 부추기는 솔바람 속에서내 막막함도 올라간다. 번쩍 제정신이 든다.정신이 들 때마다 우짖는 내 속의 목탁새들나를 깨운다. 이 세상에 없는 길을만들 수가 없다. 산 옆구리를 끼고절벽을 오르니, 천불산이몸속에 들어와 앉는다.내 맘속 수수밭이 환해진다.
결국 중요한건 학교에서 안알려주네요~
다음 아홉 가지 기술은 듣기의매우 중요한 기술들이다.1. 상대방을 바라보라상대방에게 모든 관심을 기울일 때 비로소 진정한 듣기가 시작된다. 누군가와 대화를 나눌 때에는 다른 일을 하지 말라. 예컨대 종이를 접거나 접시를 닦거나 텔레비전을 보지 말라. 모든 일을 제쳐놓고 상대방에게만 집중하라. 그리고 당장 시간이 없을 때에는 적당한다른 시간을 정하라.2. 끼어들지 말라자기 말에 누군가 끼어들 때 좋아할 사람은 아무도 없다. 무시당하는 기분이 들기 때문이다. 그런 의미에서 《편안하게 만드는듣기》 - P134
Listening Make Easy 의저자 로버트레오 몽고메리 Robert Leo Montgomery는 이렇게 말했다. "남의 말을 방해하는 것은 그의 발을 밟는 것만큼무례한 행동이다."끼어들기를 좋아하는 사람은 대개 다음과 같은 성향을 갖고 있다.- 상대방의 말에 가치를 두지 않는다.-상대방의 관심을 끌어 자신의 뛰어남을 보이고 싶어한다.-대화 내용에 너무 흥분한 나머지 상대방의 말이 끝나기를 기다리지 못한다.평소 남의 말에 끼어들기 좋아하는 사람은 자신의 성향을 한번쯤의심해보고, 그런 성향이 있다면 고쳐야 한다. 상대방에게 충분히말할 시간을 주어라. 혼자서만 말해야 한다는 생각을 버려라. 오히려 말을 하지 않는 시간을 지금까지의 말을 정리하고 어떻게 대응할지 생각할 수 있는 좋은 기회로 삼아라.3. 이해하라사람들이 남의 말을 얼마나 빨리 잊어버리는지 아는가? 미시건이나 오하이오, 플로리다, 미네소타 등의 주립 대학에서 이에 관한 연구를 했다. 그 연구에 따르면 보통 사람은 상대방의 말이 끝나자마자 그 말의 50퍼센트를 잊는다고 한다. 그리고 시간이 지날수록 기하는 양은 점점 줄어든다. 그래서 하루가 지나면 대개 25퍼센트의 - P135
기억만 남는다.최대한 많은 말을 기억할 수 있는 방법 중에는 이해하는 방법이 있다. 변호사이자 강사, 작가로 활동하는 허브 코헨 Herb Cohen 은 이렇게 강조했다. "남이 전하는 말을 듣기만 해서는 곧 잊어버린다. 말의의미를 찾아야 제대로 듣는 것이다. 그런데 그 의미는 말이 아닌 사람에 있다."상대방이 한 말의 의미를 제대로 이해하고 싶다면 에릭 알렌보우Eric Allenbaugh 의 다음 교훈을 마음에 새겨라.1. 머리와 마음으로 들어라.2. 이해하려는 마음으로 들어라.3. 말뿐 아니라 그 말의 이면에 숨겨진 의미를 들어라.4. 내용과 감정을 함께 들어라.5. 눈으로 들어라.6. 의견뿐 아니라 관심을 들어라.7. 입으로 말하지 않는 것까지 들어라.8. 받아들이려는 마음으로 들어라.9. 상대방의 두려움과 마음의 상처를 들어라.10. 상대방이 자신의 말을 어떤 식으로 들어주었으면 좋겠는지 생각해보고, 그런 식으로 상대방의 말을 들어주어라."타인의 입장이 될 수 있다면 이해하는 능력이 한층 향상된 것이다. - P136
게다가 이해를 잘하면 상대방의 말을 훨씬 잘 들을 수 있다.4. 대화하는 순간의 의도를 파악하라대화할 때 상대방의 의도를 정확히 파악하는 능력은 매우 중요하다. 사람들이 말하는 이유는 다양하다. 위로를 받거나 답답한 속내를 털어놓고 싶어서, 설득하고 지식을 전하기 위해서, 이해를 구하거나 마음을 진정시키기 위해서, 이 모두가 이유가 될 수 있다. 그래서 말하는 의도를 정확히 파악하기가 쉽지만은 않다.주위에는 서로 다른 목적을 갖고 대화를 나눈 나머지 갈등에 빠지는 경우가 많다. 대화의 순간 상대방의 의도를 헤아리지 못한 결과이다. 주로 남성들은 대화를 통해 어떠한 ‘문제‘를 해결하고자 한다.반면 여성은 단순히 말하고 공감받고 싶어서 대화에 참여한다. 그래서 여자들의 대화는 대개 해결책을 요구하지도 바라지도 않는다. 결국 대화 상대자의 현재 의도를 알아야 진정한 대화가 이루어지고 상대방을 이해할 수 있다는 말이다.5. 자신의 감정을 확인하라앞서 언급했듯이 사람들은 특정한 사람이나 환경에 과민반응을보이는데 이는 바로 마음의 짐 때문이다. 따라서 상대방의 말을 듣고 감정이 격해질 때마다 자신의 감정을 확인해야 한다. 필요 이상의 과민반응을 실제 행동으로 옮길 때에는 더욱 그렇다. 그래야만믿는 사람에게 울분을 토하는 우를 범하지 않을 수 있다. 비단 마음 - P137
의 짐으로 인한 행동이 아니더라도 상대방이 자신의 관점과 생각,주장을 충분히 말할 때까지 끼어들어서는 안 된다.6. 판단을 보류하라상대방의 말이 채 끝나기도 전에 판단을 내린 경험이 있지는 않은가? 누구나 그런 경험이 있을 것이다. 그러나 상대방의 말을 잘 듣기위해서 속단은 금물이다. 끝까지 이야기를 들은 뒤에 판단해도 늦지않다. 그렇지 않으면 상대방이 정작 말하고자 하는 핵심을 놓칠 수있다.7. 가끔 상대방의 말을 정리해주어라전문가들의 말에 의하면 적극적으로 들을 때 가장 큰 효과가 나타난다. 마케팅 코치로 활동하는 존 멜칭거 John Melchinger는 다음과같이 제안한다. "들은 말에 대해 나름대로 평을 하라. 예를 들어 ‘매우 중요한 말 같습니다. 라는 식으로 말이다. 그렇게 함으로써 당신이 열심히 듣고 있다는 것을 상대방에게 확인시켜주는 것이다. 흥미롭습니다. 와 같은 말도 좋다. 이렇게 나름대로 평을 하면 상대방은 당신이 열심히 듣고 있다고 생각하고 더 많은 정보를 제공할 것이다."적극적인 듣기의 또 다른 방법은 가끔 상대방의 말을 정리해주는것이다. 하나의 주제에 대한 말이 끝나면 다음 주제로 넘어가기 전에 중요한 요점을 정리해주어라. 이는 상대방의 말뜻을 정확히 알아 - P138
들었다는 표시이다. 그렇게 하면 상대방은 계속 말할 맛이 나며 여러분도 대화에 더욱 몰두할 수 있다.8.확인을 위한 질문을 하라저명한 리포터들은 말하기보다 듣는 기술이 더 뛰어나다는 사실을 아는가? 바바라 월터스 Babara Walters 를 예로 들어보자. 바바라 월티스는 대화를 나눌 때 항상 상대방을 쳐다보고 상대방이 한 말의의미를 찾는다. 또 판단을 보류할 줄 알고 가끔 상대방의 말을 정리해준다. 그래서 사람들은 그녀를 신뢰하고 모든 것을 털어놓는다.그러나 그것만이 전부는 아니다. 그녀는 정보를 수집하고 상대방을이해하는 데 도움이 되는 기술을 한 가지 더 갖고 있다. 바로 좋은 질문을 던지는 기술이다.바바라 월터스와 같은 자세가 우리에게도 필요하다. 그렇다고 아무 때나 질문을 던지라는 말은 아니다. 상대방의 기분이 상하지 않도록 적절한 때 질문을 던져야 한다. 그리고 그 질문을 통해 상대방의 의중을 정확히 알아야 한다.관심 어린 질문을 던져보아라. 상대방이 모든 속내를 털어놓을 것이다.9. 듣는 일을 항상 우선하라마지막으로, 듣는 일을 우선하는 교훈을 마음에 새겨라. 아무리바쁘고 아무리 높은 지위에 있는 사람이라도 마찬가지다. 바쁜 중에 - P139
도 듣는 일을 미루지 않기로 유명했던 인물이 있는데 바로 월마트의창립자이자 미국 최고의 갑부였던 고 샘 월튼 Sam Walton이다. 그는 다른 사람, 특히 직원들의 말을 소중히 여겼다. 한번은 월튼이 자가용 비행기를 타고텍사스 주 플레젠트 Pleasant 산에 간 적이 있었다. 당시 월튼은 더 쉽게 산을 오를 수 있는 길을 놔두고 1,500킬로미터 아래 지점에착륙해 트럭을 타고 산을 올랐다. 그 이유는 놀랍게도 트럭 운전사와 이야기를 나누기 위해서였다고 한다. 이처럼 듣는 일을 항상 우선해야 한다.듣는 능력을 당연하게 생각하는 사람들이 있다. 사실 많은 사람들이 듣는 일을 쉽게 생각하고 자신은 잘 듣고 있다고 믿는다. 그러나듣는 일은 전혀 쉽지 않다. 물론 누구나 들을 수 있지만 진심으로 귀를 기울일 줄 아는 사람은 극히 드물다는 뜻이다 - P140
서로의 차이를 인정할 수 있는 수준에 이르면 리더십이 크게 향상됨을 느낄 수 있다. ‘켄리 주식회사 Kenley Corporation 의 사장 조셉벡Joseph Beck도 이러한 사실을 알고 있었다. 그가 말하는 영향력 있는 사람은 이렇다. "영향력 있는 사람이라면 사람마다 다른 방법의로 동기를 부여해야 한다는 점을 알고 있어야 한다. 예컨대 훌륭한농구 코치는 선수를 격려해야 할 때와 나무랄 때를 알고 있다. 단 격려는 모든 선수에게, 꾸지람은 단지 몇 명에게만 필요하다." - P154
때때로 위대한 신념을 지닌 사람에 관한 이야기를 듣게 된다. 그런 이야기에서 기억해야 할 지혜가있다. 행동하지 않는 신념은 쓸모없다는 것이다.독일 철학자 괴테Goethe는 이런 말을 했다.뭔가를 ‘할‘ 수 있으려면 먼저 뭔가가 ‘되어야 한다.뭔가를 하는 것, 다시 말해 행위 doing는 정신에서 이미 일어난 일을 외부로 표현하는 것이다. 행위 - P224
는 정신에 새겨진 이미지의 표현이다. 이런 맥락에서보면 행동과 행위는 같은 말이다. 하지만 행동이라는많은 뭔가를 하는 과정에 폭발적인 의미를 더한다. - P225
얼 나이팅게일은 현자였다. 그는 내게 중요한 교훈을 많이 가르쳐주었다. 그중 한 가지 교훈이 행동대원칙과 완벽하게 일치한다. 그는 이렇게 말했다.아이디어는 미끄러운 물고기와 같다. 펜으로 종이에잡아두지 않으면 아이디어는 도망가서 영영 돌아오지 않을 것이다. - P227
이 말은 진지하게 생각해볼 가치가 있는 아름다운 진리다.시간이 흐르면서 나는 경험을 통해 많은 교훈을배웠다. 나는 사람들이 행동을 너무 엄격하게 통제한다고 결론 내렸다. 위대한 잠재력을 지닌 수많은 사람들이 시간에 얽매인 삶을 살아가며 엄청난 대가를치른다. 그들은 배고플때 먹지 않고, 피곤할 때 자지않는다. 그들은 시계가 가리키는 대로 또는 정신적으로 길들여진 대로 행동한다. - P228
내 제안대로 하면 아이디어가 당신 내면에서 자랄 것이다. 그러다가 어느 날 펑! 하고 폭발할 것이다.당신은 자동으로 행동에 옮길 것이고, 아이디어는 물리적 형태를 갖출 것이다.헨리 데이비드 소로Henry David Thoreau는 말했다.자신이 꿈꾸는 방향으로 확신 있게 나아가고 자신이 상상한 삶을 살기 위해 노력하는 사람은 우연한 - P235
시간에 예상치 못한 성공을 만날 것이다.소로의 말이 맞다. 자신이 원하는 아이디어를 정신적으로 추구하며 살다보면 어느 날 그 아이디어가현실로 이루어질 것이다. 행동은 정신에 새겨진 이미지의 표현이다.원대한 아이디어를 정신적으로 추구하다보면행동이 자연스럽게 나타난다. 당신은 이 행동을 멈출수 없을 것이다. 당신에게서 나온 행동은 반응을 일으킨다. 이 반응의 근원은 우주다. 당신의 행동과 우주의 반응이 만나면 당신의 상황과 환경, 조건이 달라진다. 그러면 결과, 즉 당신의 창조물이 탄생한다. - P236
나는 30년 넘게 성공한 사람들의 삶을 연구해왔다. 이 사람들은 다양한 배경을 가졌지만 한 가지 변함없는 공통 요소가 있다. 그들은 창조의 과정을 따라고 이 과정이 그들의 삶에 결과를 안겨주었다. 결과를 얻기 전에 먼저 그들은 행동했는데, 자연스럽게나타난 이 행동은 일정 기간 동안 그들의 정신과 감정에 깊이 새겨져 있던 생각과 아이디어의 표현이었다. 성공한 사람은 자신이 생각한대로 되었다. 생각은 언제나 행동을 일으킨다.요점은 명확하다. 가만히 생각해보면 당신이 하는 모든 움직임이 행동이다. 행동은 이미 하고 있는일이다. 인생을 성공의 길로 이끄는 비결은 지금 하고 있는 행동을 통제하고, 금광을 찾게 해주는 폭발적인 행동을 만들어내는 것이다. 이것이 바로 위대한성취자 모두가 하는 일이다. - P241
말레이시아항공의 엔지니어링 책임자 다토 레샴싱Dato‘ Resham Singh은 확신에 대해 이렇게 말했다.그의 말을 기억하고 되풀이해서 떠올리길 바란다. 모두가 귀담아듣고 깨달아야 하는 말이다.자신에 대해 확신에 차 있는 사람은 자신이 문제를해결할 수 있다는 것을 안다. 이런 사람은 상황이 잘풀리지 않을 때도 문제를 넓고 객관적인 시각으로바라보며, 자신이 어떤 능력을 지닌 존재인지를 다시 떠올린다.따라서 원대한 아이디어를 폭발적인 행동으로옮길 때 무슨 일이 일어날지 걱정하지 마라. 무슨일이 일어나든 그 일은 아이디어가 물리적인 형태로 변하기 위해 ‘반드시‘ 일어나야 하는 일이다.이제 바쁘게 움직이자. 장담하는데 당신의 아이디어는 당신에게 요구하고 있다. 때가 되었다고, 당장 행동하라고. - P244
CHAPTER 07KEY POINTS SUMMARY1.엄청난 행동을 하는 사람, 탁월한 활약을 하는 사람, 위대한일을 해내는 사람이라는 평판을 얻겠다고 결정하라.2.행동할 때는 폭발적으로 해야 한다. 그래야 다른 사람이 쉽게간여하지 못하다. 그러니 엄청난 행동을 하는 사람이 돼라.3.행동은 하려고 집중해서는 안 된다. 또 억지로 하려고 하면 안된다. 행동은 저절로, 자동으로 나타나야 한다.4.정신적으로 준비가 되어 있을 때 행동은 자동으로 나온다. 그리고 아이디어가 행동으로 나올 준비가 되었을 때는 거부하면 안 된다. 창조 과정에서 행동의 단계는 정신에 새겨진 이미지를 표현하는 단계다.5.얼 나이팅게일은 이렇게 말했다. "아이디어는 미끄러운 물고기와 같다. 펜으로 종이에 잡아두지 않으면 아이디어는 도망가서 영영 돌아오지 않을 것이다."6.행동은 정신에 새겨진 이미지의 표현이다. 행동은 시간이 지시할 때가 아니라 아이디어가 준비되어 있을 때 나타난다.7.당신은 위대한 일을 할 능력이 있다. 우리 인간은 쓸데없는 잡담을 하거나 무의미한 활동을 하면서 하루를 보내도록 만들어지지 않았다. 성장하고, 탁월한 인식을 키우고, 상상할 수 - P245
있는 모든 즐거운 일을 누리는 것, 이것이 우리의 본분이다.8.당신의 내면에서 무한한 공급원을 찾기 시작하라. 그리고 당신의 일을 바라보라. 지금 하고 있는 일의 성과를 어떻게 높일수 있을까? 어떻게 하면 성과를 10배, 50배, 아니 그 이상으로 만들 수 있을까? 성과를 거둘지는 걱정하지 마라. 성과는얻게 된다. 반드시 얻는다. 이것이 법칙이다.9.긍정적인 행동을 하려면 먼저 당신의 잠재의식 속 이미지와정서적으로 연결되어야 한다. 원하는 이미지를 그려라. 그리고 그것을 계속 생각하라. 그 이미지가 생생히 살아 있도록 필요한 에너지를 계속 쏟아부어라.10. 산모가 배 속의 태아를 돌보듯이 당신도 자신이 품고 있는 아이디어를 돌봐야 한다.11. 아이디어가 당신 내면에서 자랄 것이다. 그러다가 어느 날펑! 하고 폭발할 것이다. 당신은 자동으로 행동에 옮길 것이고, 아이디어는 물리적 형태를 갖출 것이다.12. 원대한 아이디어를 정신적으로 추구하다보면 행동이 자연스럽게 나타난다. 당신은 이 행동을 멈출 수 없을 것이다. 당신에게서 나온 행동은 반응을 일으킨다. 이 반응의 근원은 우주 - P246
다. 당신의 행동과 우주의 반응이 만나면 당신의 상황과 환경, 조건이 달라진다. 그러면 결과, 즉 당신의 창조물이 탄생한다.13. 올바른 생각을 하라. 생각이 잘못된 방향으로 갔다면 바로잡아라. 잘못된 생각을 바로잡지 않으면 자녀들이 그 생각을 고스란히 물려받는다는 것을 잊지 마라.14. 인생을 성공의 길로 이끄는 비결은 지금 하고 있는 행동을 통제하고, 금광을 찾게 해주는 폭발적인 행동을 만들어내는 것이다. 이것이 바로 위대한 성취자 모두가 하는 일이다.15. 원대한 아이디어를 폭발적인 행동으로 옮길 때 무슨 일이 일어날지 걱정하지 마라. 무슨 일이 일어나든 그 일은 아이디어가 물리적인 형태로 변하기 위해 ‘반드시 일어나야 하는 일이다.16. 당신의 아이디어는 당신에게 요구하고 있다. 때가 되었다고,당장 행동하라고. - P247
방심(손택수)한낮 대청마루에 누워 앞뒤 문을 열어 놓고 있다가, 앞뒤문으로 나락드락 불어오는 바람에 겨드랑 땀을 식히고 있다가,스윽, 제비 한 마리가집을 관통했다그 하얀 아랫배,내 낮바닥에닿을 듯 말 듯,한순간에,스쳐 지나가 버렸다집이 잠시 어안이 벙벙그야말로 무방비로앞뒤로 뺑뚫려 버린 순간,제비 아랫배처럼 하얗고 서늘한 바람이 사립문을 빠져나가는 게 보였다 내 몸의 숨구멍이란 숨구멍을 모두 확 열어젖히고
