가장 듣고 싶은 한마디 yes !

가장 듣고 싶은 한마디 Yes!
김태원 지음 / 지식노마드 / 2009년 10월

책 제목부터가 나에게 힘을 주는 것 같다 모든 것이 다 들어 있을만큼 사람들에게 호감을 가질 수 있을 것 같다는 느낌이 든다

이 책은 내가 읽기에 너무나 어렵다고 생각했는데 막상 읽어보니 도움이 되는 내용이 들어 있었던 것 같다

총 3부로 된 책이다 그리고 심리학적인 요소가 너무 많은 것 같은 느낌이 들었다

도마뱀전략이 나온다  뇌를 파헤친다고?? 무슨 말일까? 어쨋든 WHISPER전략에 대하여 알아보자...

난 이 전략을 들어본 적이 없었다 지금부터 배워 나가면 된다 천천히 여유롭게.....

 

Wake-up 구뇌를 깨워라

Hot  뛸 듯이 생생하라

Interest 이익을 보여주어라

Story 이야기로 전하라

Persona  가면 쓴 도마뱀

 

이렇게 앞글자를 딴 전략이다 도마뱀의 뇌와 사람의 뇌는 같은 것일까? 싶을 정도로 말이다

이 전략을 읽는 내내 조금은 지루한 감이 있었지만 그래도 이것을 통해 좀 더 달라지진 않을까? 라는 생각이 있었다

경영시간에 주로 다루는 전략들이라 그런지 이 뜻을 이해하는데 좀 오래 걸린 듯 싶다

 
3부 에서는 소통 상황별 실전 준비법이 있다

이중에서 난 10번째인 대화 하기에 대하여 이야기를 하고 싶다

소통상황에는 주장하기 대화하기 설득하기 협상하기 이렇게 4가지 상황으로 나뉘게 된다

대화하기에 앞에 일단은 듣는자세가 더 중요할 것으로 보인다 그게 바로 경청하는 습관이다

총 3가지로 나누어져 있는데 소리듣기, 마음속에 들어가기. 마음 열기 이다

마음열기는 굉장히 어려운 부분이라고 생각한다 오랫동안 상대방의 이야기를 들어주는 것은 참 어려운 일이다

대화하기에서는 동기부여, 권한위임, 코칭, 갈등관리가 나오는 데 이것은 대학 때 전공으로 배웠던 것이라 훨씬 이해가 잘 갔던 부분이다

비즈니스과라 여러가지 경영에 대한 책들을 많이 접했었다 전반적인 예를 들어가면서 배웠던 터라 기억에 더 잘 남았다

인간관계론에서 나오던가?? 요즘 난 경영에 대하여 다시 공부하고 있는 중이다

예전엔 몰랐던 것과 그냥 지나쳤던 부분들을 다시 한번 공부해 보면서 모든 전략들을 이 참에 다 외워볼 참이다

이런 걸 알아야 나중에 직장에서 유용하게 쓰일 수 있다고 한다 

 
이 밖에 보고서 잘쓰는 법, 이력서 쓰는 법 , 제안서 등등 다양한 것들이 들어 있었다

제안서를 써본 적도 그리고 보고서를 써본 적도 없다 이런 것을 쓰는 사람들은 정말 복잡할 것이라고 생각한다

어떻게 하면 인사담당자들이 좋아하는 지에 대한 전반적인 것들을 담고 있었다

나도 여러군데에 이력서를 내고 면접도 보았다 소류에선 1차로 통과되었지만 면접이 문제 였다

이력서 쓰는 법들을 배웠고 자소서 쓰는 법을 배웠던 기억이 난다

총 두 군데 에서 연락이 왔었다 어느곳을 갈까 고민하다 들어간 곳이 동사무소이다

난 이곳에서 청년인턴으로 근무하고 있다 여러가지 업무에 관련된 것들을 배워 나가기 시작했다

지금 하는 일이 난 즐겁다고 생각한다

 
항상 WHIPER의 원리를 기역해야겠다는 생각이 든다 이것이야 말로 최고의 지침서가 될 것이다

이제부터 시작이다 상대방의 마음을 감동 시키고 싶다

노력이 필요한 것 같다 한발 앞서 나가고  싶다

설득과 이해 경청 세가지 스킬이 필요할 것이다