카네기 인간관계 핵심스킬

카네기 인간관계 핵심스킬 - 사람과 성공을 얻는 5가지 스킬
데일 카네기 연구소 지음, 최염순 옮김 / 씨앗을뿌리는사람 / 2010년 9월

자기계발서의 한 종류이기 때문에 부담을 갖지 않아도 되었다 그냥 편안하게 읽기만 하면 되었으니 말이다

5섯가지 핵심주제로 이야기를 하고 있었는데 책을 읽으면서 내가 지금 겪고 있는 상황들이나 그것에 대처하는 방법에 대해 곰곰히 생각해 볼 수 있는 계기가 되었다

 

스킬1 인간관계의 시작, 친밀감 형성
스킬2 상대방의 관심을 얻는 법
스킬3 신뢰와 확신을 주는 커뮤니케이션
스킬4 적극적 열망을 불러일으키는 법
스킬5 갈등을 협력으로 전환하는 법


 

내가 사람들에게 대하는 행동은 거의 공격적일 때가 너무 많았나 보다 사람들의 이야기를 들어보면 내가 말할 때 거의 싸우는 듯한 말투가 들린다는 소리에 정말 그런가?라는 생각이 들었다

어디를 가든지 인간관계를 가장 중요시 하는 것 같은데 난 방법을 몰라서 항상 나만의 방식대로만 그렇게 행동을 해왔나 보다

 

흔히 면접에서 주어지는 질문들에 대한 것도 있었고 어떤 자세로 임해야 하는지.... 회사에 들어갔을 때 어떻게 하면 다른 사람들이 좋게 보는지에 대한.... 이 부분을 읽으면서 나의 면접방식을 되돌아볼 수 있는 아주 좋은 기회가 된 것 같다

 

친밀함을 갖기 위해서는 어떻게 해야할까??

너무나도 어려운 질문이다 여기에서는 웃어주는 것과 볼륨 높여 말하기, 그리고 자신의 생각을 구체적으로 말하는 것이 있다고 한다

일단 웃는 것에 자신 있는 나.. 하지만 최근에 웃지 말라는 이야기를 들었던 적이 있었는데 너무 황당하기만 하였다

왜 웃지 말라고 하는 거지 ? 에 대한 생각이 났지만 쉽게 답은 떠오르지 않았다

 

늘 말하는 것에 있어 자신감이 부족한 나는 말 끝을 분명하게 하지 못한다고 지적을 받을 때가 너무 많았는데 아직도 쉽게 고쳐지고 있지는 않다

잘 전달했다고 생각했는데도 듣는 사람이 보기에는 그것이 아닌가 보다

 

나의 의견 말하기 - 특히나 이 문제로 항상 고민을 하게 되는 것 같다 의견말하는 것이 너무나 힘들다고 생각 해왔던 나는 그져 다른 사람의 말에 동의??할 수 밖에 없었고 나의 의견을 말하면 먼가 안좋게 볼 것 같기도 했다 두려운 것도 있었지만 용기가 나지 않았다

 

각 파트마다 행동조치라는 것이 있어서 직접 실행하면서 조금씩 행동변화를 파악할 수 있다는 점이 마음에 들었다

 

기본적인 규칙만 잘 알고 있더라도 사람들과 대화하는 것이 어렵지는 않을 것이다 그것을 지키기 위한 노력이 중요한 것 같다

가장 중요한 건 경청해주는 것이 아닐까?? 다른 사람의 말을 끝까지 들어주고 이야기 하는 것....

그러면 그 사람도 나를 많이 이해하게 될테니 말이다

 

누구나 갈등이 생기기 마련이겠지만 그 갈등을 풀어나가기 위해서는 마음을 어떻게 하느냐에 달려있을 것이다

안된다는 생각이 아니라 된다는 긍정적인 생각을 가지면서 조금씩 마음을 열어봐야 겠다