멕시코 대통령이 직접 연락해오자, 마크는 멕시코의 한 학교에서 벌어진 총기 난사 사건 직후의 모습을 담은 영상에 대해 차단 결정을 내렸다. 인도네시아에서는 ‘친구’ 조코위 대통령을 상대로 쿠데타를 위협하는 정치적 발언을 차단했다. 한국에서는 중앙선거관리위원회가 삭제를 요구한 정치적 발언을 차단해주었다.
이 결정들 대부분은 우리가 공개하던 커뮤니티 규정에 어긋나는 것이었다. 마크는 우리가 수년에 걸쳐 다듬어온 절차를 그때그때 자신이 옳다고 생각하는 판단으로 대체하고 있었다. 그리고 그 과정에는 어떤 형태의 책임성도 없어 보였다. 게다가 거의 모든 사례에서 그의 결정이 페이스북의 사업적 이해관계와 맞아떨어진다는 점을 알아차리기가 어렵지 않았다. 정부를 달래서 성장을 이어가려는 방향성이 드러났다는 얘기다.
우리가 수년 동안 끝없이 다투며 다듬은 모든 가이드라인이 무의미해진 듯 느껴지기 시작했다. 정부 요청과 관련된 어려운 결정에서 새로이 세워진 기준은 단 하나. 즉 우리가 응하지 않으면 페이스북이 차단될 위험이 있느냐 여부였다. 그저 노골적인 힘의 문제로 바뀌어버린 것이다.
이 무렵에 커뮤니티 규정을 위반하지도 않은 게시물을 직접 내리라고 지시하는 한편, 마크는 공개적으로 표현의 자유에 대해 목소리를 내기 시작했다.