10명이 있다면 10명 모두에게 적확한 역할을 주는 것이 리더의 책임이다. 그 사람이 잘하고 좋아하는 분야에서 역할을 주고, 그 안에서 성장할 수 있도록 도와야 한다. 오히려 관건은 리더가 각 구성원이 어떤 역량을 갖고 있고, 어떤 커리어를 추구하는지 제대로 파악해서 정확한 역할을 부여할 수 있느냐다. 이것이야말로 리더의 능력이다.(...) 경쟁 대신 역할과 기회를 부여했다.