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카인드, 친절한 것이 살아남는다 - 기업과 인간관계에서 협업, 몰입, 혁신을 끌어내는 친절의 힘
그레이엄 올컷 지음, 엄성수 옮김 / 비즈니스북스 / 2025년 9월
평점 :
**출판사로부터 도서를 제공받아 솔직하게 작성한 후기입니다.**
친절
이제는 그 친절이 어떻게 보면 호구라는 동등한 의미로 들린다
물론 아직도 많은 이들이 친절을 베풀기도 하지만
어느샌가 누군가를 생각하는 것이 호구나 좋지 않은 의미로 쓰인다
나 역시도 나의 친절이 누군가에게 좋지 않게 받아들이고
친절을 베푸는 이는 호구가 되는 참으로 아이러니한 상황을 많이 맞이했다
그런 상황에서 친저의 힘은 무엇일까?
일단 친절이라는 것에 대해 우리가 잘못 알고 있다는 것이다
우리가 성공하기 위해서는 자기 자신만 생각하거나 최고의 악당이 되어야 한다는
생각을 하는 이들이 많다. 하지만 그 반대도 있다는 것이다
즉 친절을 베풀면 그만큼 돌아온다는 것이다
그리고 우리가 친절의 의미를 잘 못알고 있다는 것이다
친절이라는 것은 우리가 어떤 사람이냐가 아닌
어떻게 행동하느냐 인것이다. 사실 친절이라는 것을 생각해보면
나는 이러니까 착한 사람이다로 귀결되지만 우리가 어떻게 행동하는지에 대해서는
생각해본적이 없다. 즉 우리는 말로만 하고 있던 것이 아니었을까?
그래서 저자는 행동하는 친절을 위해 8가지 원칙을 말해준다
그중의 하나가 바로 경청이다. 친절이란 광범위해서
누군가의 말을 잘 들어주는 것 역시 최고의 친절인것이다.
이 원칙들을 보면서 성공한 이들을 보니 저자가 말한 다양한 원칙을 잘
사용하는 이들이 많았다. 그들 역시도 저자가 말하는 친절을 행동함으로써
많은 이들에게 도움을 주고 있던 것이 아니었을까?
그리고 제일 중요한 것이 바로 사람이 먼저라는 것이다
많은 이들이 자신의 이익을 위해 사람이 아닌 이익을 보고 움직인다
나 역시도 그런것을 많이 본적이 있다. 누가봐도 착했던 이들이
이익앞에서는 친절한 사람이 아닌 그저 자신의 이익을 위해 움직이는
그런 사람인것을 알게 되었다. 그런것을 보면서 과연 이사람이
정말로 친절할까?라는 생각을 많이 하게 되었는데 저자 역시도
친절이라는 것중 하나는 바로 사람이 먼저라는 것을 말한다.
우리가 잘 몰랐던 친절을 알 게 될 수 있을 것이다.
여러분들은 친절한가요?