상대에게 승리감을 안겨주면 그는 놀라울 정도로 너그러워진다. 그 너그러움이 내가 원하는 결과로 이어진다. 이것이 곧 최고 수준의 설득이다. 간절히 원하는 것이 있다면 상대에게 이겼다는 ‘느낌‘을 내줘야 한다.조지, 보고 있니? 이긴 건 나야. - P15