심리학은 해결책을 제시해주지는 않지만 최소한 원인을 밝혀 준다. 나의마음이 왜 이런지, 저 사람의 마음이 왜 저런지, 그럴 수밖에 없는 마음의행로를 보여준다. 마음이 어떻게 이런 모양새를 갖추게 되었는지 사연을알면 조금이나마 나를 다스릴 수 있고, 타인을 이해할 수 있다. 적대적인관계를 방치하지 않고 보다 나은 방향으로 관계를 설계할 수 있다.
일터에서도 스트레스를 최소화하고 업무에 온전히 집중할 수 있다.
무엇보다도 심리학을 몰랐을 때는 상처가 되었을 삶의 여러 가지 것들을넉넉하게 품는 여유가 생긴다.
다른 사람과의 관계에서 여지를 남긴다는 것은 말과 행동 속에 앞으로나아가거나 뒤로 물러설 수 있는 공간을 확보한다는 의미다. 더불어 다른사람에게도 적당히 움직일 수 있는 여지를 주어야 한다. 상대를 벼랑끝으로 몰아서는 안 된다. 그 사람은 필사적으로 스스로를 합리화할것이고, 비장한 로미오와 줄리엣처럼 자신의 세계를 어떻게든 보호하려 할것이다.
‘로미오와 줄리엣 효과‘라고 하면, 주위의 반대나 억압이 심할 때 자신의생각을 더욱 강하게 고집하고 저항하는 심리적 현상을 말한다.
만약 야마하가 혼다를 누르고 1위 자리를 빼앗겠다는 경쟁심에 불타지않았다면 두 회사가 함께 상생하는 건강한 터전을 만들 수도 있었을것이다. 1등을 무조건 꺾어야 하는 상대로 인식했기에 무리한 방법을강행했고, 결국 여기에 실패하여 큰 충격을 감당해야 했다.