맞춤형 마케팅

N1 마케팅 - 1대1 맞춤형 팬덤 마케팅의 시대가 왔다
니시구치 가즈키 지음, 이주희 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2020년 8월

마케팅. 참으로 어렵다. 고객들의 마음을 사로잡기 위해 계속해서 노력을 하고 준비하는 이들이다.

저자 역시도 오랫동안 마케팅 분야에서 일해오고 있다. 그가 말하는 것은 고객 한명의 속마음을 잡으라는것이다.

많은 사람들이 사지 않고 못배기는 그런 상품을 만들으라고 한다. 사실 예전 마케팅은 다수의 고객들을 위해 마케팅을 해왔었다.

하지만 지금은 각자의 개성을 중시하고 자신만의 개성을 느끼고 싶어하는 고객들도 많아졌기에 예전처럼 단순한 마케팅을 할 수 없다. 그렇다고 모두에게 각각의 마케팅을 할 수 없기에 자신이 팔 물건의 고객 1명의 진짜 속마음을 파악하라고 한다.

우리가 생각하는 요즘 물건을 보면 꼭 사야하는 물건들이 많아진다. 그중의 하나가 바로 의류 건조기인데 나 역시도 빨래를 하지만 건조기에 대한 생각은 없었지만 비올떄나 아니면 겨울이나 이럴때 꼭 생각나는 것이 바로 의류건조기 이다.

이 의류 건조기도 고객의 아이디어로 만들어졌다. 타깃고객 즉 아마도 주부가 아니었을까? 주부들의 고민중의 하나가 바로 빨래

빨래야 세탁기가 알아서 해주지만 아이들이 많은곳, 아기가 있는 곳이라면 빨래도 빨래지만 빠르게 말려야 한다.

나의 친 누나의 아이들을 보면 하루에 몇번이고 옷을 갈아입는다. 그렇기에 빨래도 빨래지만 말리는게 문제였다.

잘 말려야 냄새도 나지 않고 아이에게 나쁜 영향을 미치지 않기에 요번에 건조기를 산것을 본적이 있다.

위에서도 말했듯이 주부를 타겟으로 했다면 그들이 정말로 필요한 기능 바로 의류 건조가 아니었을까?

그 생각을 가지고 의류건조기가 태어난것이다.

사실 우리가 일상 생활을 하다보면 누군가가 만들어줬으면 하는게 있다. 내가 생각하는것은 다른사람들도 생각을 한다.

그래서 저 N1 마케팅이 더 효과적인것이 아닐까? 특수한 상황이 아니라면 내가 느끼는 불편함이 저 사람도 같이 느끼기 때문에 한 사람의 생각을 잘 읽는다면 모두에게 효과적인 마케팅을 할 수 있지 않을까?

이제는 불특정 다수가 아닌 1명이 대만족하게 하는것 그것이야 말로 N1마케팅을 잘 설명한 것이다.

잘 생각해보면 저것이야 말로 현재의 마케팅이 아닐까? 마케터들은 1명을 최고로 만족시키기 위해 노력을 한다.

그것이 지금에 N1이 된것이다. 처음에는 잘 이해가 되지 않았다. 아니 어떻게 1명만 만족시켜도 될까?

하지만 1명이 대만족할때 그 주위에 있는 이들 역시도 비슷한 생각을 하기 때문이다.

만약 마케팅을 한다면 1명을 대 만족하게 한다면 그 마케팅 역시도 승승장구 하지 않을까?

여러분들이 대만족했던 물건이 있는가요? 그물건은 성공한 물건인가요?

괜찮은 사람의 반성

꽤 괜찮은 사람의 유쾌한 반성 - 성찰의 힘을 더하자 삶이 변했다
남유리 지음 / 바이북스 / 2020년 8월

너무나 평범한 사람의 이야기이다. 누구나 생각할수 있고 누구나 겪을수 있는 상황을 겪은 너무나 평범한 사람의 이야기이다.

하지만 우리는 우리도 몰게 자신을 누군가와 비교하고 자신을 한 없이 깍아 내리고 있지 않는가?

저자 역시도 원래는 남들과 비교하면서 자신도 모르게 위축도 되었지만 돌이켜 보면 자신 역시도 꽤 괜찮은 사람이였다는 것을 깨닫게 된다. 집이 찢어지게 가난한것도 아니고 자신이 한만큼 버는 돌이켜보면 꽤 괜찮았다라고 말한다.

누구나 그리고 많은 사람들이 완벽하게 삶을 시작할려고 한다. 누구보다 뛰어나야 하고 누구보다 더 위에 있어야 한다고 생각한다.

하지만 오히려 그것이야 말로 자신은 한없이 깍아 내리고 자신을 힘들게 한다는 것을 저자는 지금에서야 깨닫게 된다.

삶에는 정답이 없듯 자신의 삶에도 정답은 없다. 하지만 우리는 우리가 보이는 것에 정답을 찾으려고 노력하다 보니 자신도 모르게 힘든 삶을 살아가고 있던것이 아닐까? 돌이켜 보면 자신의 삶 역시도 꽨찮았다라고 자신이 한없이 못난 사람이 아니라 괜찮은 사람이였다라고 말할수 있지 않을까?

남에게는 관대하고 자신에게는 너무나 엄격해던 지난날 하지만 자신이야 말로 제일 중요하라다로 깨달은 저자는 그때부터 삶이 바뀌기 시작했다. 자신이야말로 꽤 괜찮은 사람이라고 깨닫게 된것이다.

나 역시도 무엇인가 뛰어나야하고 저사람보다 뛰어날려고 나를 한없이 몰아부쳤다. 그러다보니 나도 모르게 위축이 되고 나의 모든것을 발휘할수가 없었다. 저자의 책을 읽으면서 너무나 평범하지만 그곳에서 자신의 소중함을 조금씩 조금씩 깨달아가면서 자신이야 말로 중요하다라는 것을 깨달았을때 나 역시도 꽤 괜찮은 사람이지 않을까?라는 생각을 하게 된다.

한번도 생각해본적이 없는 괜찮은 사람.

지금 우리는 우리 자신에 대해 너무 모르는 것이 아닐까? 우리 자신이야 말로 꽤 괜찮은 사람인지...? 

그 배에는

삼각파도 속으로 ㅣ 미스티 아일랜드 Misty Island
황세연 지음 / 들녘 / 2020년 7월

1945년 5월 중국에서 약탈한 금괴를 싣고 가던 일본으로 가던 중 미군기의 폭격을 받고 군산 앞바다에 치몰한 일본군 731 부대의 병원선 그리고 훗날 보물을 찾아 헤매던 그 배를 찾게 되고 보물을 위해 인양 작업을 하고 그리고 그곳에서 금괴뿐만 아니라 오싹한 물건까지 건져 올리게 된다.

나 역시도 예전에 한번 본적이 있는것이 바로 군산 앞바다에 금괴를 가득실은 배가 침몰했다라는 것이다.

그래서 많은 사람들이 찾으려고 갔지만 아지곧 못찾았다라는 것이다. 물론 그 전에 고려청자를 운반하던 운반선을 찾아 국보급 고려청자를 발굴되어서 많은 사람들이 아직도 그곳에 희망을 걸지 않았을까? 그래서인지 이 소설은 더욱더 흥미롭다. 그리고 우리에게 잘 알려진 731부대를 엮어서 글의 진행 속도를 높인다. 그리고 모두가 꿈에 그리던 금괴를 건져 올리지만 그 731 부대의 물건 또한 같이 올라오게 된다. 물론 이 이후에는 스포가 될 수 있기에 더 이야기를 적지 않겠다. 하지만 모두가 원하던 금괴이지만 그곳에 잘못 건져올려진 물건으로 인해 모두가 좋지 않은 상황으로 흘러가게 된다. 과연 모두가 해피엔딩으로 부자가 될 수 있을까?

현실과 비현실의 콜라보로 있을법한 이야기가 만들어져 더욱더 소설에 집중하게 된다.

만약 저런 일이 있다면 나는 어떻게 할까? 금괴를 위해 모든것을 내던지고 가야할까? 위에서도 말했듯이 고려청자가 발견된것이 보물사냥꾼들의 희망을 더 부추긴게 아닐까? 물론 사기꾼들 역시도 극성이라 많은 사람들이 피해를 본것도 있다고 한다.

모두가 원하는 부자. 하지만 그 뒤에 숨겨진 이야기가 있을수도 있다. 아직도 많은 사람들이 그곳을 헤매고 있다

과연 바닷속에는 정말로 금괴가 있을까? 정말로 저 배를 찾는다면 이 소설처럼 될 수도 있지 않을까?

많은 비밀을 지니고 있는 위장 병원선 초잔마루. 아직도 그 모습을 드러내고 있지 않지만 먼 훗날 그 모습을 보았을때

이 책을 한번더 읽고 싶다. 이 책에서 나온 이야기가 과연 현실이 될지 아니면 그저 비현실로 우리들의 기억에 남을지 궁금하다.

모두가 원하는 보물선 과연 찾을 수 있을까?  여러분들은 보물선을 믿고 있나요?

아니면 정말로 위장된 배라고 생각하십니까? 하루빨리 그 배를 찾아 진실을 아는 것도 이 책을 읽을떄 또 다른 재미가 되지 않을까?

가족의 미국 횡단 여행

위태한 유산 - 8명의 가족이 다 때려치우고 미국 횡단 여행을 떠난 이유
제준.제해득 지음 / 안타레스(책인사) / 2020년 8월

3대가 미국 횡단 여행을 간다. 처음 이 책을 보았을때 아니 저런게 가능할까? 8명의 대가족이 미국횡단을 한다? 쉽지 않은 일일텐데 어떻게 저렇게 시도할수 있었을까? 저자는 작가이고 저자의 아버지는 회사의 사장님이다 그리고 자신의 누나들과 매형들까지 쉽게 미국횡단이라는 여행을 갈 수 있는 조합이 아니다. 하지만 자신의 누나의 이야기로 번진 미국횡단여행 물론 처음부터 순탄치는 않았고 대식구가 움직이기에 다양하고 화가나는 일이 많이 발생하지만 그 시간에 느낀 또 다른 자유가 느껴진다.

사람들은 여행을 가는것을 좋아한다. 하지만 그것이 대가족이라면 조금 쉽지 않다. 그리고 그 기간이 길다면 그것 역시도 쉽지 않다.

누군가가 볼때는 너무나 위태로웠지만 그들은 그 위태로운것중에서 위대한것을 깨닫고 왔다.

그들은 그곳에서 추억을 만들고 이겨내었으며 행복을 느낄수 있었다. 자신이 잘 알고 있다고 생각했던 이들의 또 다른면을 보고

자신이 약했던 면을 이겨내고 물론 그것이 여행을 가야만 이겨내는 것은 아니다. 하지만 그들은 이 대식구의 여행을 감으로써 그곳에서 이겨내고 또 추억을 만드는 것이였다.

나도 어릴적에 부모님들과 여행을 간 추억이 너무나 없다. 물론 나이가 들어서도 없지만 그래서인지 이 가족이 너무나 부러웠다.

모든 가족이 함께하는 여행. 물론 본문에도 나왔듯이 많이 싸우고 했지만 오히려 그 걸로 인해 서로를 더 잘 알수있는 계기가 되었다. 이 가족을 보면서 나의 버킷리스트는 하나더 만들어졌다. 우리 가족과 함께 여행을 가는것으로 물론 그것이 안된다면 내가 할아버지가 되어서라도 꼭 가보고 싶다는 생각이 들었다. 물론 지금은 코로나로 인해 나가기가 꺼려지는 상황이지만 이 상황이 안정화되었을때 우리 가족과 눈부신 햇살을 받으며 즐거운 추억을 쌓으러 가보고 싶다는 생각이 든다.

그들은 남들이 보기에는 위태로웠던 여행이지만 그들은 오히려 위대한것을 보고 느끼고 가지고 왔다.

나 역시도 그들처럼 되고 싶다고 생각한게 책을 읽는 내내 였다. 쉽지 않았던 여행이지만 그것을 해내고 그곳에서 일어나는 일들은 나이가 들어서도 계속해서 이야기 할 수 있는 가족들만의 또 다른 이야기가 아닐까?

나도 이제 위태한 유산을 느껴보고 싶다. 여러분들은 가족들과 여행을 간 적이 있나요?

논리학을 배우는 이유

세계의 리더들이 논리학을 배우는 이유 - 리더들의 성공비결 논리학을 주목하라!
치루루 지음, 권소현 옮김 / 힘찬북스(HCbooks) / 2019년 12월

왜 세계적인 리더들이 논리학을 배울까?

논리라는 것은 내용에 맞게 이치를 이끌어가는 과정이다. 즉 누군가에게 자신의 생각을 전달할때 자신의 생각에 맞게 이끌어가야 하는 것이다. 밑도 끝도 없이 갑자기 내 말을 따르라라고 말하면 따를 이들이 얼마나 있을까?

이 책은 그 논리학에 대해서 15명의 학자들에 대해 이야기를 해준다. 각 학자 자신들만의 논리학에 대해 이야기를 해주는데 우리가 몰랐던 논리학이나 논리학의 역사에 대해 말해준다.

사실 우리들은 논리학이 필요하다. 삶을 살아가면서도 필요한데 아리스토텔레스 역시 그러했다. 아리스토텔레스도 자신의 스승보다 더 진리를 좋아한다고 했다. 왜 이럴까? 자신이 존재하는 이유 역시도 뛰어난 스승이였지만 이 진리로 인해 자신 역시도 발전해왔다는 것이다. 특히나 지금 같이 보이스 피싱으로 자신의 돈을 일순간에 날린 사람들도 많은 지금 왜 인지 아리스토텔레스의 말이 더 귀에 맴돈다. 우리가 논리학에 대해 더 잘알았다면 그 보이스 피싱에 걸렸을까? 아무리 그들이 촘촘하게 만들었다라고 하지만 우리들만의 논리가 있었다면 그러한 말도 안되는 이유에 넘어갔을까? 예를 들자면 검찰청에서 연락이 왔는데 전화를 끊지않고 계속해서 전화를 하면서 은행에서 돈을 송금하라는 것이 논리에 맞는가? 진짜 진실이라면 그저 전화를 끊고 하라고 해도 되지 않을까? 하지만 그들은 그렇게 하지 않는다. 자신들의 이야기에 허점이 존재할 수도 있기에 그것을 피해자들이 느끼지 못하도록 계속해서 자신들의 논리를 우리들에게 피력한다. 그것에 우리들은 깜빡 넘어가 자신들도 모르게 돈을 입금하고 마는것이다.

사실 우리는 논리가 중요하다는 것은 안다. 하지만 그것을 잘 배우지 못한다. 어디서 가르쳐 주는 것도 아니기에 더 그런것이 아닐까? 우리는 조금더 세상을 성공적으로 살아남기 위해 발명된 논리학을 통해 살아나가야 한다.

많은 학자들이 논리학에 대해서 말하는 것 역시도 우리가 살아나가면서 이겨내기 위해 필요한 힘이라서가 아닐까?

단순히 돈이나 재력이 힘이 아닌 그것을 생각하고 논리적으로 이끌어가는 것이야말로 진짜 힘이 아닐까?

여러분들이 생각하는 논리는 무엇인가요? 그 논리를 위해 어떻게 행동하나요?