상사를 설득할 때에는 SBE를 써보세요. S는 Solution, B는 Benefit, E는Evidence에요. 추진하고자 하는 업무가 있거나 제안하고 싶은아이디어가 있다면 이 방법을 추천합니다.
일반적인 상황에서 가장 쉽게 쓸 수 있는 방법은 OBC에요. OBC는Opening, Body, Closing의 약자로, 쉽게 말해 서론, 본론, 결론이에요.
누구나 들어봤고 아주 간단한 내용이지만 실제 말하기를 할 때 잘 사용하지않고 있어요. 하지만 말을 할 때 사용해 보면 크게 어렵지 않고, 내용을간결하게 정리하기에 아주 효과적인 방법이에요.
상사를 로열 오디언스로 만들기 위해서는 이제 우리의 말습관을 바꿔야합니다. 상사가 단번에 내용을 파악할 수 있게 간결하고 논리적으로 핵심만전달하고, 상사의 갑작스러운 질문에도 막힘없이 대답할 수 있어야 해요.
그런데 회사의 말은 어떤가요? 회사에서의 말은 목적이 명확해요. ‘설득‘을통해 ‘일‘이 되게 하는 거죠. 회사는 혼자 일하는 곳이 아니다 보니 함께일하는 사람들과의 커뮤니케이션이 중요하죠. 이때 우리는 상대방의협조를 끌어내기 위해, 프로젝트의 일정을 맞추기 위해 끊임없이 상대를설득하고 의견을 조율해야 합니다. 어찌 보면 우리가 회의를 하고,이메일을 보내고, 전화를 하는 모든 순간순간이 설득의 순간인 거죠.