설명의 일류,이류,삼류

설명의 일류, 이류, 삼류
기류 미노루 지음, 이지현 옮김 / 지상사 / 2022년 6월

1

저는 이직을 할때 저에게 녹을 준 회사에 감사해서 바로 같은 업종이나 타 경쟁사로는 이직을 하지 않았습니다.

자연스럽게 다양한 업종의 회사에서 많은 분들과 일할수 있는 기회가 있었는데 특징적인것은 각 업종에서

모두 자기 업종만의 전문용어가 있습니다.

대부분 그 용어를 사용하시는 것으로 자신의 존재감을 발현하시더군요

2

그래서 이직 후에 실무진과 회의를 마무리하면 제가 많이 힘들었습니다.

아직 업무도 잘 모르는 상태인데 용어까지 생소하면 아무래도 적응기간이 길어질 수 밖에 없습니다.

그런데 희한합니다. 이런 저를 도와주는 꼭 한명의 직원이 있습니다.

용어를 잘 모르는 저에게, 회사 문화와 시스템을 잘 모르는 저에게 매우 쉬운 단어로 다른 조직과의 차이점을 이야기하며 잘 설명해 주는 것이었습니다.

물론 그 분들은 대부분 회사에서 인정을 받는 사람들이었으며 그리고 저같이 이직을 하여 적응이 필요한 약자를 배려하는 인성 또한 훌륭한 분이었습니다.

3

이번에 <설명의 일류, 이류, 삼류>라는 책을 읽었습니다. 이 책의 주제는 매우 단순합니다.

"설명하려는 주제에 대해 다양한 방식으로 <준비>를 하고 <고객(상대방)>을 배려한 설명을 하자"

로 요약 말씀드릴 수 있습니다.

저는 책을 읽는 내내 저 같은 <약자>를 도와준 훌륭한 인격의 <일류>직원분들이 생각났습니다.

4

설명력등에 대한 책들이 대부분 결론,근거,단순하게 라는 말로 하라는 가이드를 제시하고 있는데

이 책은 처음부터 <상대방의 지식량>이라는 부분을 파악하라는 문구가 너무나 명확하게 눈에 들어옵니다

우리가 익히들었던 <서론,본론,결론>으로 이야기 하라, <결론,근거,포인드>등의 두괄식 표현으로 이야기하라고 이야기 하지 않습니다. 그것은 이류들의 이야기 라고 합니다.

일류는 상대방의 존재가 먼저다

일류는 상대방의 관심도에 맞게 다양한 전략으로 설명한다

등. 23년차의 직장인인 저에게도 굉장히 많은 인사이트를 전달하고 있습니다.

5

<상대방의 존재>를 인식한 설명이라는 부분에 많은 생각을 하였습니다.

지금까지 저는 제가 아는 내용을 장황하게 이야기 하거나, 디테일함을 자랑하거나, 알고있다는 것을 상대방에게 인식하는 것에 그 중심을 두었는데 책에서 이야기하는

근거와 팩트는 기본으로 하되 상대방을 배려하는 마음이 우선해야한다는것을 강조하는 것에서 저는 아직 이류다라는 생각을 하였습니다.

특히 상대방을 배려하기 위해 다양한 도구인 <대비, 비유, 호기심, 그림, 표, 적절한 시간>뿐만이 아니라 상대방의 허용시간 까지도 치밀하게 연구하라는 작가의 말은 단순히 Detail이 강한 일본사람임을 떠나 사회생활을 하는 우리에게 <설명>을 어떻게 하면 좋을 지를 Detail하게 설명하고 있네요.

6.

이 책에서 마지막으로 작가는

일류는 내가 아닌 상대방이 정한다 라는 인상적인 말을 남깁니다.

맞습니다. 제가 이 책을 일고 생각난 제가 직장생활을 잘 하게 해준 <일류>직원분들은 본인들이 일류라는 말씀을 한번도 해본적이 없습니다. 제가 <일류>답다 라고 이렇게 말씀드린 것입니다.

책이 단순하지만 한번쯤은 실천해 볼만한 내용이 많습니다.

설명력을 높이고 싶으신 분들께 한번 쯤 권해드리고 싶은 책 입니다.

무작정 따라하기 하와이

무작정 따라하기 하와이 - 오아후.마우이.라나이.빅아일랜드.카우아이, 2022-2023 최신 정보 수록 ㅣ 무작정 따라하기 여행 시리즈
박재서 지음 / 길벗 / 2022년 5월

1

저는 정기적으로 책을 정리하는 시간을 가지는데 꼭 정리하지 않고 모아두는 책 중의 하나가 여행책입니다

여행을 떠나기전이라면 설레이는 마음을 가질수 있고,

다녀온 후라면 그 감동을 다시한번 느낄수 있기 때문입니다.

죽기전에 더 많은 곳을 다녀보고 싶은 저는 그래서 여행책이 매우 많습니다

2

결혼을 앞둔분들께 꼭 축하인사와 함께 질문을 드립니다. "신혼여행은 어디로....?"

요즘 신혼여행의 80%가 하와이 or 제주도 입니다.

일전 광고에서 하와이 항공이 제일 먼저 Route를 증편해서 인지 하와이를 가시는 분들이 정말 많더라고요.

이번에 읽은 책은 <무작정 따라하기 하와이>입니다. 무작정 따라하기 시리즈는 여행을 하시는 분들께서 많이 아시는 시리즈 이기도 합니다.

3

코로나 19로 한동안 신간 여행책을 읽어보질 못했는데 이번에 나온 최신판을 보고 많이 놀랬습니다.

처음에는 왜 이리 두꺼워? 하면서 읽다보니 책이 2등분(작게는 3등분)이 나눠지게 되었습니다.

A. 미리보는 테마북 : 하와이 섬별 뷰포인트, 베스트 드라이브 코스, 투어, 음식

B. 가서보는 코스북 : 일정별, 테마별, 지역별 코스 소개

C. 하와이 드라이브 맵북 : 지도

으로 책이 나눠졌습니다.

요즘 계속 경제, 문학, 인문학 책 위주로만 독서를 했는데 이렇게 여행책을 읽어보니 몸과 마음도 너무나 즐거워 집니다. 코로나 이후 여행지도 많이 변했을 텐데 이 책을 읽어보니 집에 있는 여행 책도 Update 해야하는 시기가 오지 않았을까 생각이 들기도 합니다.

4

개인적으로 미국은 서부(샌프란시스코, 시애틀, 그랜드캐니언 ) 만 가봤고 하와이는 잘 몰랐습니다.

몇일전 읽어봤던 Coffee에 대한 책에서 미국에서 유일하게 커피가 재배가 가능한 지역이 하와이라는 곳이라는 것을 알게 되었습니다. 미국에서 유일한 커피 가능지역이라고 하니 다른 곳과 다른 특색이 있는 곳이라는 것만 알고있었는데 읽는 내내 하와이가 이렇게 섬이 많고 일출과 일몰이 아름 다울줄은 몰랐습니다.

책을 읽으면서 꼭 한번 가보고 싶다는 생각이 그 어느때 보다 간절해 지는건

코로나에 지친 저 뿐만의 생각은 아닌듯 싶습니다.

5

마지막으로 저는 책을 읽을 때 항상 작가 말 <Prologue>를 유심히 읽습니다

책에 대한 작가의 진심이 담겨져 있기 때문입니다

작가는 사연이 있는듯 <부모님 영전에 책을 바친다>라는 말을 썼네요. 하와이에서 대학을 나온 작가가 이 책을 쓰면서 부모님과의 많은 추억과 생각이 난 듯 합니다.

작은 한줄이지만 저는 조금의 진심이 느껴졌네요

6

코로나 이후에 폭발적인 여행수요가 예상됩니다.

아마 그만큼 여행 가이드 책도 더 많이 출간될텐데 코로나로 지친 그 수요만큼 독자의 기대치도 많이 높아졌으리라 생각합니다.

하와이를 여행하실 분 또는 하와이에 대해 알고싶은 분께 추천드리고 싶은 책입니다.

모짜르트 개런티는 얼마일까

잘나가는 모차르트 개런티는 얼마일까?
야마네 고로 지음, 정은희 옮김 / 시그마북스 / 2022년 5월

1

최근에 예술가의 예술작품 보다는 그 사람의 사생활이나 인성에 대한 부분을 이야기하는 책이 많이 출간되었는데 의외로 경제학적으로 접근한 예는 많이 없던것 같습니다. 그러한 점에서 지금까지의 관점이 아닌 <돈>의 관점에서 바라본 흥미로운 내용의 책이 나와서 읽어보게 되었습니다.

제목은 <잘 나가는 모차르트 개런티는 얼마일까?>입니다.

2

제목을 보더라도 너무 흥미롭습니다.

짧게는 100년~ 300년전의 예술가의 소득을 이야기하는 책이라고 하니 많은 궁금증이 있고 많은 논란의 여지가 있지 않을까 라는 생각을 해보았습니다.

이 책은 그러한 우려를 의식한듯 과거 통화가치를 현대가치로 추정 환산하는 방법에 대해 여러가지로 신중하게 접근하였습니다. 또한 우리 모두가 궁금해하는

음악가의 소개, 삶의 발자취, 수입, 사치성향, 자선도, 후대에 끼친영향, 부모의 경제력, 가문의 영향력등을 SSS~C 까지 표기하여 독자에게 많은 정보를 알려줍니다.

저는 이 책을 보면서 각 음악가의 연봉 수입원등의 소소한 이야기와 함께 사생활에 대한 이야기도 너무 재밋게 읽었고 특히나 클래식 음악을 잘 모르는 저는 읽는 도중에 스마트 폰을 이용하여 책에 소개된 QR코드 음악을 들으는 부분도 알 수 있었습니다.

3

개인적으로 이 책이 특별히 좋았던 점이 하나 있는데

저는 이상하게도 예술가나 작가가 나오면 그 사람이 언제 태어나서 몇살까지 살았는지가 궁금할때가 많았습니다.

특히 A라는 작가와 B라는 작가가 몇살 차인지 동 시대 사람인지 관계는 어떤지가 조금 궁금할 때가 많았는데 이 책에서는 정말 쉽게 작곡가의 관계도와 간이연표를 통해 알 수 있기도 하였습니다.

4

책을 읽으면서 마지막으로 느낀점 중에 하나는

일전에 읽었던 <발칙한 예술가들>이라는 책의 인상적인 추천사

" 화려한 예술작품을 남긴 예술가들도 한낱 사람이었음을..."

이라는 구절과 함께

"음악가의 유명세가 연봉과는 큰 관련이 없지만 또 그렇지 않은것도 아니다"라는 느낌도 받았습니다.

ㅎㅎㅎㅎ. 너무 모호한가요?

음악가의 현재가치 기준으로의 연봉과 서양음악사가 궁금하신 분들께 추천드립니다.^^

상위 5% 리더의 습관

AI 분석으로 발견한 상위 5% 리더의 습관
고시카와 신지 지음, 김정환 옮김 / 밀리언서재 / 2022년 5월

1.

개인적으로 저는 5%가 아닌 8% 라는 숫자에 의미를 두고 있습니다.

전체 인구 중 8%만 연금과 노후준비가 어느정도 되어있다는 이야기를 듣고, 수많은 통계에서 8%가 안정적인 숫자라는 인지를 했기 때문입니다.

8%가 안정적이라는데 5%는 통계적으로 20%가 10% 안에 들어가는 것보다 더욱더 어려운 수치가 아닐까 생각됩니다.

2

최근의 자기계발서들이 모두 1인칭 시점이고 모두 다 비슷비슷한 내용의 책들이 많은데 이 책은 작가의 회사의 시스템을 기반으로 1,841명의 인터뷰를 통해 통계학적으로 공통점을 추출했다는 특징이 있습니다.

개인적으로 통계학에 대한 신뢰도를 가지고 있어 읽어보게 되었습니다.

특히 일본작가라는 부분, 통계적인 측면이 다른 자기계발서와는 조금 다른 느낌으로 다가왔네요

3

저는 자기계발서를 <굉장히, 매우, 많이>읽어봤기 때문에 , 인상적인 문구만을 기억하는 습성이 있습니다

대화의 방식 : 상대방에게 어떤 이익을 안겨줄지에 대해 많은 비중을 둔다

일단해보자가 아닌 실패확률을 낮추는 선택을 한다 (이 부분에서 좀 놀랐습니다)

재택근무에서 노는 사람의 95%는 회사에서도 논다

에이스급 인재에 의존하지 않는다

정보를 바탕으로 행동하고 문제 시 즉시 수정한다

단기 실적이 아닌 지속적 성과에 비중을 둔다

맞장구의 가짓수가 5개 이상된다. (이 부분에서도 좀 놀랐습니다)

누구보다 열심히 일하지 않고 계단을 주로 이용한다

등이 매우 인상깊었습니다. 특히 Go, 가자가 아닌 실패확률을 낮추는 선택에 대한 부분이 매우 인상적이었고 특히 상대방의 공감을 얻기 위해 맞장구 가짓수가 5개가 된다는 부분에 정말 많이 놀랬습니다.

하루빨리 가짓수 5개를 개발해야할것 같습니다....ㅎㅎㅎㅎㅎ

4

상위 5%의 리더가 안되면 어떻고 되면 어떻겠습니까.

다만 리더들이 거의 비슷비슷하게 가지고 있는 생각이라고 하는

" 인생을 건 커다란 도전이 아니라 실패하면 얼마든지 수정 할 수 있는 도전을 통해 작은 행동변화를 거듭해 나가다보면 성과를 낼수 있다" 라는 마음가짐이나

"운이 좋았다, 환경덕을 봤다"라는 긍정적인 말이 일반리더보다 압도적이라는걸 따라가다보면

리더가 아니더라도 좋은 리더가 될 수 있다고 생각합니다.

위닝컬러

위닝 컬러 - 사람의 욕망을 움직이는 10가지 색의 법칙
이랑주 지음 / 지와인 / 2022년 5월

1

개인적으로 스타벅스 컵 모으기를 좋아합니다.

예전 스타벅스를 방문했다가 크리스마스 티팟을 보고난 후 한정판인 컵을 모으는 것도 소소한 취미가 되겠다는 생각을 해보았습니다. 집 찻장에 전시해둔 스타벅스 잔을 보면서 참 이 쁘다는 생각을 했는데 

제가 이 책을 읽어보고 왜  이쁜가에 대해 알게 되었습니다.

2

인간의사결정의 85%를 좌우하는 컬러의 중요성을 강조하는 시대에 브렌트 제품의 기능보다는 브랜드를 상징하는 색으로 인식을 하는 지금과 같은 시대에 작가는 

컬러의 상징 / 매출 상승의 원동력 / 시간 / 오감 / 믿음 / 나이 / 세대와 취향 / 성공/ 공간 / 온라인이라는 10가지 테마를 각각 상징하는  빨강/초록/분홍/파랑/보라/검정/올리브색/베리페리/갈색 등의 색을 그 테마로 정하여 독자들에게 컬러의 색이 기업과 소비자에게 얼마나 중요한 지를 설명하고 있습니다.

컬러가 이제는 트렌드의 필수요소를 넘어 그 제품의 정체성(identity)를 규정하는 요소가 된 상황에 수많은 기업들이 자신만의 컬러를 만드는 것을 넘어 컬러를 이용한 마케팅을 이용한다는 것을 이 책을 보고 좀더 구구체적으로 알수 있었습니다. 

특히 제가 모으는 스타벅스 컵의 경우에는 항상 초록색이 아닌  다른 색이 참 이쁘다는 생각을 했는데 스타벅스의 경우에서는 초록색을 주제색으로 하면서 고유한 색을 유지하고 시즌컬러로 변화를 매우많이 주며 효과적으로 마케팅을 하며 제품을 판매하고 있다는 것을 이 책을 통해서 알게 되었습니다.

이제 마케팅이 단순히 아이디어 차원을 넘어 더욱더 고도화 됨을 더 잘 알수 있었습니다.

특히 작가는 구분의 online/offline의경계를 두지 않고  컬러의 활용성을 높이는 것에 책의 다양한 시각을 제공 합니다. 

개인적으로도 Online과 Offline의 컬러활용의 차이점이라는 것에 대해서는 크게 생각을 해본적이 없는데Offline에서 공간을 두 배로 키우는 방법등에 대한 생각에서는 이미 알고있는 내용도 있었는데 Online에서 그러데이션을 활용하여 자연스러운 단계로 변화를 주는 것, offline보다 훨신더 밝고 선명한 색을 사용하라는 조언등을 본다면  이책의 활용성이 많다는 것을 느끼게 됩니다.

3

저는 책을 읽을때 이 책에서 작가가 이야기하는 Sentence에 집중합니다.

저는 마케터가 아니기 때문에 이 책을 쓴 작가의 여러가지Sentence에 대해 생각해 보는 시간을 가졌습니다.

"커피를 담는 색에 따라서 맛을 다르게 느낀다"

"블루보틀의 파란색은 라테를 더 고소하게 만드는 요인이다"

"코카콜라는 겨울 매출을 높이기 위해 1920년 부터 마케팅을 시작했다"

기업들이 CI의 색 하나하나에 이렇게 많은 의미를 내포하는 줄 몰랐습니다. 

이러난 책을 읽어보면 기업이 생존하는 방식에 대해 고민해야 할것은 한두가지가 아니라고 생각합니다. 이제는 제조단가의 절감의 집중과 유통망의 확충,제품의 차별화를 고민하는 시기까지 다다렀는데 이제는 시시각각 변화하는 소비자의 감성과 사회전반의  트렌드의 변화 , 산업이 발전함에 따라 변화하는 고객의 기호 및 Retro와 새로움의 변화의 연속에서 그 중심이 컬러에 있다는 것을 새삼 느끼게 됩니다. 

4

이 책의 마지막을 각 색에 대한 특징을 설명해 주는 것으로 마무리하고 있습니다.

레드: 열정적 현대적 브래든, 과자, 의약품

노랑: 외설적, 퇴폐적, 피트니스, 긍정적 느낌

초록: 성장을 의미, 이슬람에서 숭상, 질투의 색

파랑 : 차가움 이성적

보라 : 신비로움, 고귀한 예술성 

검정 : 무정부주의 , 악마, 정직함, 깨끗함, 간결함, 창조적

등으로 정리하였습니다. 

각각의 색의 내용을 살펴보면  A 라는 의미를 내포하고 있지만 B라는 양면성을 가지고 있는 것을 알수 있었습니다. 레인보우라는 색깔이 무지개라는 순수함을 의미하고 있지만 한편으로는 성소수자를 의미하는 것과 같은 것입니다. 

이러한 색의 대비를 어떻게 기업과 제품 Identity에 활용을 해야할지도 큰 숙제이기도 하지만 한편으로는 소비자가 기업의 숨은 의도를 알아내는 수수께끼 풀이같다는 생각을 해보기도 하였습니다.

작가는 이러한 제가 가지고 있던 생각을 

<색을 선정하는 일은 과학적이고 논리적이어야 하며 색은 말과 같고 감정과 생각을 표현하는 도구이다>라는 주제를 이야기하였습니다. 

너무나 공감이 되는 이야기 입니다.

​책의 부제는 사람의 욕망을 움직이는 10가지 색의 법칙입니다.

소비자와 컬러의 관계성과 본질에 대해 탐구하시는 분들께서 관심가지실 만한 책입니다.