이럴 때는 "하라는 대로 한 건데요!"라는 말 대신 "제가 다시 한번살펴보겠습니다"라고 이야기하며 상사의 ‘화‘를 누그러뜨린 후에 어떻게방향을 바꾸면 좋을지 논의해 보세요. 상사의 불합리한 피드백에 흥분하지않고 침착하게 대응하면 한결 단단하고 믿음직한 사람으로 보여질 수있습니다.
우리는 상사를 설득해서 일이 되게 해야 하잖아요. 괜히 상사의 감정을상하게 해서 적을 만들 필요가 없어요. 현명하게 내가 원하는 것을얻어내기 위해서는 한 번쯤 하고 싶은 말을 꿀꺽 삼키는 것도 좋은방법이에요.
상사는 각 부문의 실무자만큼 사안을 파악하기에는 해당 분야에 대한전문성과 시간이 부족해요. 그래서 업무파악을 하기 위해 우리에게
‘보고‘를 받는 거고, 상사가 업무내용을 잘 파악할 수 있도록 쉽게 설명하는것이 보고하는 사람이 갖춰야 할 필수역량인 거죠.
상사도 애초 지시할 때부터 모든 계획이 명확한 것은 아닙니다. 일이추진되는 과정을 보며 생각을 발전시켜 나가게 되는 거지요.
이렇게 상사의 말을 반복하고 되묻는 것은 상사가 좀 더 구체적이고 깊이있게 생각할 수 있도록 돕는 과정입니다.