“그들은 비밀을 너무 많이 쥐고 있고, 비밀을 늘리는...

“그들은 비밀을 너무 많이 쥐고 있고, 비밀을 늘리는 데 적극적으로 관여한다.”

이런 조직이나 사람들에 대한 견해가 같습니다.
언로를 가지고 장난치는 사람들을 용인하고 오히려 활용하는 조직은 결국 좋은 사람들이 떠나는 결과가 올 겁니다. 그렇게 되면 사업이 주저앉는 것도 금방입니다.

비밀이 있을 곳은 없다

사람들은 비밀을 좋아한다. 비밀은 권력을 가져오기 때문이다. (...) 나는 트레이더 조를 떠난 뒤 맡았던 여러 회사에서 ‘비서실장’을 발견하면 다 없애 버렸다. 그들은 비밀을 너무 많이 쥐고 있고, 비밀을 늘리는 데 적극적으로 관여한다. 비밀을 다뤄야 하는 곳이 있는데, 보통은 인사 팀장의 사무실이다. 그러나 지휘 계통에는 비밀이 있어서는 안 된다. CEO의 비서는 성격 때문이 아니라 상황 때문에라도 지휘 계통에 지나치게 자주 개입하게 된다.

오르테가 이 가세트 덕분에 나는 처음부터 모든 사람을...

오르테가 이 가세트 덕분에 나는 처음부터 모든 사람을 설득해야 한다는 사실을 알았던 것이다.
이런 이유로 나는 경영을 하는 내내 직원들에게 우리 사업의 실제 상황을 무모할 정도로 완전히 공개하는 것을 방침으로 삼았다. 가장 큰 위험은 적이 나의 계획을 알아채는 것이 아니라 아군이 알지 못하는 것이라고 생각했던 조지 S. 패튼 George S. Patton 장군의 말을 따랐다.

아래 문장 외 몇 가지 가정을 더해 트레이더 조에서는...

아래 문장 외 몇 가지 가정을 더해 트레이더 조에서는 와인을 판매하기 시작했고, 대표 상품으로 자리잡았다고 합니다.

이전 형태인 ‘굿 타임 찰리’에서는 “100가지의 스카치 브랜드, 70가지의 버번 브랜드, 50가지의 럼 브랜드, 14가지의 테킬라 브랜드, 그 밖의 주류와 와인을 판매“했다고 합니다.

하지만, 근거가 상당히 궁금해지는 문장입니다.

마케팅 측면에서 알코올 소비와 교육 수준 간의 상관 관계는 완벽할 만큼 높다.

넷플릭스의 인사 정책과 같은 방향입니다.

넷플릭스의 인사 정책과 같은 방향입니다.

"하지만 어떻게 경쟁사보다 훨씬 더 많은 급여를 지급하실 수 있었나요?" 이 질문에 대한 답은 뻔하다. 우수한 직원은 더 높은 생산성을 발휘하기 때문이다. 싼 직원을 고용해서는 안 된다.

국내 중견 이상의 기업에서는 동일한 방식으로 실행하기...

국내 중견 이상의 기업에서는 동일한 방식으로 실행하기는 어렵겠지만, “생산성은 어느 정도는 장기 재직의 결과다”라는 의견에는 동의합니다.

대부분의 기업에서 희망퇴직을 받는 이유는 여러 가지이겠지만, 직원들에게, 구성원들에게 기대하는 바는 무엇인지, 무엇과 무엇을 바꾸는 것인지, 혹시 당장의 장부상 숫자와 과거와 미래의 연결이나 미처 측정하지 못하는 가치와 바꾸며, 가치 측면에서 손해를 보는 결정을 하는 것은 아닌지 생각해보면 좋겠습니다.

어떻게보면 기업도 자신의 모습을, 위기와 기회 뿐 아니라 강점과 약점을 제대로 보지 못하고 있을 겁니다.

생산성은 어느 정도는 장기 재직의 결과다. 그래서 나는 직원 교체로 말미암은 비용이 인건비의 가장 비싼 형태라고 생각한다. 자랑스럽게도 30년 동안 프론토와 트레이더 조를 경영하면서 질병이나 노화 등 개인적으로 어쩔 수 없는 문제가 생겼을 때를 제외하고는 풀타임 직원이 이직하는 일이 거의 없었다. 우리 체인점에서 일하는 거의 모든 풀타임 직원은 파트타임 직원으로 일을 시작했으며, 채용 과정에는 연고주의 문화도 널리 퍼져 있었다. 파트타임 직원들과 직원들의 친인척 사이에서 사람을 구할 수 있으므로 우리는 단 한 번도 풀타임 직원 채용 공고를 낼 필요가 없었다.