순간 설득 - 누구에게나 통하는 7분의 카리스마
마이클 판탤론 지음, 김광수 옮김 / 더난출판사 / 2011년 9월
평점 :
절판


<순간 설득>은 7분이면 족한 6가지 질문에 대해 타인스스로 강력한 동기를 유발시키는 마이클 판탤론의 이론과 함께 근거들을 살펴볼 수 있다.

유아기와 아동, 청소년세대만이 규율과 통제로 인해 동기를 부여받는게 아니라 성인조차 고정관념과 대인관계를 통해 동기가 부여되거나 목표를 쉽게 포기한다는 사실을 알게 된다.

안타까운 사실이지만 반면 개선 할 수 있게 심리적 접근법을 소개하고 있으니 다행이다.

 

마이클 판탤론의 <순간 설득>은 총 3파트로 구성되어 있는데 파트1에서는 상대를 설득하는 스킬을 익힐 수 있도록 순간설득에 대한 방법론으로 시작하여 동기유발에 대한 자주성 강화와 긍정적 암시를 중심으로 대화를 이끌어 갔을 때의 효과를 집중적으로 다루고 있어 타인의 마음을 변화시키는데 중점을 두고 배울 수 있다.

 

파트2는 동기부여로 '변화'가 시작 된 타인에게(혹은 자신에게) 실행력을 높일 수 있는 방법을 제시한다. 이미 경제,경영등 자기계발서에서 화두가 된지 오래인 '실행'에 대한 중요성은 누구나 머리로 알고는 있지만 행동으로 이어지지 않는다는게 문제였다. 

실행까지 이어지지 못 하는 많은 동기들이 많기에 동일한 목표를 가지고 같은 교육수준으로 학습하고 비슷한 가정생활과 경제력이라 하더라도 결과가 천차만별인 것이라 많은 자기계발서들이 '실행'의 중요성을 거듭 언급하지만 타인의 행동을 촉진시키기는 커녕 스스로의 행동변화 조차 어려운 지금의 우리들이 눈이 갈만한 정보다.

 

요지는 간단하다.

변화가 실천으로 이어지기까지도 몇 문장 안되는 질문으로 시작하여 긍정의 힘에 기댄 대화의 유도다.

어떤 질문이나 대화든 상대가 유도당한다는 느낌이 들지 않게 부정적인 견해에서 최대한 떨어뜨려 결과의 긍정적 청사진을 그려줘야 하기 때문에 <순간 설득>을 읽고 머리로 습득하였을지라도 타인에 대한 배려와 유대관계에 신경을 쓰며 생활화해야 비로소 '순간 설득'이 가능해질 것이다.

 

처음에는 방대한 대화를 통해서도 중간중간 질문의 방법에 대한 기준이 스스로 정립되어있지 않아 질문부터 통제가 힘들겠지만 그때마다 오답노트 작성하 듯 대화 내용과 미처 통제하지 못한 부분들과 그로 인한 실패담 등을 적다보면 본인의 노하우가 생길테니 경영자부터 시작하여 파트이상의 조직을 이끄는 리더들이라면 시간을 들여봄직 하다.

꼭 조직의 리더를 목표로하지 않더라도 스스로의 행동을 규제하고 변화함의 중요성을 깨달은 사람이라면 <순간 설득>에서 제시하는 질문방법들을 내면에 실행하여 그 효과를 스스로 입증할 수 있을 것이다.

 

파트3는 이제 변화를 유도하기 위한 마감단계이다.

이미 이정도의 질문까지 왔다면 타인의 변화는 시작되었지만 좀 더 확실한 결과를 위해 상대의 머릿속에 청사진을 그려 줄 필요가 있는 것이다.

우리 스스로도 목적과 상관없이 실행단계에서 실패하는 경우가 많은데 타인의 도움으로 불붙은 동기는 오죽할까싶은 우려때문에라도 꼭 신경써줘야하는 단계지 싶다.

이미 방향을 잡았을지라도 결과 그 이상의 상상에 대한 유발의 필요성을 제시하며 예상가능한 문제들을 염두에 두고 그 대응까지 제시하고 있어 훨씬 효과적이다.

 

마지막장에서는 피실험자들의 제안으로 저자 스스로 신경쓰이지만 실행으로 옮기지 못한 목표를 이뤄나가며 그 파생효과를 입증해보이고 있다.

타인에게 동기를 부여하는 짧은 질문에 대한 효과적인 이론을 순차적이고 깔끔하게 정리하였을 뿐만 아니라 동기부여에 따른 효과까지 몸소 입증한 덕분에 도서의 완성도가 +α가 되었다.

별것 아닌 것 같지만 이런 완성도는 워낙 출판업계가 불황이다보니 가끔 부실한 편집이 눈에 띄는 책들도 있는데 오랜만에 정성들여 지은 기름진밥을 대접받은 기분이라 기분이 더 좋아지게한다.

 

 

"해당서평은 더난출판사에서 제공받은 도서를 읽고 작성되었습니다"

 

   

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