너무나 쉽게 큰 확신을 갖는다. 따라서 많은 사람이 근거 없는 직관을 확신하는 현상은 그리 놀랍지 않다. 클라인과 나는 마침내 중요한 원칙에 동의했다. 사람들이 자기 직관을 확신한다고 해서 그 직관이 타당하다는 뜻은아니다. 바꿔 말하면, 내 판단을 이 정도는 믿어라, 라고 말하는 사람이 있다.
면, 그 사람이 자기 자신일지라도 절대 믿어서는 안 된다.
단기 예측과 장기 예측은 다른 문제이며, 치료사는단기 예측을 배울 기회는 많지만 장기 예측을 배우기는 어렵다. 마찬가지로금융 전문가는 금융 거래의 많은 측면에서 능력을 발휘할 수 있지만, 주식을 선별하는 능력은 없다. 중동 지역 전문가는 많은 것을 알고 있지만 미래를 알 수는 없다. 임상심리학자, 주식을 선별하는 사람, 학자는 자신의 일부업무에서는 직관력을 발휘하지만, 어떤 상황 또는 어떤 업무에서 직관에 배신을 당할지는 알 수 없다. 전문가의 과도한 확신은 이처럼 전문 능력의 한계를 인식하지 못한 데서 나오기도 한다.
개인적 위험이 클 때 큰 위험 부담을 떠안는다. 자신감이 지나치여자가 초래하는 피해는 언론이 그들을 유명인으로 떠받들어줄 때도해진다. 이는 유명 언론이 최고경영자에게 상을 주면 주주가 손해를 보다는뜻이기도 하다. 맬멘디어와 테이트는 이렇게 쓴다. "최고경영자가 상을 받으면 그 기업은 주가와 경영 실적이 모두 떨어진다. 동시에, 최고경영자는보수가 올라갈 뿐 아니라 책을 쓰거나 다른 기업에 사외이사로 참여하는 등대외 활동에 더 많은 시간을 쓰며, 인위적인 이익 조정에 관여하기 쉽다.
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