화제에 오른 키워드들이다. 지난 몇 년간 잔잔하게 유...

화제에 오른 키워드들이다. 지난 몇 년간 잔잔하게 유행하던 트렌드들이 금년에 유독 선명하게 다시 두드러졌다. 반면, 코로나19 이후새로 등장한 트렌드 중에서 트렌드 코리아〉 시리즈가 언급하지 못했던, 깜짝 놀랄 만큼 새로운 키워드는 거의 없었다. 이러한 사실이의미하는 바는 무엇일까? 코로나 19와 관련된 소비트렌드 변화를 정리하다가 중요한 사실을 깨닫게 됐다.
"코로나 사태로 바뀌는 것은 트렌드의 방향이 아니라 속도다."

이제 소비자는 쉽사리 규정하기 어려운 존재가 됐다. 전통적인 마케팅 기법인 사회인구학적 세분화segmentation 방법은 구시대의 유물이 되고 있다. 그만큼 현대의 소비자는 유동적이고, 그를 둘러싼 사회와 시장의 가치는 가변적이다. 무규정성의 특징을 지닌 소비자들의 예측불가능성이 커지며 초개인화 서비스도 진화할 것이다. 시시때때로 인공지능의 알고리즘을 통해 개개인을 데이터로 분해하고 분석하며 고객만족이라는 난해한 과제를 풀어야 한다. 

가성비를 넘어 더 큰 심리적 만족을 원하는 소비자는 이제 제품본연의 품질 · 가격 · 브랜드 차별화에 만족하지 않고 더 나은 편의를요구한다. 소비자와의 마지막 접점을 새롭게 정의하는 라스트핏 이코노미는 "지금 이 순간 소비자가 가지고 있는 미충족 니즈는 무엇인가?"에 대한 근본적인 고민에서부터 비롯되어야 한다. 생산자 중심의 차별화 경쟁에서 한 걸음 나아가 소비자와 접촉하는 내밀한 순간에 집중하라. 그 마지막 순간이 곧 기회의 순간이다.

[오늘의 한문장] 차이나는 클라스 : 과학·문화·미래 편

그렇다고 볼 수 있죠. 미국에서 진행한 또 다른 연구 결과도 이를뒷받침합니다. 텍사스에 거주하고 있는 80세 이상의 고령 노인들을 건강한사람들과 아픈 사람들로 나누고 텔로미어를 비교해봤어요. 그 결과, 같은나이의 사람들 중에서 건강한 사람들의 텔로미어가 아픈 사람들보다 더길다는 연구 결과가 나왔어요. 지금까지의 몇몇 연구 결과를 종합해보면텔로미어의 길이와 인간의 수명 사이에 밀접한 관련이 있다고 추정할 수있죠.


오늘 제가 강의할 면역이라는 분야를 잘 설명하는 말이 있습니다. 바로
‘나와 남의 투쟁‘입니다. 사실 제가 만들어낸 말은 아니에요. 독립운동가인단재 신채호 선생께서 역사는 아(我)와 비아(非我)의 투쟁‘이라는 말씀을하신 적이 있어요. 그런데 면역에 대해 공부를 하다 보니 이 말이 면역체계와 일맥상통하는 부분이 있더라고요. 바로 면역이 ‘나와 내가 아닌것이 투쟁을 벌이는 현상‘이기 때문입니다.

[오늘의 한문장] 우린, 조금 지쳤다

역설적이지만 ‘도대체 저 사람은 왜 저러지?‘ 라는 생각이 들만큼 성격이 이상한 사람들이 버젓이 직장에 잘 다닌다. 정신과의사로서 안타까운 부분인데, 정작 문제가 있는 사람은 멀쩡히잘 사는데, 그 사람 때문에 힘든 주위 사람이 정신과에 찾아온다.
우리가 피할 수 없거나 피하기 힘든 곳, 즉 가정이나 회사 같은 삶의 중요한 터전에서 그들을 매일 상대해야 하기 때문에 사람들은마음에 병을 앓는다.

따라서 두 번째 포인트는 자신이 지적하는 것이 아니라, 상대방이 스스로 돌아보게 만드는 것이다. "팀장님, 지난주에 하신 말씀을 제가 충분히 이해하지 못한 것 같습니다." 라거나, "팀장님께 제 의사를 정확히 전달하지 못해서 착오가 생긴 것 같습니다."
라는 식으로 답하는 것이다. 이렇게 말하면 상사는 "내가 지난주에 뭐라고 했지? 어떤 식으로 얘기했지?" 하면서 자신을 돌아볼것이다. 지난주 상사의 뇌는 분노와 부정적인 감정으로 가득했지만, 시간이 흐른 이번 주에는 중립적인 부분이 작동한다. 좀 더이성적이고 객관적인 자기 판단이 가능해진다는 뜻이다.

[오늘의 한문장] 냉정과 열정사이 Rosso

담배를 낀 손가락에, 오늘도 남편에게 선물 받은 묘안석 반지를끼고 있다.
"사람의 있을 곳이란, 누군가의 가슴속밖에 없는 것이란다."
페데리카는 내 얼굴도 보지 않고, 그렇게 말했다. 거의 혼자 중얼거리듯.

저녁나절이면 기우는 햇살을 받으며 습관적으로 욕조에 목욕물을 받는 여자가 있다. 한적한 시간이면 엷은 칵테일을 마시며 책을읽는 여자. 아침, 앤티크 보석 가게에서 첫 손님을 기다리며 창밖으로 오가는 낯익은 사람들을 무심히 바라보는 여자. 그 이름은 아오이(靑),
모락모락 김이 피어오르는 목욕물은 따스하고, 어깨를 주물러주는 애인의 손길은 듬직하고 푸근한데, 그녀의 목덜미로 서늘한 고독과 악몽의 그림자가 어린다. 온 젊음과 존재를 바쳐 사랑했던, 아니 지금도 사랑하고 있는 사람과의 봉인된 옛 추억은 그녀를 어떤가슴에서도 안식할 수 없는 어둠에 가두고 있다.
그 어두운 추억으로부터 해방되지 않는 한, 그녀는 그녀 자신일수 없다.

시간이 지나면새로운 만남이 있겠지만잊을 수 없는 것은 잊을 수 없다.
에쿠니 가오리

[오늘의 한문장] 차이나는 클라스 : 과학·문화·미래 편

네. 그런데 고고학과 달리 고인류학에 꼭 필요한 화석은 천운이 따라야발견합니다. 사람들이 살던 곳이라면 무엇이든 흔적이 발굴되긴 할겁니다. 그런데 고인류학 연구에 필요한 화석은 그렇지가 않아요. 인간의99퍼센트는 죽은 뒤 사라져버리죠. 거의 불가능에 가까운 확률로 화석으로남으니까요. 정말 우연에 의지하는 경우가 많아요.


지렁이가 2만 개라면 인간은 30만 개는 되지 않을까요?
송 과학자들도 인간 게놈 프로젝트를 진행하면서 수없이 논쟁을 했어요.
인간의 몸은 복잡하니까 유전자가 적어도 10만 개는 될 것이다, 아니다50만 개는 될 것이다, 심지어 100만 개일 거라고 예측하기도 했어요.
그런데 실제로 유전체를 읽고 나서 굉장히 놀랐습니다. 유전자가 2만3000개 정도밖에 안 되는 거예요.