‘생존십‘을 읽고서...

생生 존zone 십ship : 협력개인의 출현
구정우 지음 / 쌤앤파커스 / 2024년 9월

'변화는 기성세대로부터 시작되어야 한다. 미래 세대를 위해 아니 국가의 존속을 위해 더 오래 일하고, 더 많이 내고, 스스로 책임지는 구조를 논의하고 넓혀가야 한다. 젊은 세대가 기피하는 고단하고 힘든 일이면 어떤가, 기존에 해보지 않던 일이면 어떤가! 수십 년 하던 일을 똑같은 방식으로 고집할 필요는 없다. 일하는 시간을 나누고 정년을 연장하고 소득을 재분배하는 다양한 방식을 논의할 때가 되었다. 미래 세대의 부담을 덜어낼 방법을 개인과 국가 모두 함께 고민해야 한다.' 저자의 이러한 주장에 나는 전적으로 공감한다. 전 세계에서 출산율 꼴찌인 대한민국에서 출산율을 높이고 젊은 세대가 살만한 세상을 만들기 위해서는 저자의 이러한 주장에 대해 모든 세대가 머리를 맞대고 심각하게 고민을 해야 할 때라고 생각한다.


최근 정년 연장 문제로 세대 간 갈등이 심화하고 있다는 소식이 들리는 것 같다. 저자는 정년 연장 논의에 대해 다음과 같은 의견을 피력하고 있다. '세대 간의 신뢰와 합의가 우선되어야 한다는 것이다. 수년 전부터 대기업의 거대 노조로부터 시작된 정년 연장 요구는 최근 들어 양상을 달리하고 있다. 명심해야 할 것은 정년 연장이 청년세대의 일자리를 빼앗는 마중물이 되어선 안 된다는 것이다. 더 일하기를 원한다면 젊은 세대가 기피하는 노동과 직무도 적극적으로 받아들일 준비를 해야 한다. 미래세대에 압력을 가하는 게 아니라 협력하고 공존하려는 진정성이 바탕에 깔려야 한다.' 생산가능 인구가 감소하고 있는 상황에서 정년 연장의 필요성에 대해서는 누구나 공감할 것이지만 청년들의 일자리를 뺏는 식의 논의는 곤란하다고 생각한다.


'어른들과의 교류는 개인적 차원의 단순한 이점을 넘어 사회적 갈등 해결에도 이로운 영향을 미친다. 60세 이후 은퇴를 경험한 어른들은 심리적으로나 신체적으로 위축될 수밖에 없다. 이들의 능동적 사회적 참여를 이끌어내는 것은 사회 전체의 행복지수를 올리는 일이기도 하다. 자기 또래의 문화를 벗어나 상하종횡으로 사람을 사귀고 이해하는 일은 사회적으로 살아있음을 증명하는 일이다.' 평소 나는 내 또래보다는 선배들과 친분관계를 잘 유지해나가는 편이다. 그래서 저자의 이러한 주장에 대해 긍정적으로 평가하고 싶다. 선배들의 노하우를 전수받을 수 있다는 점이 미래를 살아나가는 데 있어서 큰 도움이 되기 때문이다.


'우리 민족은 자립을 추구하는 핵개인보다는 협력할 준비가 되어 있는 '협력개인'에 가깝다. 개인의 자율과 선택, 취향을 앞세워 독립적이고 자주적 삶을 추구하는 것 또한 '공동체'라는 테두리 내에서이다. '나 자신'은 '우리'안에 존재함을 인지하고 있다. 이것은 우리 민족이 가진 아우라이다. 초개인이라는 원심력으로 멀어지는 것 같지만, 사실은 공동체와 사회로 관심과 에너지가 결집하는 효과를 가진다. 협력에 대한 관성의 법칙이 내면에 작용하고 있는 것이다.' 


'우리에게 닥친 국가적 위기, 어떻게 극복해야 할까? 우선, 우리가 국가적 위기에 봉착해 있다는 사실을 있는 그대로 인정해야 한다. 여기에 왜 국가적 위기에 봉착했는지에 대한 냉철한 이해와 분석이 뒤따라야 한다. 무엇보다 중요한 것은 지켜야 할 것과 바꿔야 할 것을 확실히 구분하는 것이다. 타협과 양보 없이 지켜내야 할 것은 협력개인이라는 우리의 정체성이다. 공동체라는 안전망 안에서 개인이 충분히 존중받고, 개인의 잠재성을 공동체의 지지 속에서 실현해 나가는 과정이 중요하다.' 


나는 이 책을 읽으면서 우리 사회가 어쩌다가 이런 지경에 이르렀을까를 돌이켜보았다. 우리나라가 못 살던 1970년대에 잘 살아보겠다고 '새마을운동'을 추진할 당시만 하더라도 이웃과 친하게 지냈고 서로 협력하면서 즐겁게 살아왔던 기억이 있는데 요즘 사회는 그렇지 못한 것 같아서 너무 아쉽다. OECD 국가 중 자살률 1위, 우울증 1위인 나라가 바로 대한민국이다. 이 책에서 저자가 강조하는 내용들을 우리 사회가 적극 수용하게 된다면 우리나라가 자살률 1위라는 오명을 벗을 수 있을 것으로 생각한다. 이 책의 저자가 진단한 대한민국의 문제점과 해법으로 제시하고 있는 다양한 제안이 정부와 국회에서 열띤 논의를 거쳐서 정부정책에 반영될 수 있기를 바라마지 않는다.


<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아서 작성하였습니다.>

‘팀장의 원칙‘을 읽고서...

팀장의 원칙 - 유능한 리더가 꼭 알아야 할 43가지 핵심 전략
로렌 벨커.짐 매코믹.게리 톱치크 지음, 이영래 옮김 / 비즈니스북스 / 2024년 8월

'안타깝게도 너무나 많은 조직들이 아직도 팀장을 교육하는 데 '알아서 살아남기'식 방법을 쓰고 있다. 때문에 관리직으로 이동하는 직원은 자신이 그 자리에 적합한지를 스스로 알아내야만 한다. 이는 사람을 관리하는 법을 모두가 직관적으로 알고 있다고 가정하는 것이다. 하지만 실상은 그렇지가 않다. 사람을 관리하는 일은 모든 조직의 성공을 좌우하는 것인데도 우연에 맡겨지는 경우가 매우 많다. 대개의 회사에서는 관리직에 오르지 않는 경우 승진의 기회가 제한된다. 그 결과 관리직에 있어서는 안 될 사람, 급여 인상이나 승진의 다른 기회가 있었더라면 관리직에 앉으려 하지 않았을 사람이 그 자리에 오르는 일이 벌어진다.' 저자의 이 주장에 나도 전적으로 공감한다. 우리 회사도 상황은 비슷하기 때문이다.

팀장으로 승진하고 나서 '알아서 하라'는 식의 관리방식에는 정말 문제가 많다고 생각한다. '팀장으로 일하고 몇 달만 지나면 사람을 대하는 능력이 다른 능력보다 중요하다는 점을 깨닫게 될 것이다. 문제의 대부분은 일 자체보다는 사람들 사이에서 일어난다. 당신이 맡은 책임이 기술적으로 복잡한 일이 아닌 이상, 강력한 인간관계의 기술이 있다면 다른 작은 결함을 덮을 수 있을 것이다. 반대로 아무리 업무 역량이 출중한 팀장이라도 인간관계의 기술이 없다면 큰 어려움에 처할 것이다.' 팀장이 되고 나서 느낀 거지만 인간관계의 기술이 중요하다는 것을 새삼 깨닫게 되었다.

요즘 MZ세대들은 어렵게 회사에 입사하더라도 수가 틀어지면 1년도 되지 않아 퇴사하는 경우가 많은 것 같다. 그런데 많은 회사들이 이 책의 저자가 이야기하는 것처럼 인사 운용을 하고 있는 것 같다. '직원을 해고하는 일이 점점 어려워진다는 것을 인식한 많은 기업이 불황을 이용해 사람들을 더 심하게 부리고 있는 것이 현실이다.'  그런데 이렇게 직원들을 관리하게 되면 다음과 같은 문제가 발생할 수 있다는 것이 저자의 주장이다. '첫째, 우수한 인재들은 경기가 아무리 나빠도 다른 직장을 찾을 수 있다. 둘째, 불황일 때는 능력이 뛰어난 팀장들을 비롯해 전 직원의 능력을 적절히 인정해야 조직의 경쟁력이 더 강화되어 유리한 위치에 설 수 있다.' 

이 책을 읽으면서 팀장의 역할에 대한 저자의 주장이 많은 팀장들에게 큰 힘이 될 것 같다는 생각이 들었다. 바로 다음의 주장이다. '정확히 어떻게 해야 하는지는 모르더라도 무엇을 해야 하는지는 알아야 한다. (중략) 많은 새로운 팀장이 자신이 할 수 없는 것들에 대해서 불편함을 느낀다. 그럴 필요가 없다. 당신은 모든 과제를 직접 하는 책임을 맡은 것이 아니라 달성 결과를 책임지는 것이다.'

이 책에서 소개하고 있는 팀장으로서 알아야 할 43가지 핵심전략은 초보 팀장이 앞으로 어떻게 해나가야 할 지에 대한 방향을 정하는 데 있어서 많은 도움이 될 것이라 생각한다. 이 책의 저자가 지적하고 있는 것처럼 회사에서 초보 팀장들이 제 역할을 충실히 해 나갈 수 있도록 체계적인 교육을 실시하는 것을 적극 추진했으면 하는 바람이다. 


<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공 받아서 작성하였습니다.>

‘해커스 토익 실전 LC+RC 2‘를 읽고서...

해커스 토익 실전 LC + RC 2 (모의고사 문제집 + 해설집) - 2024년 상반기 출제경향 완벽 반영 ｜ 리스닝 5회분+리딩 5회분 ｜ 교재 실전용+복습용 MP3 ｜ 토익 학습 어플 빅플 ｜ 단어암기장(PDF) 제공 ㅣ 해커스 토익 실전 LC + RC (모의고사 + 해설집) 2
해커스어학연구소 지음 / 해커스어학연구소(Hackers) / 2024년 7월

내가 토익시험을 마지막으로 본 게 아마 2009년 쯤이었을 것으로 기억하는데 경영지도사 자격증을 취득하려고 하니 영어공인시험 점수가 있어야 한다고 해서 다시 토익공부를 하게 되었다. 내가 취득한 최고 점수는 760점으로 대학교 졸업반이었던 1995년만 하더라도 낮은 점수가 아니었는데 요즘 이 정도의 점수는 어디 가서 얘기하기도 부끄러울 정도인 것 같다.

그래서 이번 기회에 열심히 공부해서 최소한 800점대에 진입하는 것을 목표로 하고 있다. 이 책은 TEST1을 풀고난 다음 취득한 점수에 따라 자신의 수준에 맞는 학습플랜을 선택할 수 있도록 '나의 토익 목표 달성기'를 제공하여 학습자에게 성적 변화의 추이를 살펴볼 수 있도록 함으로써 학습동기를 부여해주고 있다는 점이 큰 매력인 것 같다.

그리고 너무 오랜 만에 토익시험을 준비하다 보니 시험제도가 어떻게 바뀌었는지에 대해서도 궁금했는데 친절하게도 도서 앞 부분에 토익에 대해서 자세히 소개를 해주고 있다. 토익이 무엇이며, 토익 파트별 구성부터 토익 원서접수부터 성적확인까지의 절차에 대해 상세히 소개되어 있다.

파트별 출제 유형 및 전략을 별도로 제시하여 파트별 출제경향 및 대비전략을 미리 살펴보고 학습할 수 있도록 편의를 제공하고 있어서 학습에 많은 도움이 될 것 같다. 그리고 앞에서 TEST1의 결과에 따른 수준별 맞춤 학습 플랜도 구체적으로 제시하고 있어서 학습에 많은 도움이 될 것으로 생각한다.

모두 5개의 TEST를 제공하면서 각 TEST가 끝나고 나면 Review 체크리스트를 제공하여 틀린 문제를 한 번 더 꼼꼼히 리뷰하여 빠른 시간 내에 효과적으로 목표 점수를 달성할 수 있도록 도움을 주고 있다. 해설집에서는 문제의 해석과 해설 및 최신 토익경향까지 알려주고 있어서 이 책에서 제시하는 학습플랜대로만 제대로 따라서 학습한다면 목표하는 점수를 취득하는 데 많은 도움이 될 것으로 생각한다. 이번 기회를 빌어 아직까지 도달해보지 못한 800점대의 벽을 확실히 깨부수고 싶다.


<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아서 작성하였습니다.>

‘화를 이기는 불편한 심리학‘을 읽고서...

화를 이기는 불편한 심리학
다카시나 다카유키 지음, 신찬 옮김 / 밀리언서재 / 2024년 7월

요즘 뉴스를 보다보면 사이코패스의 끔찍한 범죄행위에 대한 소식을 듣게 되는 경우가 과거에 비해 많아졌다는 생각이 든다. 그렇다면 사이코패스란 도대체 무엇을 의미할까? 이 책의 저자는 사이코패스(psychopath)를 간단히 말하면 '양심이나 죄책감이 결여된 반사회적 인격을 가진 사람'을 이르는 말이라고 설명한다.


이 책의 저자는 이 책을 쓰게 된 목적에 대해 다음과 같이 쓰고 있다. "'사람은 왜 사람을 공격하는가?'에 주목하여 다른 사람의 공격으로부터 내 몸과 마음을 지키는 방법을 알려드리고자 합니다." 이 책의 저자가 프롤로그에서 주장하는 내용은 내게 충격이었다. '사이코패스는 우리 가까이에 존재할 뿐 아니라 때로는 누구나 사이코패스와 같은 성향을 보일 수 있습니다. '누구나 그렇다'는 것은 당신도 예외가 아니라는 뜻입니다.' 나도 사이코패스가 될 수 있다는 말에 놀라서 나는 이 책을 꼼꼼하게 읽어 보았다.


저자가 이야기하는 사이코패스의 특징은 다음과 같다.
1) 차갑고 잔인하다.
2) 공포를 느끼지 못한다.
3) 충동적으로 행동한다.
4) 항상 자신감이 넘쳐 보인다.
5) 목표 달성을 위한 집중력이 높다.
6) 강한 압박에도 냉정하다.
7) 정신적으로 거칠다.
8) 사람의 마음을 묘하게 끈다.
9) 카리스마가 강하다.
10) 공감 능력이 떨어진다.
11) 양심이 없다.


'숱한 고생을 이겨낸 후 성공을 거머쥐고 모든 것이 순조로워 보이던 사람이 갑자기 자살해버렸다는 뉴스를 접할 때가 있습니다. '왜?'라고 다들 의아해하지만, 분노의 근원인 '너 자신을 부정하라'와 마음의 버릇인 '노력하고 싶다'를 가지고 있는 사람에게 노력할 대상이 사라지면 이러한 위험에 빠질 수 있습니다. 노력 지상주의나 지나치게 노력하는 사람에게는 이러한 위험성도 잠재되어 있습니다.'


'어릴 때 의지해야 할 부모를 전폭적으로 신뢰하지 못하면 어른이 되어서도 다른 사람들을 신뢰할 수 없습니다. 애초에 신뢰가 어떤 것인지 모르니 당연한 일일지도 모릅니다. 부모와 정서적인 교류 없이 자란 사람, 또는 타인과 친밀한 관계를 맺지 못하도록 강요당한 사람은 '친하게 지내지 마라'는 분노의 근원을 지니고 있을 가능성이 높습니다.'


공격하는 상대로부터 나를 지키는 6가지에 대해 저자는 이렇게 적고 있다.
1) 나에게 안전한 공간으로 들어오지 못하도록 선을 긋는다.
2) 상대의 감정에 휘둘리지 않도록 심리적 거리를 유지한다.
3) 명확하고 단호하게 의사 표현을 한다.
4) 마음의 안정을 위해 나만의 스트레스 해소 방법을 찾는다.
5) 모든 대화나 사건을 기록해둔다.
6) 전문가의 조언에 따라 대응한다.


'괴롭힘이나 갑질은 '피해자의 위치에 자리 잡는 것'에서 시작되며, '피해자의 위치에 머무는 것'으로 확대됩니다. 피해자가 되고 싶지 않다면 애초에 공격 대상이 되지 않아야 하고, 어쩔 수 없이 공격을 받게 되더라도 재빨리 빠져나가는 것이 중요합니다.' 


'당신이 괴롭힘에 시달리다 못 견디고 자살이라도 한다면, 당신의 가족이나 소중한 사람은 정말로 건강을 잃을지도 모릅니다. 평생 당신에 대한 미안한 마음에 사로잡혀 불행한 삶을 살아갈 것입니다. 내가 괴롭힘을 당하면 나를 소중하게 여기는 사람들도 고통받는다고 생각해봅니다. 소중한 사람들을 지키겠다는 강한 일념이 자신을 희생자에서 구원자의 위치로 이동시키는 데 도움이 될 수 있습니다.'


이 책을 읽다보니 내 주변에도 사이코패스가 있을 가능성이 충분히 있겠다는 생각이 들었다. 내가 사이코패스일 수도 있다는 저자의 경고 덕분에 나는 이 책을 읽으면서 '사이코패스'의 특징을 어느 정도는 알게 되었고, 폐해를 막기 위한 방법도 배울 수 있었다. 앞으로 나는 이 책의 저자가 제시하는 방법을 실전에 적용해서 사이코패스를 맞닥뜨렸을 때 적정하게 대처함으로써 피해를 입지 않도록 철저히 예방에 앞장 설 것이다. 손자병법에서 '知彼知己 百戰不殆.'라고 했다. 즉, 적을 알고 나를 알면 백번 싸워도 위태롭지 않다는 말이다. 


<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아서 작성하였습니다.>

‘팀장의 AI‘를 읽고서...

팀장의 AI - 생성형 인공지능 시대에 중간관리자가 알아야 할 AI, 써야 할 AI, 봐야 할 AI
김철수 지음 / 새로운제안 / 2024년 8월

나는 회사에서 현재 팀장을 맡고 있지만 늘 내가 역할을 제대로 해내고 있는게 맞는지 고민을 많이 하면서 지내고 있다. 내가 생각하는 훌륭한 팀장은 팀원들의 역량을 키워주고, 팀원들 간의 업무분장에 문제가 있을 경우 교통정리를 해주는 등의 역할을 해주는 것이다. 그런데 많은 팀장들이 팀원들이 해야 할 업무를 직접 챙기는 경우가 많고, 팀원들의 역량을 키우는 데는 다소 무관심한 것 같다는 생각이 들 때가 많다.


이 책의 저자가 이야기하는 팀장의 역할은 다음과 같다. "팀원 개인의 업무 효율은 팀원 개인의 책임일 수 있지만 팀 전체의 업무 효율은 팀장의 책임입니다. 팀원 한 명이 좋은 AI툴을 잘 사용하고 있으면 이걸 활용할 만한 다른 팀원에게 그 사실을 알려주는 건 팀장의 역할입니다. 업무 프로세스 전반에 AI를 활용해서 프로세스 생산성을 높이는 게 팀장의 역할입니다." 나도 저자의 이러한 주장에 동의한다.


4차산업혁명시대를 맞아서 여기저기서 AI 도입을 하느라고 난리도 아닌 것 같다. 이 책의 저자가 생각하는 AI는 다음과 같다. "AI는 시간, 비용, 품질의 딜레마를 극복하고 혁신할 수 있습니다. 팀장은 AI를 단순히 솔루션 하나쯤으로 생각해서는 안 됩니다. AI가 업무 프로세스 전반에 걸친 시간, 비용, 품질의 문제를 해결하는 프로세스 혁신이나 비즈니스 프로세스 리엔지니어링관점에서 봐야 합니다. 또한 개인의 생산성 툴을 넘어서서 팀의 협업 플랫폼으로 AI를 바라봐야 합니다.


회사에서 일을 하다보면 목적 없이 일하는 경우를 더러 보게 되는데 이 책의 저자도 이 부분에 대해 이렇게 언급하고 있다. "목적 없이 일하는 경우를 많이 봤을 겁니다. 왜 일하는지 모르고 일하는 사람들이 참 많습니다. 위에서 무언가 의사결정을 하고 해결을 지시했을 때 우리가 첫 번째로 알아야 할 것은 '왜요? 그거 왜 하는 거죠?'라는 목적의식입니다. 문제가 무엇이고 어떻게 인식하고 있고 전에는 안 했는데 이번에는 왜 해결하려고 하는지를 '배경'이라고 합니다. 그래서 배경과 문제를 붙여서 흔히 '배경 및 문제'라고 보고서 첫 목차를 쓰곤 합니다. 배경을 제대로 파악하고 목적을 먼저 정하라는 의미입니다."


'AI시대에 팀원의 역량을 높이거나 새로운 역량을 만드는 데 중요한 것은 AI 기술에서 시작하는 것이 아니라는 겁니다. 비즈니스 사이클에서 본인이 부족한 것이 무엇인지를 찾아 그걸 AI 기술로 경쟁력을 갖춘다는 것이 핵심입니다. 그렇다면 팀장이 팀원이나 팀의 AI 역량을 높이는 방법이 자연스럽게 나옵니다. 비즈니스 사이클을 바탕으로 팀원이나 팀의 역량을 지식, 기술, 태도로 파악하고 어떤 단계나 영역이 부족한지 경쟁력이 낮은지 확인합니다. 그 단계나 영역에 AI 지식이나 AI 스킬이나 AI 태도를 접목합니다.'


'일을 시키려면 일단 과제를 세부 업무로 명확히 구분해야 합니다. 배관 막힌 집을 찾는 일과 막힌 배관을 뚫는 일은 분명히 다른 일이라고 구분해야 합니다. 그 일을 한 사람이 하든, 두 사람이 하든, 홍길동이 하든, 이순신이 하든 그건 그 다음 문제입니다. 업무를 뭉뚱그려서 배분해서는 절대 실행력이 높아질 수가 없습니다.'


나는 이 책을 읽으면서 현재 내가 팀장으로서 제대로 역할을 하고 있는지 되돌아보았다. 팀원들의 역량 개발을 위해 지원을 하고 있는 점에서는 좋은 점수를 줄 수 있을 것 같은데 AI 역량을 키우는 데 내가 어느 정도 동기부여를 했는가를 살펴보니 여기에는 높은 점수를 주기 어렵겠다는 생각이 들었다. 최근 들어 ChatGPT를 배우기는 했지만 아직 우리 회사에서는 생성형 AI를 사용할 수 있는 여건이 되지 않아서 당분간은 개인적으로 연습을 할 수밖에 없는 게 안타깝다. 하지만 나는 이 책을 통해 팀장으로서 4차산업혁명시대에 걸맞는 팀장 역할을 하려면 어떻게 해야하는지를 충분히 배울 수 있었고, 앞으로 이 책에서 배운 내용을 실무에서도 적용해보려고 한다.



<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공받아서 작성하였습니다.>