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두려움 없는 조직 - 심리적 안정감은 어떻게 조직의 학습, 혁신, 성장을 일으키는가
에이미 에드먼슨 지음, 최윤영 옮김 / 다산북스 / 2019년 10월
평점 :
어떤 일에 대해 자기 의견을 이야기 하는 건 생각보다 어렵지 않을 수 있습니다. 그러나, 이런 의견들이 수용되지 않는다면, 점점 의견을 이야기하는 경우가 줄어들겠지요. 그러니, '문제 제기가 통할 거라는 기대가 제도적으로 뒷받침되어 있어야 한다'는 것은 매우 어렵지만 꼭 필요한 장치라고 생각합니다.
조직 내에서 문제 제기가 일상화되려면 심리적 안정감과 함께 문제 제기가 통할 거라는 기대가 제도적으로 뒷받침되어 있어야 한다.
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