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부하가 처음 생긴 당신이 꼭 가야 할 1년차 팀장 아카데미 - 팀원 성장 & 팀 성과를 다 잡는 리드 매니지먼트 기술 빅5
하시모토 다쿠야 지음, 안동현 옮김 / 프리렉 / 2025년 3월
평점 :
<이 리뷰는 출판사로부터 도서를 제공 받아서 읽고 제 의견을 담아서 작성하였습니다.>
내가 이 책을 읽게 된 이유는 후배들이 팀장이 되었을 때 어떻게 조언을 해주는 게 좋을까를 고민하다가 이 책이면 내가 해주는 조언보다 더 나을 것 같아서였다. 결론부터 말하자면 팀장으로 승진이 예정된 사람이나 팀장으로서 제 역할을 하고자 하는 사람들에게 안성맞춤인 책이 바로 이 책이 아닐까 싶다.
'팀장과 팀원은 같은 일을 하더라도 같은 사람은 아니라는 사실을 먼저 깨달아야 합니다. 아무리 올바르게 지도하더라도 이를 어떻게 받아들일지는 팀원 나름으로, 개인마다 다릅니다. 게다가 지시를 받은 후의 행동, 즉 실행하는 방법도 다릅니다. 팀원은 자신의 능력 범위에서만 움직입니다. 당연한 말이지만, 팀장과 팀원은 서로의 수준과 경험이 다릅니다. 이 차이 때문에 나름의 이해 방법과 나름의 선택지로 행동하므로 처음부터 팀장이 기대하는 성과를 100% 달성할 수는 없습니다.' 아무리 올바르게 지도하더라도 이를 어떻게 받아들일지는 팀원 나름으로, 개인마다 다르다는 사실을 팀장이라면 반드시 명심해야 할 것 같다.
'미국 경영 협회에서는 매니지먼트를 "사람을 매개로 성과를 내는 기술"이라고 정의합니다. 즉, 팀원을 관리하는 일이 아니라 팀원을 매개로 하여 일(=성과)을 해내는 것이 매니지먼트입니다. (중략) 처음에 필요한 것은 신뢰 관계로, '팀장 말이라면 따라야지.'라는 생각이 드는 믿을 수 있는 팀장이 되어야 합니다. 그렇지 않다면 사람을 매개로 일할 수는 없습니다.' 이 글을 읽고 나서 나는 팀장으로서 팀원들이 믿고 따를 수 있는 팀장이라 할 수 있을까?라고 자문을 해봤다. 하지만 아직 나는 부족한 점이 많다는 생각이 들어서 이 책을 읽으면서 보완해 나가야 할 점을 챙겨보았다.
'리더십이란 미래를 제시하는 능력이고, 매니지먼트란 미래를 향한 과정을 통제하는 능력입니다. 무엇을 위해, 누구를 위해, 이 조직에 속한 이유, 팀이 있는 이유 등 기본을 설명하고 "그렇기 때문에 이 목표를 향한다."처럼 목적을 달성했을 때 펼쳐질 미래를 제시해야 합니다.' 팀장으로서 리더십과 매니지먼트를 제대로 수행해야 팀의 성과를 거둘 수 있으리라 생각한다. 팀장으로서 나는 아직 부족한 점이 많은 것 같다는 생각이 들어서 이 책을 통해 팀장의 역할을 제대로 배워서 실무에 적용하도록 노력해야겠다.
'미국 경영학자 체스터 어빙 버나드는 조직이 성립하기 위한 3가지 조건으로 첫째, 공통 목적, 둘째, 협동 의욕, 셋째, 의사소통(커뮤니케이션)이 필수불가결하다고 정의하고 있습니다. 공통 목적은 "누구를 위해, 무엇을 위해, 왜 우리 팀·조직이 존재하는가?"라는 조직의 목적을 말하는 것입니다. 협동 의욕은 서로 협력하면서 일을 끝까지 해내자는 의식입니다. 의사소통은 정보 공유나 상호 발신입니다.' 회사가 지속적인 성장을 하기 위해서는 조직이 성립하기 위한 3가지 조건을 제대로 갖춰야 한다는 것을 새삼 깨닫게 되었다.
이 책을 읽으면서 팀장의 진정한 역할은 바로 경영의 신 마츠시타 고노스케가 남긴 말로 대신할 수 있을 것 같다. '마츠시타 고노스케는 사람을 기르는 방법, 살리는 방법에 관해 "맡기되 맡기지 않는다."란 말을 사용하고 있습니다. 이는 "일은 대담하게 맡긴다, 하지만 그냥 두어서는 안 된다. 적시에 적절하게 보고를 듣고, 일과 순서에 따라 적확한 지도와 조언을 주어야 한다. 그것이 책임자로서의 의무다."란 뜻입니다.'
이 책을 읽고 나서 나는 이 책을 읽기 전에 기대했던 것 이상의 소득을 얻었다고 생각한다. 팀장으로서 내가 해야 할 역할을 제대로 인식하게 되었고, 부족한 점을 어떻게 보완해야 할 것인지를 배울 수 있었으며, 후배들이 팀장으로 성장하는 데 있어서 길잡이가 되어 줄 수 있는 책을 소개해 줄 수 있게 되었기 때문이다. 예비 팀장 혹은 팀장으로서 제대로 된 역할을 수행하고자 하는 독자들에게 강추하고 싶은 책이다.