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전략적 사고를 키우는 업무의 기술 - 회사가 탐내는 인재의 조건
하마구치 나오타 지음, 강민정 옮김 / 비즈니스세상 / 2009년 7월
평점 :
인상깊은 구절
어디에 가든지, 무엇을 하든지 자신을 갈고 닦자. 그것이 성공의 열쇠이다. ~ 203 쪽
저자는 미국과 일본에서 20년 넘게 일하면서 신입사원에서 출발해 주식회사의 회장,
경영 컨설턴트, 벤처 캐피털리스트로 활동 중이다.
여러가지 활동들을 하면서 얻은 경험을 바탕으로 신입사원, 경력사원, 업무 처리가 서투른 직장인,
경영자들에게 금과옥조 같은 100가지 업무의 기술을 소개하고 있다.
이 책에서 그는 성공을 위한 자기관리의 핵심이 업무의 기술을 익히는 것이라고 강조한다.
100가지 기술들의 소개는 참으로 사실적이다. 어찌나 리얼한지...
읽는 내내 현장에서 직접 일을 하고 있는 신입사원, 고참사원, 혹은 사장의 입장이 되어
보게 만든다.
정신적인 훈련, 즉 도덕적인 기준에서 삼가하거나 엄수해야만 하는 것들을 소개한다.
예를 들면,주변사람들에게 감사하는 마음 표현하기, 앞장서서 일하기, 마음을 설레게
만드는 일 찾기, 말하기 전에 한번 더생각하기 등등
또한 실제 현장에서 어떻게 처신, 행동해야 할지 구체적으로 표현한다.
예를 들면, 제품을 팔 때 과정보다 결론부터 말하기,
정기적으로 기획서나 제안서를 상사에게 제출하라고 제안하고 있다.
적절한 타이밍에 질문하기, 눈을 보고 큰소리로 인사하기, 명함 가지고 다니기,
이메일보다 편지쓰기, 매일 아침 경제신문을 읽기, 자신만의 서류 정리 노하우를 개발해서
실행하라고 조언한다.
성공에의 비전을 가지고 직장생활을 하면서 꼭 지켜야 할 일들도 언급한다.
만남을 소중히 하기. 위기를 기회로 바꾸기. 벤처형 인간을 지향하기. 매일매일 작은 경험을 쌓기.
실수를 겸허하게 인정하기. 생각이 막히면 글로 써서 정리하기. 꿈을 가지기. 등등
성공적인 직장생활을 위해서는 잰듯이 정확한, 한치의 오차도 없는다양한 상황들에 대한 설정,
그 설정들에 대한 판단과 실수 없는 행동 등이 필요하다
그러나 저자가 말하는 빈틈없고 꼼꼼해야 한다고 강조하는 업무기술들의 핵심은 배려가
아닐까 싶다.
인간관계에서 상대의 심중을 깨닫기 위해서는 상대에 대한 마음가짐, 배려가 필요하다.
책 전체를 통해 저자가 말하고 싶은 것도 '배려가 성공의 제 1원칙이다' 일 것이라고 생각한다.
이 책은 직장에서의 성공을 위한 업무기술을 논의하고 있지만 그보다는 먼저 사람관계의
본질을 궤뚫고 있다.
타인의 마음을 얻기 위한 세세하고 작은 배려의 마음이 있어야 직장에서, 가정생활에서,
인간관계에서 성공할 것이라 믿는다.
살림을 하면서 군더더기가 많은 짐의 정리정돈이 잘 되어 있을 때 더욱 효율적인 집안 일이
가능하다.
주변 사람들과의 관계, 살다 보면 여기저기 알게 된 사람들과의 관계에서도 저자의
생각들을 접해 본다면 성공적인 인간관계가 될 것 같다.
읽기도 쉽고 책장도 잘 넘어가지만 저자가 조언하는 여러 상황들을 나의 상황에 비교해
가면서 읽다 보니 내 처신에 잘, 잘못이 보이고 개선해야 할 점들이 보였다.
직장생활을 하는 이들은 물론이지만 인간관계를 원활히 하고자 하는 이들에게 일독을
권하고 싶다.
"인간은 시작점은 모두 같지만 시간이 흐르면서 차이가 생긴다.
그 차이는 능력이나 자질에서 오는 것이 아니라 꿈을 실현시키기 위해 끊임없이 노력하는
자세에서 나온다.
진정한 프로는 목표를 달성한 사람이 아니라 그 목표를 향해 가는 과정에서 자신을 갈고
닦은 사람이다."
~~121쪽 : 프로의식을 가지고 일하라...