CEO로서의 마인드

오케이아웃도어닷컴에 OK는 없다 - 5평 오퍼상으로 시작해 매출 2,000배 신화를 이룩한, 독종 사장의 인생승부사
장성덕 지음 / 위즈덤하우스 / 2010년 2월

싱그러운 잎사귀가 살포시 고개를 내미는 따스한 봄이다. 이때가 되면 어딘가로 꽃구경하러 나가고 싶어 마음이 싱숭생숭해진다. 자연의 아름다움을 가까이서 보고 느낄 수 있고 더불어 건강도 지킬 수 있는 산행은 그래서 관심이 많이 간다. 파릇파릇 삐집고 나온 새싹과 꽃들을 보면서 자연이 숨 쉬는 기를 받아오는 느낌이랄까.

하여튼, 그런 이유로 등산복 마련하려고 아웃도어 쇼핑몰을 기웃거리다 알게 된 곳이 오케이아웃도어닷컴이다. 사람들 사이의 입소문으로 알게 되었는데 그 유통기업의 성공신화를 다룬 책이 출간 되었다 하니 궁금하기도 하고 이렇게 튼실한 기업인지 생각지도 못했기에 관심이 갔다. 근래 지속된 불황은 실업자도 증가하고 창업을 해도 얼마못가 폐업하는 상황인데 이런 어려운 상황 속에서도 성장할 수 있는 비결을 CEO를 통해 들어볼 수 있다.

오케이아웃도어닷컴의 선봉장인 장성덕 CEO. 그는 한마디로 철두철미한 성격의 소유자로 꼼꼼하면서도 대범하고 부지런한 그의 기질이 지금의 유통기업을 일궈내게 한 원동력이 아닌가 생각해봤다. 한마디로 자기관리가 확실한 사람이다.

사업에 확신을 갖고 있었지만 가지고 있는 자금전부로 쏟아 부었기에 그 압박감은 이루말할 수 없었을 것이다. 그렇기에 아마도 더 몸을 사리지 않고 열심히 뛰었는지도 모르겠다. 그렇다고 그런 열정만으로 다 해결된다면 얼마나 좋은가. 그는 기업을 경영함에 있어 역발상의 습관을 생활화했으며 그것을 바로바로 실행한 실천력을 가지고 그 실천을 도와줄 시스템을 바로바로 만들어냈다. 이런 남다른 그의 노력이 그에겐 큰 자산이며 강하고 단단한 기업으로 일궈낼 수 있었던 기반이 되었다.

일반적으로 통용되는 기업의 전산프로그램을 이용하기보다 자신들에게 필요한 맞춤형 프로그램을 직접 개발해 사용함으로써 효율적인 흐름을 만들어낸 점이라든가 나름 고객관리의 철칙도 인상 깊었다. 고객센터의 전화 없이 게시판 활용으로 고객과 회사의 커뮤니티를 이루어낸다는 점이 그것이다. 그래도 고객으로서는 좀 불편하지 않을까해서다.

그리고 직원입장에서 보면 전기사용이나 사무용품 아껴쓰는 것에 대한 세심함, 전사원의 청소시간의 획일화 어찌보면 독재공화국 같은 느낌이 드는 시간관리 등을 보면 처음엔 거부감이 들 수도 있다. 그렇지만 큰 틀에서 직원 복지를 위한 노력은 아낌없이 투자하는 CEO를 보면서 직원들이 이 기업에 애착을 가지고 더 열심히 일하는지 모른다. 이런 것이 그의 노련함 아닐까.

그의 글은 전문작가가 쓴 글이 아닌가 할 정도로 세련되고 잘 다듬어져있으며 읽기도 편하게 술술 잘 넘어간다. 중소기업의 구직이나 구인하는 기업들이 원하는 인력은 어떤 것이 중요시되는지 가늠해볼 수 있고 CEO로서의 철저한 마인드가 지금의 기업을 일궈낸 만큼 자기관리가 중요함을 알 수 있는 책이다.

요리 속에 숨은 과학원리

신나는 요리 맛있는 과학 - 과학 선생님과 함께 요리로 배우는 과학
최진 지음, 탁재원 그림 / 산책주니어(숨비소리) / 2010년 3월

학교에서 돌아온 아이들 앞에 맛있는 엄마표 간식을 내놓으면 좋다고 연실 입맛 다시며 먹기 바쁘다. 그 맛있는 간식이나 간단한 요리는 아이들과 가끔 같이 해먹기도 하는데 이제까지는 요리의 순서나 방법 또는 영양가에 대해서만 이야기해왔다. 작은 아이가 워낙 편식이 심해서 이렇게 시작해 본 것이지만 이를 계기로 아이가 요리에 관심을 가지게 되었다.

그런데 어느 날 아이와 함께 분자요리가 연출된 방송을 보면서 ‘요리는 과학이다’라는 것을 알게 되었다. 우리가 먹는 음식을 좀 더 과학적으로 요리한 그런 분자요리도 생소했지만 분자 요리학이란 학문도 있다는 것을 처음 알게 되었기 때문이다. 분자 요리학은 사전에 보면 음식의 질감과 조직, 요리과정을 과학적으로 분석해 새로운 맛과 질감을 개발하는 일련의 활동을 말한다고 한다.

하여튼, 학년이 올라갈수록 과학을 어려워하고 재미난 요리에만 관심을 가지는 아이가 과학공부도 해야 함을 은근히 채근하게 했다. 더불어 관련 책이 있다면 보여 주어야겠구나 생각도 했었다. 재미있는 요리와 흥미로운 과학이 함께한 이 책은 아이가 먼저 표지에 있는 요리사진을 보며 만들어 보고 싶다고 해서 선택한 책이다. 모든 과목의 공부는 사통팔달로 다 통해 있으니 한 분야에 관심이 덜하고 어려워한다면 관심있는 분야와 접목된 공부로 시도하는 것이 아이가 즐겁게 공부할 수 있는 한 부분이 아닌가 다시 깨닫게 된다.

생활과학강사로 활동하시는 저자는 과학마술에 이어 과학요리에 대해서도 수업하고 있다고 하신다. 과학이 어린이들에게 어려운 대상이 아니라 생활과 아주 밀접함을 아이들에게 손수 재미있게 가르치고 계신 것이다. 이 책은 저자의 수업을 토대로 출간되었는데, 크게 힘나는 요리, 즐거운 요리, 특별한 요리로 41가지의 다채로운 요리를 소개하고 있다. 이 중 아이와 만들어본 건 얼마 안 되니 앞으로 한참은 즐겁게 만들어 볼 수 있을 듯하여 흐믓하다.

아이가 책을 유심히 보더니 갑자기 초콜릿을 사달라고 졸랐다. 그전에는 치아가 썩는다고 많이 사주지 않았기 때문이다. 아이가 ‘엄마~ 여기에 이렇게 써 있잖아!’ 하며 말하는 것이었다. 초콜릿은 단당류가 풍부해서 에너지 공급원이 되고, 그 속에 들어있는 테오브로민은 뇌를 흥분시켜 식욕을 저하시키기도 하고, 집중력을 향상시키는 기능도 한다고. 시중에 판매되는 다크 초콜릿 몇% 라는 것이 카카오 함량에 따라 다른데 먹을 수 있다면 함량 많은 것으로 선택해 먹고 싶다고 하면서 말이다. (그런 거만 눈에 확 들어온다니까...)

딱딱한 떡을 데치면 말랑말랑해지는데 수분이 증발하면서 노화된 전분이 부드러운 호화전분으로 바꾸어진다든지, 밀가루의 글루텐함량에 따라 종류가 다르다든지, 아이스크림을 만드는 과정에서 순수한 물과 섞인 물은 어는 온도가 어떤지, 소고기를 익히면서 단백질이 열 받으면 단단해지는 현상이라든지 재미있는 과학원리를 요리와 관련해 소개하고 있어 과학이 어려운 아이에게는 딱이다 싶은 책이다. 요리방법, 재료는 물론 과학원리까지 어린이들에게 좀 더 쉽게 다가선 과학을 경험할 수 있다.

삶의 지혜

청소년 상도 1 - 천하제일의 장사꾼 ㅣ 청소년 상도 1
최인호 지음, 김범진 그림 / 여백(여백미디어) / 2009년 12월

유명한 최인호님의 [상도]는 미루다 보지 못한 책 중 하나다. 워낙 유명한 베스트셀러인데도 드라마나 영화로 방영된 것을 먼저 보는 바람에 나중에 읽어봐야지 하다 시간만 흐른 작품이다. 그런데 반갑게도 다시 개정판이 나오면서 청소년용으로도 볼 수 있도록 나왔다니 반갑다. 이참에 자꾸 뒤로 미루지 말고 아이와 함께 읽어보리라 마음먹었다. 지난 드라마를 통한 감동을 다시 책으로 느껴볼 수 있고 미루어 놓은 숙제를 하는 느낌도 들었다. 또, 아이와 함께 읽으며 공감대를 형성할 수 있다는 건 그만큼 좋은 것이니까.

이 책이 인상적이었던 건 서번트 신드롬을 앓고 있는 고등학생 김범진 군이 그림을 그렸다는 것이다. 소개를 해놓지 않았다면 본문의 글과 그림이 너무나 잘 어우러지고 있어 무심코 넘겨 볼 뻔했다. 깔끔한 느낌이 든 그림이 훌륭했기 때문이다. 울 아이도 고등학생이 그린 그림이라하니까 너무나 대단하다고 유명작가의 작품에 학생의 삽화가 들어갔다니 파격적인 것 아니냐 말한다. 좋은 작품과 학생의 그림이 어우러진 [청소년 상도]. 울 아이도 의미있는 작품으로 기억되지 않을까?

이 책은 청소년용으로 5권이 나왔는데 그 중 이 책은 1편, 천하제일의 장사꾼 이다.

역관을 꿈꾸었던 만상 임봉핵. 그가 실족사로 죽고 그의 아들 임상옥이 가장이 되어 의주상인 밑에서 점원으로 성실히 일한다. 그러던 그에게 의주상인 홍득주는 첫 상인으로써 중국 연경에서의 임무를 맡기게 된다. 임상옥은 그 곳에서 홍삼을 팔아 큰돈을 벌지만 그 돈의 일부를 차용하여 어려운 가정환경으로 술집에 팔려온 장미령을 사서 자유의 몸을 만들어주고 돌아오게 된다. 이를 안 홍득주는 의주상인의 삼계인 친절, 신용, 의리를 저버렸다하여 그를 내치게 된다. 그 후 가난으로 두 동생을 잃고 삶을 힘들어하던 그는 승려가 되기로 마음먹고 주먹의 가르침을 받았던 석숭스님이 계신 추월암에 들어가게 된다. 그런데 개성상인인 박종일이 수소문하여 이곳까지 찾아오게 되는데....

아버지에게 배운 생활철학인 장사란 이익을 남기기보다 사람을 남기기 위한 것이라든가, 손으로 사람을 살릴 수도 죽일 수도 있는 검으로 쓰일 수도 있음을 가르친 석숭스님의 철학은 임상옥에게는 삶에 큰 목표로 자리매김하게 된다. 누구나 어디서 무슨 일을 하던지 나름의 삶의 철학이 지니고 있어야 헛된 인생을 보내지 않을 수 있다는 글귀를 읽은 적이 있다. 의미 있는 삶을 살아가자면 어떠한 일에도 흔들림 없는 이런 좌우명 즉, 철학을 꼭 한 가지는 가지고 살자며 아이와 이야기해볼 수 있었다.

상점의 점원에서 거상 임상옥으로의 성공적인 삶뿐 아니라 그 속에 숨 쉬는 삶의 지혜를 배울 수 있는 [청소년 상도], 다음 편도 빨리 읽어봐야겠다. 책을 덮으며 1편의 내용이 조선시대 실지 인물인 역관 홍순언의 일화와 약간 비슷하단 생각을 했다. 이 책을 보고 역관 홍순언의 인물 동화나 전기도 찾아 읽어보면 좋을 듯하다.

인간을 이해하는 능력

나는 네가 무슨 생각을 하는지 알고 있다 - 타인의 생각 훔치기,‘멘탈리스트’가 되는 길
토르스텐 하베너 지음, 신혜원 옮김 / 위즈덤피플 / 2010년 1월

생각을 읽는 사람 ‘멘탈리스트’. 언젠가 케이블방송에서 방영하는 외화로 본 적 있는 타이틀이다. 경찰수사물인데 사건현장의 모든 것을 세밀히 관찰해서 단서를 알려주고 범인의 심리도 추측할 수 있는 일을 했던 것으로 기억한다. 일종의 프로파일러랑 좀 비슷하게 느껴진다. 아마도 차이가 있다면 멘탈리스트는 특정인을 대상으로 하는 것이 아니라, 세상 모든 사람들을 관찰해 생각읽기, 마음읽기를 잘 하는 능력을 가진 사람일 것이다. 그럼 멘탈리스트는 아무나 할 수 있는 것일까?

저자는 누구나 훈련을 통해 능력을 가질 수 있다고 한다. 상대방이 내 생각을 읽는다는 것이 그리 반갑지만은 않지만, 사람들과 원활한 사회적 관계를 유지하기 위해서는 꼭 필요한 능력이기에 관심이 갔다. 한마디로 눈치 있는 사람이 되어야 주변인으로 전락하지 않으니까. 저자는 타인의 생각을 세심히 관찰하는 훈련으로 누구나가 능력을 키울 수 있다고 한다. 상대방의 제스처, 표정, 그리고 각종 신체 언어를 기반으로 타인의 마음을 어떻게 읽을 수 있는지 자신의 경험과 더불어 설득력 있게 기술하고 있다.

신체언어에 관한 실험. 사람의 눈은 정보를 받아들이기 위해 동공을 확대하는 것처럼 입도 둥글고 크게 벌어진다. 호기심을 갖고 있다는 표현이다. 그리고 눈을 감는다는 것은 문을 닫는 것이고 스스로 방어벽을 만드는 것이라는 말이다. 정말 대화할 때 주제에 관심이 끌리면 또랑또랑한 눈으로 쳐다보게 되고 대화주제에 관심이 없고 그 시간이 따분하다고 느껴질 때는 당연 눈이 이렇게 움직인 것 같다. 누구나 알 수 있는 신체언어지만 우리가 잘 인식하지 못했던 부분도 있다. 어떤 질문이 회상을 하게 만들면 눈동자가 위로 옮겨진다거나 잡음이나 소리가 들리면 눈이 옆으로 움직인다는 것이다. 정말 주어진 지문을 읽고 주위 사람에게 실험해보니 어쩜 그렇게 딱 들어맞는지 저자는 왼손잡이를 포함해 반은 눈의 움직임이 반대로 움직인다니 좀 더 많은 타인의 관찰이 필요할 듯하다.

여기 소개한 자세한 실험을 통해 신체언어의 의미를 수긍할 수 있었으며 이럴 때 내 몸이 이렇게 행동하고 있었던 걸 새로이 발견할 수 있었다. 타인의 그런 신체언어를 읽어낼 수 있다면 눈치 있게 행동할 수 있고 적어도 주변인으로는 머물러 있지 않을 수 있겠구나하는 생각이 들었다.

정신과 신체의 상호작용. 그 밖의 입의 모양, 어깨와 팔 그리고 다리와 발의 자세가 말하는 신체언어를 관찰하다보면 우리의 신체는 생각에 영향을 미치고 생각은 신체에 영향을 준다는 것을 알 수 있다. 그것을 읽어내는 능력이 멘탈리스트의 중요한 기술인 것이다. 타인을 관찰하는 훈련을 많이 할수록 누구나 생각읽기의 능력을 향시킬 수 있다고 하니 한번 주의 깊게 살펴봐야겠다.

다만 72시간내의 시작한다면 인간을 이해하는 사람으로 사회에서의 역량을 펼칠 수 있게 될 것이다. 여기 72시간의 법칙은 계획하고 72시간내에 시작하지 않으면 포기할 때까지 미루게 된다는 심리의 법칙이다. 지피지기는 백전백승이라고 타인을 잘 이해하면 사회생활에도 승승장구하는 인생을 펼칠 수 있으리라. 이 책을 읽으면서 멘탈리스트는 뇌과학, 심리학이 가미된 블루오션직업의 한 분야는 아닌가 생각해봤다.

중학생의 입시전략

명문대를 준비하는 중학생 공부법
이해웅 지음 / 타임북스 / 2010년 3월

매년 달라지는 입시제도 때문에 장기적인 준비를 어떻게 시켜야할지 고민이 많다. 기존에 갖고 있던 스스로 하는 공부에 대한 소신 때문에 가급적 학원을 자재해 오다 내신이 떨어지니 다급한 마음에 학원을 보내게 되었다. 그러나 이게 뭐람. 자기주도 학습이 떠오르는 입시의 희망이 될 줄이야. 갈팡질팡 아이를 기다려주지 못한 조급한 마음이 미안하게 느껴진다. 주위엄마들의 특목고 선호하는 목소리에 여지없이 팔랑귀를 들어낸 꼴이기 때문이다.

특목고 준비를 하는 중학생이거나 미흡했던 중학생도 실망하지 않을 장기적인 입시전략을 제시해주는 이거다 싶은 책이 나왔다. 특목고에 가지 않으면 명문대도 물 건너간 거 아닌가 하는 생각에 조급해진 마음도 여유를 갖게 해준다.

한동안은 스펙을 쌓아야한다고 해서 우왕좌왕했는데 그것이 통하지 않는다니 어떻게 준비시켜야 할까 망설이고 있을 때 불안한 마음을 잠재운 책이다. 최근 입시에 대한 정보, 중학교 학년별 공부전략이 담긴 중장기 로드맵 그리고 자기주도 학습전형 시대에 대처하는 방법을 제시하고 있기 때문이다. 이 책을 보면서 아직은 입시가 멀다면 멀고 가깝다면 가까이 와있는 중학생이지만 지금 시기에 적절한 방법을 모색할 수 있다는 점과 최근 입시정보에 따른 부모의 혜안을 높여주었다는 점에서 높은 평점을 주고 싶다.

수준에 따른 입시전략에 우선순위공부가 어떤 것인지, 중학생의 시기별 공부전략은 무엇인지, 입학사정관제란 무엇인지 정확한 정체를 가늠해 볼 수 있다. 저자가 학원에 있는 분이라 학원 쪽에 무게를 둔 설명이 있지 않을까 했는데 그건 기우였다. 오로지 학생과 학부모입장에서 꼭 필요한 입시정보에 대해 속 시원히 핵심을 알려주었다.

무엇보다 지나칠 뻔했던 학교생활 기록부의 중요성을 새로이 알게 되어 반가웠다. 그동안은 학교생활 기록부를 온라인으로 열람할 때 성적만 보고 학교생활의 세부사항까지는 별 의미 없이 보았는데 이런 것들도 꼼꼼히 보아야한다고 한다. 기록부에 기재되는 학교활동의 중요성 때문이다. 그리고 연간 정해진 봉사활동 시간 때문에 이것저것 되는 데로 했었는데 그것도 양보다 질이라고 자신의 진로와 관련된 봉사활동을 꾸준히 할 수 있다면 앞으로 그것이 입시에서 좋은 평가를 받을 수 있다고 하니 말이다.

자기주도적으로 대비하는 공부법으로 일관성과 열정이 살아있다면 입시에 성공할 수 있음을 다시한번 인지하면서 아이에게 꼭 맞는 자신만의 공부법을 찾을 때까지 이것저것 시도해보도록 부모가 조금 인내하는 것도 필요하리라. 중학생 아이를 둔 학부모라면 그냥 학원에만 맡기고 학원이야기만 들을 것이 아니라 이 책을 보면서 최근입시정보와 아이 공부전략에 주도적인 눈을 뜰 수 있을 거라 생각된다.