지금까지 우리는 해야 하는일은 하지 못하고, 그만둬야 하는 일은 계속하게 되는 원인을 알아보았다. 원인은 바로 활동을 구성하는 세 가지 심리적 요소에 있었다.세 가지 심리적 요소란 어떤 활동과 그 활동의 결과, 그 활동을 시작하는 데 필요한 노력이다. 이 요소들은 사람의 마음속에서 서로 힘을 겨루며 충돌하고 제 쪽으로 끌어당긴다. - P58