학원 경영, 당신을 사게 하라

학원 경영, 당신을 사게 하라 - 베테랑 영어학원 원장의 20년 노하우
김민선 지음 / 프로방스 / 2020년 7월

그때부터 학원에서의 별명이 '미실이'였다.
그런데 병원에서도 같은 말을 들었다. 카리스마 있다는 말은 늘 들었는데 신기했다.의사, 간호사분들께서도 한 마디씩은 들었다.내 어떤 모습에서 그리 느끼셨을까! 학원에서야 호랑이 원장 선생님이지만 평상시 나는 애교많고 사근사근한 사람인데 말이다. (-48-)


학원운영의 철칙이 있다.학원 문은 내가 열고 내가 닫는다. 병원 업무와 대학원 수업으로 내 의지대로 시간을 조절할 수 없을 때를 제외하고 이를 지켰다.나 자신과의 약속을 지켜야 강사와 학생에게 떳떳할 수 맀기 때문이다.일할 때는 빈틈을 보이지 않았지만 일상에서는 덜렁대고 사람 좋아하고 퍼 주는 것을 좋아한다. (-99-)


당차고 결단력 끝내주는 카리스마 있는 원장으로 소문이 자자했지만 유독 돈 문제만은 야물지 못했다.학창 시절 학교 수업료 못 냈던 경험까지 있어 학생들 얼굴을 보면 차마 말이 안 나왔다. (-173-)


지나간 일에 후회하지 않는 대가 하는 것이 한 가지 있다.바로 '기록'이다. 메모습관이 없었고 그나마 있는 흔적들도 그 당시에는 필요 없을 것 같아 삭제하곤 했다.책을 쓰며 다시 후회했다. (-188-)


'균형'이 무너지면 항상 문제가 생긴다. 항상 성장기에 과속 베달을 밟았더니 타이어 하나가 펑크났다.하나 없어도 달릴만 했다.멈추지 않고 그냥 갔다.하나가 또 빠졌다.균형을 잃어 한쪽으로 기우뚱했다.안 되겠구나 싶어 그때서야 브레이크를 갑자기 밟았다.동시에 쾅! 부딥ㅈ치며 차가 파손되었다.카센터에서 자동차는 한번도 거르지 않고 정기검점을 받으면서 학원과 나는 구석구석 점검하지 않았다. (-256-)


저자는 학원 강사이면서,학원 원장이다.영어 학원원장으로서 학생들에게 엄격함과 규율과 규칙을 지키는 완벽주의자에 가까운 모습을 가지게 된다.사회에서 스스로 터득하면서 만들어진 습관들은 스스로 내면의 불안을 잠제우게 하는 남다른 깋이 된다.하지만 일상은 그렇지 않았다.미실이라는 별명이 붙을 정도로 카리스마 넘치고,결단력 있는 엄격한 원장 선생님,하지만 돈 문제에 대해서만은 그렇지 못하였다.학원에서 교육을 받는 아이들이 교육비를 내지 못하면,그것을 그냥 지나치지 못하였다.학원강사가 학원안에서 그만두고 가까운 곳에 공부방을 차려서 일을 하면서도,실속을 챙기지 못하는 일이 일어나게 된다.바로 이 책은 그런 이야기들을 담아내고 있었다.


하지만 저자에게도 쉼이 필요하였다.원칙과 관리가 정석은 아닌 것을 스스로 깨닫게 된다. 삶의 균형이 필요하다는 것을 스스로 깨닫게 되었다.코로나 바이러스라는 정체 불명의 괴질은 그 쉼을 가능하게 해 주었다.2주 동안 병원에서 있었던 그 시간들, 스스로 자신을 되돌아 보는 기회가 되었다.재무에 있어서 그동안 놓치고 있었던 것들,인간관계에 있어서 소홀하게 했던 것들이 남의 문제가 아니라,자신에게 원인이 있었음을 깨닫게 된 것이다. 즉 스스로 과속 페달을 밟으면서도 안전할 거라는 맹신이 자신을 잘못된 길로 인도하고 있음을 깨닫게 되었고,자신의 나약한 부분들을 꺼내게 된다.즉 책에는 학원 원장 으로서 자신의 이야기 뿐만 아니라 학원을 운영하면서,격게 되는 다양한 시행착오,아픔들,인간관계, 모습들,즉 인간의 희노애락이 고스란히 묻어나 있었으며,자신의 삶을 들여다 보게 되었다.살아가면서,느끼게 되는 많은 이야기들이 이 책에 있다.

한 권으로 끝내는 AI 비즈니스 모델

한 권으로 끝내는 AI 비즈니스 모델 - 비즈니스 캔버스를 만들기까지
정두희 지음 / 청림출판 / 2020년 6월

인공지능 기술을 이용해 고도화된 기능을 지닌 제품 및 서비스를 구현하고,이를 통해 새로운 가치를 창출하여, 사용자경험을 향상시키는 과정. (-22-)


반면,외부에서 개발된 알고리즘은 나의 비즈니스를 위해 개발된 것이 아니기 때문에,내가 구상하는 제품 및 서비스 기능에 최적화돼 있지 않을 가능성이 높다. 완벽하게 호환이 되지 않아서 추가적인 응용개발이 필요할 수 있다.또한 상당수의 API는 데이터의 양 혹은 사용자 수에 근거해 유료로 제공되는데,장기간 지속적으로 API를 활용해야 한다면 비용이 적지 않을 수 있으므로 투자가치를 잘 고려해야 한다. (-93-)


예를들어, 아마존은 2016년부터 자사의 인공지능 비서 알고리즘인 알렉사를 외부 기업이 이용할 수 있는 '알렉사 파트너 프로그램'을 펼쳤다.AWS 파트너 기업이 알렉사를 냉장고,자동차, TV 등 자사 제품에 탑재하거나 응용개발할 수 있도록 한 것이다. 이로써 제휴기업을 대폭 늘린 것은 물론 아마존 제품 뿐만 아니라 다른 제품의 고객듦까디 포섭해 사용자 기반을 기하급수적으로 늘려나갔다. (-192-)


아마존에서 머신러닝 기반으로 500대 컴퓨터를 동원해 구직자의 지원서를 5만 여개 키워드로 분석했고 이를 채용 과정에 활용했는데, 학습한지 1년 여가 지나자 이 시스템이 경력 10년 이사의 남성 지원자만 후보로 고르기 시작했다.그동안 IT 기업 지원다 중에 남성이 압도적으로 많았기 때문에 ,이런 데이터를 바탕으로 한 AI 가 남성 편향적으로 서로를 분석한 것이다. 이러한 편향성이 사업의 질을 떨어뜨리지 않도록 관리할 필요가 있다. (-240-)


딥러닝은 인공신경망을 기반으로 하는 머신러닝의 일종이다. 인공신경망은 말그대로 인간의 신경을 흉내낸 기법이다. 사람의 뇌에서 일어나는 일을 살펴보자면 ,눈이나 귀 들 감각기관에서 받아들인 정보가 뉴런을 통해 뇌로 전달되고,뇌는 이 정보를 토대로 판단하며 무엇을 할지 명령을 내린다. 뇌에는 여러 개의 뉴런이 연결돼 있는데 올바른 뉴런을 찾아가기 위해 복잡한 연산 등을 수행한다.이러한 두뇌의 정보처리 과정을 모방한 것이 바로 인공신경망이다. (-289-)


인간은 불완전하고,제약이 있다.인간의 수명은 100년 남짓이며, 사회에서 일을 할 수 있는 시간도 그 중에서 일부분이다.또한 인간의 신체는 환경에 절대적인 영향을 지니고 있으며, 산소가 없는 곳에서 자신의 생존을 위해 목숨을 걸어야 하는 경우도 발생하고 있다.이러한 문제를 극복하기 위해서 인간은 인간을 복제하기에 이르르고 있다.인공지능이란 인간의 뇌를 복제한 형태이며, 가상현실,증강현실,빅데이터도 마찬가지다. 인간과 똑같으면서,성능이 업그레이드된 상태에 영구불변의 조건을 가진다면,그 확장성은 무궁무진해질 수 있다.가치가 확장되고,공간의 제약이 넓어지고, 사용자 경험이 달라지는 것은 여기에 있으며,비즈니스 모델이 달라지는 것은 말할 것도 없다. 그 과정에서 우리는 공교롭게도 불안함을 느끼고 있다.


인간이 불안한 원인은 인간이 가지고 있는 일자리 문제에 있다. 인공지능은 인간의 일자리를 앗아갈 수 있다.일자리는 인간의 생존에 위협을 가하고 있으며,실제로도 점차 그런 단계를 거쳐가고 있다.즉 이 책에서 나오는 딥러닝,알고리즘, 데이터는 인공지능의 강력한 도구가 될 수 있는 요소들이며, 우리는 그 하나 하나 분석하는 과정에서 인간의 사용자 경험을 어떻게 바꿔 나가야 하는지 그 나침반을 제시해 보게 되었다.즉 책에서는 인공지능 기술을 적재적소에 쓰여지기 위해서,우리가 어떻게 달라져야 하는지 분석하게 되었다.그리고 지금 현재 인공지능 기술의 현주소와 미흡한 부분들을 볼 수 있다.데이터는 있지만,가공할 수 있는 데이터는 제한적이며,알고리즘도 문재해결,사용자경험을 해결하기 위해서는 고객의 니즈에 최적화되어야 한다. 그 과정에서 속도보다 정확도를 더 중시하는 이유는 우리가 생각하기에 속도는 어느 정도 수준에 도달해 있기 때문이며, 정확도는 여전히 미흡하다고 생각하기 때문이다.즉 이 책에서 인공지능 정확도는 인간이 생존과 밀접하게 엮여 있으며, 인공지능 기술이 점차 고도화 되느 과정에서 무엇이 달라지는지 파악하고 ,예측해 볼 수 있게 된다.

제3의 부의 원칙

제3의 부의 원칙 - 행동투자학의 최전선에서 밝혀낸
대니얼 크로스비 지음, 조성숙 옮김 / 청림출판 / 2020년 7월

감정이 신체 상태에 영향을 미치듯이 ,신체상태도 감정을 일으키는 데 영향을 미칠 수 있다.
손실 회피는 우리 조상들의 생존 비결이었지만, 성공투자에는 방해가 된다.
신체는 항상성을 갈망한다. 돈 문제를 고민하는 것은 항상성을 해친다.
스트레스는 정신적 현상인 동시에 신체적 현상이기도 하다.
재무적 위험 감수는 신체적 고통을 유발한다.
두려움은 완전히 사라지지 않는다.몸이 훗날을 대비해 두려움을 저장해 두기 때문이다.
증시 조정 국면은 우리 생일 보다 자주 온다. (-60-)


당신이 돈을 사랑한다면,재무 결정을 내려야 한은 순간 감정에 기대기보다는 멀리해야 한다.
감정은 정신 용량을 보존하기 위해 조악하지만 중요한 지름길을 제공한다.
강한 감정은 휴리스틱에 대한 의존도를 키운다.
감정은 생사가 걸린 선택이나 시간에 쫒기는 선택을 해야 할 때는 도움이 되지만, 다른 상황에서는 유용하지 않다.
감정에 지배될 때 우리는 그전까지 충실히 따르겠다고 공언했던 규칙을 무시하는 이방인이 된다.
강렬한 감정은 모두의 행동을 동질화하는 결과를 가져온다.
우리는 결과를 원하는 마음과 결과의 발생확률을 같은 것으로 착각한다.
우리는 즐거운 활동일수록 위험도를 낮게 잡늗다. 그리고 즐겁지 않은 활동은 위험하다고 여긴다..
강렬한 감정은 멀리 내다보지 못하게 하고, 미래의 자아를 무시하고, 눈앞의 자아를 중시하게 한다. (-149-)


1.아무것도 하지 않는다.그러면 트롤리는 본선을 계속 달리고 5명이 치어 죽는다.
2.레버를 당겨 트롤리의 방햐을 옆으로 튼다. 그러면 당신의 친구가 죽는다. 

슬프더라도 어쩔 수 없이 선택해야 한다면 몇 번을 선택하겠는가? (-191-)


"앞서 리카도라는 이름을 언급했지만 ,나는 그가 이른바 세 가지 황금률에 각별히 주의를 기울임으로써 막대한 부를 축적했다는 것을 발견해싸.그는 친한 친구들에게도 황금률을 준수해야 한다고 강조했다.'옵션을 얻을 수 있다면 절대 거부하지 마라.','손실은 일찍 끊어라','투자 수익은 계속 발생하게 하라.','여기서 손실을 일찍 끊는다는 것은 주식을 매수하고 나서 이후 가격이 떨어지기 시작하면 곧바로 팔아야 한다는 뜻이다.투자 수익을 계속 발생하게 하라는 것은 매수한 주식의 가격이 오른다면 주가가 고점에 올랐다가 떨어지기 시작하기 전까지는 팔지 말아야 한다는 뜻이다.이것은 진정한 황금률이며,증권거래소 외의 수없이 많은 다른 거래에도 훌륭하게 적용될 수 있다."(-318-)


부자가 되는 방법은 단순하다.돈의 흐름을 예측하고, 지속적인 수익을 만드는 시스템을 만들어 나가는 것이다.그 과정에서 , 사람들은 판단,선택,결정을 하게 되고, 많은 시행착오를 겪을 수 있다.실제 사람들이 부자들의 투자 비결을 답습하고 싶은 이유는 시행착오를 줄여 나가기 위해서다.그리고 투자하는 과정에서 리스크와 위험도를 줄이고 싶은 이유는 여기에 있다.이 책을 읽는다면,왜 우리는 투자하는 과정에서 수많은 시행착오를 겪고, 그 과정에서 많은 손실을 입게 되는지 분석할 수 있었다.그건 인간이 위험도에 대해서 정확하게 분석하고,예측하지 못하기 때문이며,.그 원인에는 인간이 가지고 있는 에고에 있다.


책은 바로 인간의 에고의 특징을 살펴보고 있었다.인간의 에고는 선택과 결정 과정에서 수많은 변수들을 적재적소에 배치하지 못하고, 큰 실수를 하게 만든다. 투자하는 과정에서 손실이 나타나고 있음에도,본전에 대한 욕심 때문에 자신이 쥐고 있는 주식 투자 종복의 주식을 매도하지 못하는 이유는 여기에 있다. 즉 안간이 가지고 있는 에고는 삶과 생존에 최적화되어 있으며,그것은 주식투자나 다양한 제태크에 있어서 걸림돌이 될 수 있다.즉 투자를 해야 하는 시점에 투자를 망설이게 되고,기회를 놓친다던지, 투자하지 말아야 하는 그 순간에 투자의 패를 던질 때 생기는 투자 손실은 그 어떤 것으로도 복구할 수 없다.즉 이 책에는 바로 수많은 투자자들이 하는 보편적인 실수들의 근원에는 어떤 나쁜 판단이 있고,어떤 나쁜 선택과 결정이 있는지,그 원인들을 하나 둘 분석해 보고 있었다.

오늘이 내 인생의 봄날입니다

[큰글자도서] 오늘이 내 인생의 봄날입니다
16명의 우리 할머니 지음, 충청남도교육청평생교육원 기획 / 리더스원 / 2020년 6월

어른들이 항상 하는 말이 있다.'공부는 때가 있다'라고 말이다. 대한민국 사회에서 공부를 빼놓고 설명할 수 없는 사회이며, 교육에 대한 생각이 절대적인 위치를 차지하는 이유는 여기에 있었다.하지만 1960년대는 공부를 하고 싶어도 공부할 수 없는 시대였다. 지금처럼 학교에서 의무교육이 없었던 그 시절, 산넘고,물건너, 기초교육을 받는 것조차 힘들었던 그 시절에, 8살 어린 소녀는 공부하러 학교에 가는 언니 오빠를 보면서 자신도 학교에 가고 싶었고, 공부를 하고 싶었을 것이다. 하지만 공부하지 못하였고, 그렇게 시간이 흘러 오게 되어,지금은 예순이 넘은 나이가 되었다.


할머니는 인생을 살면서 글을 몰랐고, 삶이 팍팍하였고,할 수 있는 게 제한적이었다.글을 모르니 물어볼 수 없었고, 글을 모른다는 것이 부끄러웠다. 인생에서 배움을 놓치면서 막막한 삶, 그 과정 속에서 세상은 달라지게 된다.교육이라는 매개체, 배움을 추구하고 싶었지만, 스스로 용기를 낼 수 없었던 그 시기였다.나의 할머니, 나의 할아버지는 그렇게 살아왔고, 그 과정에서 배우지 못한 삶을 살아가게 된다.


책에는 배움에 목매어 있었던 열여섯 할머니들의 이야기가 담겨져 있었다.요즘 향토사에 관심이 많아서,일부러 지역 문화원에 가게 되는데,그곳에는 배우고 싶은 할아버지,할머니가 있었다.퇴직 교사들의 가르침을 몸으로 느끼면서,살아가는 그들의 뜨거운 열정은 1960년대, 판잣집에 살면서, 형제자매가 먾은 대가족 속에서 살아가면서, 감히 공부하고 싶다고 말할 수 없었던 것이다.그러나 스스로 알게 되었다.배움에 대한 갈망, 글을 알게 되면서,세상을 보는 안목을 점점 더 커져가게 되었다. 꿈과 희망이 시작되는 것은 할머니들의 소소한 행복 그 자체였다. 글을 깨우치면서, 집안일만 하였던 할머니는 스스로 시를 쓰기 시작하였고,자신의 삶을 들여다 보게 되었다. 주어진 삶,자신의 어린 시절 소꼽놀이를 즐기며,친구들과 함께 해 왔던 그 시간들이 주마등처럼 스처 지나가게 되었으며, 자신의 삶을 반추하게 된다. 부모님의 묘소 앞에서 , 자신의 이야기들, 그리움을 하나 둘 표현하기에 이르렀다.알지 못해서 ,사람들에게 무시당했던 과거의 자신의 모습들,글을 알게 되면서,배움과 배움이 서로 엮이게 된다.나의 삶에 희망이 채워질 수 있었던 이유는 여기에 있다.여전히 노안으로 인하여, 침침한 눈을 부여잡고 ,하나를 배우면, 하나를 잊어버리지만, 그럼에도 배움을 놓치지 않으려는 이유는 자신의  삶 깊숙한 곳에 나답게 살아가고 싶은 할머니들의 생각이 있어서다.

엄마, 꽃이 되다

엄마, 꽃이 되다 - 잊고 있었던 위대한 사랑을 만나는 시간
소빈 지음 / 빈퍼블리시 / 2020년 7월

나는 엄마에게 
모진 소리를 해대기도 했다.
그러지 말았어야 했다.
더 사랑한다고 말했어야 했다.
엄마 사랑해라고. (-33-)


엄마를 찾는 시간이 조금씩 멀어진다.
이제 몇 번을 더 뵐 수 맀읆까
생각을 하면서도

이런 저런 일상에 쫒겨
두고두고 후회할 시간을 보내고 있다. (-77-)


엄마가 뭐길래
자식이 뭐길래
엄마는 내가 옆에 있으면
무서운 것이 없어 보였다

엄마는 내가 있으면 든든하셨나보다
그게 부담스러웠을까
나의 못남을 들키고 싶지 않았나보다
그냥 그대로 웃으며 받아줄 걸


괜히 심통 부렸던 시절들
내가 어렸을 때
엄마만 있으면
세상 다 가진 듯 했었잖아

바보. (-121-)


상여가 나간다
열서너명의 상여꾼이 상여를 매고
맨 앞에선 상여 매김 소리
그 소릴 받아 상여꾼은 후렴을 청한다.
주고받고 하며 상여는 굿을 이룬다. (-163-)


지금은 그런 일들이 더 많아진다.
그러나 나도 타성에 젖는다.

그래도 엄마를 사랑하기에 여전히 타이르고
올바르지 않았던 행동에는 가르침을 잊지 않는다.
그렇게 하기엔 오랜 시간이 걸렸고
타이밍이 중요하다는 것도 알게 되었다.
이제 엄마가 정월 대보름달을 몇 먼이나 더 보면 세사을 떠나실지.
예쁜 코스모스 꽃을 몇 번이나 더 보시면 세상을 떠나실지.
생각하면 가슴이 찡하다.
하긴 그 소중한 자식들도 일 년에 한두 번씩 보는 건데..
어쨌든 엄마와의 작은 전쟁도 소풍에 꼭 필요한 양념이었으리라. (-223-)


시간은 째깍째깍 흘러간다.내 어릴 적 엄마의 나이를 내가 그 시간을 마주하면서 거쳐가게 되고, 지금 엄마의 나이를 내가 앞으로 걸어갈 것이다.엄마라는 두 글자 속에는 많은 것을 함축하고 있었다.내 기억 속에 수많은 잔상들,그 잔상 속에서 엄마를 빼놓는다면,거의 대분분 사라질 것 같다. 살아가면서 항상 후회하고, 놓치고 ,아파하면서 살아가는 우리들에게 엄마라는 존재는 상당히 무게감이 느껴지는 존재이다.


나이라는 숫자는 무시할 수 없었다.이 책은 엄마라는 주제에 시와 에세이, 저자의 작품 조형물이 같이 등장하고 있었다. 책 속 이미지 속에서 우리가 느끼는 많은 것들이 그렇게 내 삶을 채워 나가게 된다.그리고 우리는 언젠가는 후회하게 될 것이다.후회한다는 예정된 과정들을 알면서도,우리는 타서에 젖어 그걸 놓치고 살아갈 때가 있다.바쁘다는 이유로,여유가 없다는 이유만으로,항상 내 곁에 있을 것 같은 엄마는 항상 후순위에 두곤 하였다.지나가면 반드시 후회하고, 아픔으로 전해질 것 같은데,우리는 그렇게 매순간 자신의 삶을 흐트려 놓으면서 살아가고 있었다.나와 같은 삶을 살아가는 엄마의 존재감,그 존재감의 깊이가 커져갈 수록 나와 엄마가 함께할 시간은 점점 더 짧아지게 된다. 매순간 볼 수 있는 코스모스의 숫자는 점점 더 줄어들게 되고,엄마의 삶이 어느 순간 나의 삶이 되어지는 것이다.살아가면서,철저하게 후회하게 되는 그 순간 우리는 한숨 짓게 되고,슬퍼하게 된다. 기억은 현존하지만, 내 곁에 엄마는 그 순간 사라지게 되는 순간이 불현듯 내 앞에 찾아올 수 있다.