3無 경영

3無 경영 - 롯데의 슬럼프 없는 성장 엔진
하지해 지음 / 위즈덤하우스 / 2011년 9월

이 책을 읽기전 롯데그룹에 대해서는 부정적인 이미지가 앞섰다. 주로 소비재를 중심으로 패스트푸드사업, 백화점사업, 신용카드사업이나, 레저사업등이 그룹의 기반 사업으로 국가발전을 위해 필요한 중공업 등의 분야에는 등한시하는 느낌이 컸던 기업으로 재일교포인 그룹의 오너 역시 혹시 우리나라에서 돈을 벌어 일본으로 가져가는것이 아닌가 하는 부정적인 생각을 갖게 만들었던 요인 중 하나였다. 롯데는 표면적으로는 혁신을 추구하지만 일단 내부의 안정을 우선시 여기는 롯데의 성향이다.
 

신격호 회장의 경우 1922년생 만 87세로 대기업 총수로는 보기 드문 1세대 현역 경영인이다. 홀수 달은 한국에서, 짝수 달은 일본에서 경영 활동을 하며 거화취실(去華就實)의 경영이념을 강조하고 있다. 거화취실은 "겉치레를 피하고 내실을 지향한다"라는 내용이며, 이러한 기업정신은 수십여년간 롯데의 근간을 지배하고 있었다. 그룹의 태동 초기, 그들에게도 미약하기 그지없었던 '시작'이라는 단계가 분명 존재 했었으며 그 동안의 롯데라는 그룹의 성장 형태를 보면  보수적인 문화는 의사결정 과정에서 시간과 노력이 많이 소요되는 유형이었다. 이는 성과달성이 어렵고 빠르고 적절한 의사결정이 어려워, 외부환경의 변화에 대한 신속하고 적절한 대응이 어려웠다. 하지만 롯데에는 3無 경영’이 있었다. 3無경영이란, 성장의 한계가 없고, 도전에 국경을 두지 않으며, 파벌·지역색이 없다는 것이 롯데 경영이념의 핵심이다.

 과거 신격호회장의 자서전을 통해 알게된 사실이 있다. 현해탄을 건너 일본에서 공부를 하며 도리어 대한민국에 대한 애정을 키우고,  한국과 일본 양국을 왔다갔다하며 더 큰 세계를 꿈꾸는 회장님의 모습에서 조금이나마 제 자신의 모습을 비추어 볼 수 있는 계기가 되었다는 것이다.  어쩌면  '뻔하고 당연한 이야기' 로 여겨지는 지금의 롯데에 관한 이모저모를 일구어내기위해 어떠한 노력들이 발휘되어 왔는지 알 수 있게 해준다. 이 책은 롯데에 대해 잘 알려지지 않았던 일들을  알 수 있게 해준다. 롯데가 식품과 유통, 관광 분야 외에도 중화학, 건설, 기계, 정보통신까지 두루 갖추고 있는 그룹이라는 사실을 처음으로 알게 되었던 부분도 그 중 하나이다.
중요한  사실이 있다. 이제 롯데그룹은  '2018년 아시아 톱10 글로벌그룹으로의 도약'을 강조하고 있다.  이제 롯데는 대한민국을 넘어선 글로벌 랜드마크로서의 기능을 수행하고자 노력하고 있는것 같다.롯데는 현재 진정한 만인의 연인이 되기 위해 해외 진출에 더욱 더 박차를 가하고 있다는 뉴스를 접한 기억이 있는데 국내 백화점 업계 최초로 러시아 모스크바에 '롯데플라자'를 개점한 이래, 롯데는 지금 중국으로, 베트남으로, 또 인도네시아로 그 영역을 넓혀가고 있는 중이라고 한다. 이런 측견에서는 자랑스러움을 금할 수 없다. 이제는 국민들의 주머니돈에서 세계시장을 향해 뚜ㅏ어야 할 것임을 명심해야 한다. 롯데 그룹에의 입사를 꿈꾸시는 분! 절대로 놓쳐서는 안되는 책으로 여겨진다.

하루 20분 나를 멈추는 시간

하루 20분 나를 멈추는 시간 - 인생을 바꾸는 생활혁명 마음챙김 명상
샤론 샐즈버그 지음, 장여경 옮김 / 북하이브(타임북스) / 2011년 10월

지은이 '샤론 샐즈버그'는 세계적인 명상지도자이다. 이 책은 명상을 하고 싶지만 마땅히 어떻게 해야할 지 방법을 모르는 사람들에게 명상의 세가지 핵심기술인 집중, 마음챙김,자애를 바탕으로 하루에 20분씩만 시간을 내어 4주간에 걸쳐 명상의 효과를 체득할 수 있도록 도와주는 안내서이다.먼저, 명상 1주차에는 마음을 가라 앉히고 초점을 유지하기 위해 집중의 도구를 사용하는 방법을 연습한다.

저자는 규칙적인 명상을 통해 더 나은 삶을 살 수 있다고 한다. 주의를 안정시키고 초점을 맞추는 집중의 효과는 에너지를 복구하고 삶을 되찾은것처럼 느껴진다고 한다. 우리가 마음으로 주는 것은 바로 우리 자신의 생명 에너지이지 때문으로 우리는 고요한 명상을 통해  자신이 주는 것이 지닌 힘을 충분히 존중해야 하며 우리의 마음이 향하는 대상을 매우 냉철하고 주의 깊게 살펴봐야 한다는 것이다. 명상에 적합한 장소는 사무실이나 침실 등  어느 곳이든 명상 중에 방해받지 않는 장소로 정하면 되고 방해받지 않은 편안한 옷차림으로매일 거의 같은 시간에 하면 좋다고 한다. 명상을 시작하고 첫 째주에는 자세를 익숙해지는 시기로 볼 수 있는데 신체 각 부분에 대해 자세히 언급하며 처음에는 어색하거나 불편할 수도 있지만 곧 편안해 진다고 강조한다. 저자는 명상은 우리의 내면 작용뿐 아니라 현재 우리 주변에서 일어나는 현상을 좀 더 자각할 수 있도록 주의력을 길러주는 효과가 있다고 한다.

2주차에는 마음챙김의 수련단계로 좀 더 편안해지고 몸과 조화를 이루는 단계라고 한다.보디스캔명상, 걷기 명상, 몸의 감각명상 등 다양한 명상방법에 대한 설명이 이어진다. 3주차에 들어가면 감정을 다스리는 명상 방법에 대한 설명이다. 일시적인 감정에 매달리지 않도록 강렬하고 힘든 감정들을 열린마음으로 받아들여 이것을 유지하는 평정심을 찾을 수 있는 방법을 일러준다. 마지막주에는 자애, 연민 등 우리 자신을 비롯한 모든 사람에게로 확대하는 명상을 연습하게 된다.

요즘들어 살면서 느껴지는 허탈함, 대상이 없는 뭔지 모를 그리움, 이것이 다가 아닌데, 뭔가 더 있을 것 같은데… 하는 어떤 막연한 동경으로 부터 자유로워지고 싶은 마음이 들었다. 조금은 복잡한 마음을 다잡으려고 시작한 명상이다.  처음은 무심이 그냥 따라 해보았지만 전해 오는 느낌이 참 편안한 느낌이라고 해야 할까?그래서 어느덧 매일 명상 시간을 기다리고 있는 나를 발견할 수 있었던 책이다.

협상과 흥정의 기술

협상과 흥정의 기술 - 절대 손해 보지 않는 마력의 흥정 테크닉 50
스티븐 바비츠키 & 제임스 맨그래비티 Jr. 지음, 유지연 옮김 / 타임비즈 / 2011년 10월

우리의 인생은 협상과 흥정의 연장이라고 할 수 있다. 그렇기 때문에 살면서 원하고 필요한 걸 놓고 협상을 할 때, 벽에 부딪히는 일은 너무도 흔하다.  이 책에서는 실생활에서 부딪히는 연봉협상, 백화점 쇼핑풍부한 사례를 직접 언급하여 원하는것을 얻을 수 잇는 흥정과 협상의 노하우를 담고 있다.

모두 10장에 걸쳐 대부분의 독자들이 절대 협상할 수 없는 대상이라고 생각해 온 것들을 상대로 어떻게 협상을 할 수 있는지에 대한  50가지의 진보된 방법을 제시하며  성공적으로 협상을 진행하고 직장 생활 및 일상생활에서 목표를 달성하기 위해 반드시 필요한 기술과 자신감을 키우는 방법도 일러 준다

 

첫장에서 제3장까지는  협상의 가장 기본에 대한 내용이다. 협상에서 성공하느냐 여부는 대체로 상대의 목표, 데드라인, 대안에 대해 얼마나 정보를 모으는가에 달려 있다고 한다. 상대방의 현황을 먼저 파악하게되면 협상에 있어 유리한 고지를 점할 수 있다는 것이다. 또한 협상에서 권한이 센 사람과 이야기하는것이 얼마나 중요한지, 협상에 임할 때는 기선을 잡기위해 어떻게 시작해야 하는지 구체적인 질문의 유형까지 제시해주고 있다. 이는 협상의 전체적인 방향을 잡고 협상력을 과시하고 협상의 범위를 결정하는 데 영향력을 극대화하기 반드시 알아두어야 할 내용들이다.

4장과 5장에서는 실제 협상에 사용하는 테크닉에 대한 내용을 담고 있다. 협상의 '기준점'을 먼저 제시해서 , 상대방이 이 기준점에 '닻을 내리게'함으로써 거기서 벗어나지 못하게 만들어 버리는 전략인 '앵커링(Anchoring, 닻을 내리다)'이라고 불리는 기술부터 '상대방이 뭘 손해보게 될지'보여주는 테크닉, '나의 선택권을 넓히는 테크닉' '절박하다는 인상을 풍기지 않는'테크닉, '나의 잠재력을 과시해 상대를 애태우는'테크닉 등 협상력을 높이는 방법에 대한 구체적인 사례를 제시한다. 6장에서 윈-윈 테크닉이 얼마나 유익한 방법인가를 설명한다. 7장에서는 더 좋은 가격과 지불 조건을 얻어내는데 효과적인 질문들에 대해 8장에서는 협상중 교착상태에 빠졌을 때 이를 풀 수 있는 질문등에 대해 알아본다. 실생활에서 자주 듣는 말 중 하나인 "반반씩 똑같이 양보하면 어떨까요?"라는 단순하고 솔직한 질문이 왜 효과를 볼 수 있는지에 대한 설명도 곁들인다.  9장에서는 협상의 종반부를 어떻게 이끌어야 하는지에 대한 설명이 이어진다. 상대는 최종 결정의 순간 망설이기 쉬운데 이 때 자연스럽게 협상을 마무리 직소, 타결시키는 필살기에 대한 내용이다. 마지막 10장에서는 공공연하거나 은밀하게 심리를 압박해서 목표한 것을 손에 넣게 해주고, 심지어 하나 더 얻어낼 수 있는 유요한 질문들에 대한 내용이다. 다분히 심리적인 요소를 이해하고 이를 협상에 유리하게 이용하는 수준높은 방법이라 생각된다.

 

『협상과 흥정의 기술』의 저자들인 스티븐 바비츠키와 제임스 맨그래비티는  소송의 천국이라 할 정도로 협상과 흥정이 일상이 되어 있는 미국사회에서 변호사들에게 언변을 훈련시키는 대표적인 교육기관인 SEAK의 공동 경영자이다. 이처럼 권위있는 협상 전문가들이 제시하고 있는 흥정과 협상의 노하우들은 한 번만 익혀두면 평생을 활용할 수 있는 실용적인 내용들이 대부분이었다. 시간이 없는 사람들은 필요한 대목을 사전같이 이용할 수 있게 한 점에서 늘 곁에 두고 반복해 익혀둔다면 앞으로 만나게 될 협상에서 우위를 점하게 될 수 있을것으로 생각되는 실용적인 책이라 말하고 싶다.

내가 아파보기 전에는 절대 몰랐던 것들

내가 아파보기 전에는 절대 몰랐던 것들 - 인생의 크고 작은 상처에 대처하는 법
안드레아스 잘허 지음, 장혜경 옮김 / 살림 / 2011년 9월

우리는 살아가면서 원하지 않아도 숱하게 상처를 받고, 의도하지 않지만 크고 작게 상처를 준다. 배신과 관련된 경험을 이해하려 할 때 당신의 삶의 치유를 위해 필요한 정도까지만 알아보고 그 이상은 관심을 두지 않도록 하라. 자신이 좀 더 많은 정보를 알려고 하지는 않는지 주의하라고 당부한다.우리는 각자 다른 방식으로 분노를 경험한다. 충격과 불신, 분노의 파도를 헤쳐 나갈 때 스스로에게 관대해지도록 해야 할것 같다. 모든 감정에는 반드시 이유가 있다고 본다. 어떤 감정이 들면 그 감정을 존중하고 배워야하며 이것이 치유의 시작이다. 우리는 살면서 '상처'와 그저 '쉽게 잊혀지지 않는 기억'이라는 것에 차이를 찾을 수 없었기 때문에, 살아가면서 다른사람으로 인해  상처를 입었지만 그런 다음에 어떤 일이 생길지 결정하는 일은 오로지 자기자신에게 달려 있다고 생각한다. . 자신에게 선택권이 놓여있다는것을 알아야 할것이다.  무너진 삶을 치유하기 위해서는 이 경험이 주는 선물을 이해하고 경험을 통해 성장해야한다.
 

상처는 아주 작은 일에서 시작되고, 마음의 성장은 관심에서 시작된다.                -p.6


사업 실패 등의 이유로 자살을 생각하는 사람들에게 과연 자살하는 것이 바람직한 것일지 신중하게 생각하고 결정하라는 이야기를 해주고 싶은 생각이 들었다. 그래서  마지막으로 이런 생각을 해보기에 이르렀다. ‘마음에 깊은 상처를 받을 때에도 그것을 딛고 일어서는 사람들이 진정으로 성장한 사람들이 아닐까?’ 사람들은 누구나 다 마음 한 구석에 지워지지 않을 상처를 안고 살아간다. 우리는 일상적으로 자신이 무엇을 하고 있는지 깨닫지 못한 채 서로를 판단하고, 평가절하하고, 비판한다. 하지만 친밀함을 키우는 소통방법은 상대를 수용하고, 지지하고, 존중하고, 겸손한 태도를 취할 것을 요구한다. 가장 중요한 것은 상대를 편협한 시각으로 판단하지 않는 것이다. 가장 원하고 필요로 하는 것을 얻고 싶다면 자신을 다른 사람과 공유하는 데  힘써야 할것 같다. 이 책을 통해 여러 가지 사례들을 보면서 여러 가지 상황이 일어날 수 있는 경우들을 생각해 보았고, 어떻게 대처해야 하는지 그 방법도 스스로 찾아보게 되었다. 또 이 책을 읽으면서 심리학에 대한 흥미도 한층 더 깊어진 것 같고, 생활 속에 적용할 수 있는 많은 교훈들도 얻을 수 있게 된 것 같다.

갤럭시탭 10.1 Using Bible

갤럭시탭 10.1 Using Bible ㅣ Using Bible 시리즈 10
이규민 지음 / 황금부엉이 / 2011년 8월

모바일 인터넷 등 몇몇 새로운 기능이 추가된 ‘핸드폰’에서 출발해. 이제는 생활문화에 일대 혁명을 몰고 온 스마트폰. 앱이니 애플리케이션이니 이름조차 생소한 스마트폰의 주요 프로그램과 기능을 익히기 위해 강좌를 찾아듣는 사람들도 생겨난 요즘이다.
갤럭시 탭 10.1은 스마트 폰과는 사용성이 크게 다른 태블릿 피시로 사용자 편의를 고려해 기본적으로 다양한 어플을 기본적으로 탑재하고 있다. 그만큼 어플이 유용하게 사용되는 IT 제품이라 할 수 있겠다.  테블릿PC라는 점과 10.1로 커진 화면으로 인해 좀 더 시원스럽게 쓸 수 있다는 장점이 있다. 하지만 이를 100%활용하기 위해서는  제대로된 환경설정이나 갤럭시탭을 최적의 상태로 만들는 과정과 필수적으로 태블릿PC용  어플리케이션을 필요로 한다. 사용자에게 꼭 필요한 유용한 어플들을 선택해 디지털라이프의 풍요한 생활에 동참보는것도 필요하다. 
통신사별로 제공하는 어플이 다르지만 공통적인 어플과 각 통신사별로 특색을 살펴 한눈에 알아보가 쉽게 해주고 있다.   이 책은  사용전 점검사항부터 기본 기능 익히기, 환경설정과 구글 서비스와 어플의 선택법과 사용법까지  대해 단계별로 그림을 제공하므로, 설명을 따라하다 보면 직관적으로 해당 기능을 마스터할 수 있다. 궁금증은 Tip으로 빠르게 해결할 수 있다. 앞에서부터 순서대로 따라하기 지루한 독자를 위해 중간 단계부터도 충분히 따라할 수 있도록 이전 기능의 마스터가 필요한 부분은 친절하게 해당 페이지를 기재해 놓았다.이 책을  늘곁에 두고 하루에 하나씩 다양한 어플들을 경험해 보는 재미가 쏠쏠하다. 이 책 덕택에 새로운 IT기기를 점했을때의 두려움ㅇ에서 벗어나 좀 더 활용성을 높였고 이로인해 일상을 보다 더 폭넓게 즐길수도 있게 되었다.