함께 말을 나눌 뿐 아니라 침묵할 수도 있는 친구는 하늘이 내린 선물이다.
-크리스티나 프란체 발레리나 - P13
쉬지 않고 말하는 사람은 상대를 이해할 마음이 없는 것이다. - P33
내가 말하지 않은 것은 한 번도 내게 해가 되지 않았다.
-캘빈 쿨리지 미국 30대 대통령 - P37
성찰로 당신이 잃을 것은 아무것도 없다 - P65
수다는 쉽지만 침묵은 힘들다. 침묵에는 지성과 관심, 굳은 의지와 동기, 연습이 필요하다. - P72
자신의 약점을 알면 타인에게 휘둘리지 않는다. 특히 협상 자리에서 이런 능력은 비교할 수 없을 만큼의 가치가 있다. 그래서 협상에 능한 사람은 의도적으로 상대방의 약점을 건드린다. 그러면 상대방이 생각 없이 따발총을 날릴 것이고, 생각 없이 말하면 반드시 실수를 한다는 것을 알기 때문이다. - P86
동물은 반사작용만 한다. 하지만 인간은 자극과 반응 사이에 반사 작용 외에도 이성과 인성, 결정이 있다. 그러니 좀 과장하자면 침묵할 줄 모르는 사람은 절반만 사람인 셈이다. - P89
"말을 하려거든 친목보다 더 가치 있는 말을 하라. "
-피타고라스, 고대 그리스 철학자 - P91
인간은 이기적 동물이라 득이 되지 않는 일은 하지 않는다고 한다. 그렇지 않다면 인간은 진화의 벽을 넘지 못했을 것이다. 진화는 무익한 행동을 4만 년이나 참아주지 않았을 테니 말이다. 그러니 당신이 하는 모든 생각은 불쾌한 듯 보여도 다 당신에게 득이 되는 점이 있다. - P103
고요 속에서만 삶에서 가장 중요한 사람을 만나게 된다. 바로 자기 자신 말이다. - P119
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