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• 이기적 편향(^^)
• 쾌락의 쳇바퀴
• 자기 선택적 편향
• 기본적 귀인 오류*
왜 사람들이 취향에 대한 이야기보다 사람에 대한 이야기를 많이 하는 지 이해하게 되었습니다.
• 호감 편향*
• 집단 사고*
• 기저율의 무시
• 가용성 편향
• 이야기 편향
• 사후 확신 편향
이기적 편향
그렇다면 이기적 편향에 어떻게 대응해야 할까? 내면의 목소리가 아닌 외부의 목소리에 귀를 기울여야 한다. 당신에게 꾸밈없이 진실을 말해주는 친구들이 있다면 그들의 객관적인 조언을 늘 귀담아 들어라. 만약 그렇지 않다면 차라리 자신을 못마땅하게 생각하는 사람에게 당신의 인품에 대해 숨김없이 자세히 말해보라고 부탁하라. 당신은 그에게 영원히 고마워하게 될 것이다.
쾌락의 쳇바퀴
여기 학문적으로 증명된 몇 가지 확실한 사항들이 있다. 첫째, 당신이 오랜 시간이 지나도 익숙해지지 않는 부정적 요소들, 장거리 출퇴근, 소음, 만성 스트레스 같은 것들을 피하라. 둘째, 물질적인 것들, 즉 자동차, 집, 보너스, 로또 당첨, 금메달 따위가 주는 효과는 단기적임을 기억하라. 셋째, 오래 지속되는 긍정적인 효과들은 주로 당신이 시간을 어떻게 보내는가와 관련이 있다. 그러므로 가능하면 많은 자유 시간과 자율성을 갖도록 하라. 넷째, 당신의 열정에 가장 잘 맞는 일을 하라. 비록 소득이 줄어들더라도. 다섯째, 우정에 투자하라.(…)
집단 사고
집단사고를 피하는 방법은 침묵하지 않는 것이다. 만약 당신이 속해 있는 어느 집단에서 전략을 모의할 때 구성원들이 강력한 의견 일치를 보인다면, 비록 다른 사람들이 들어주지 않더라도 당신의 의견을 피력하라. 사람들이 언급하지 않은 여러 가정들에 대해서 따져 묻고, 필요하다면 그 온화한 집단에서 배제되는 위험도 감수하라. 그리고 만약 당신이 어느 집단을 이끌고 있는 리더라면, 훼방꾼 역할을 해줄 사람을 정하라. 그 사람은 비록 팀 안에서 가장 인기 있는 인물은 아니겠지만 아마도 가장 중요한 인물일 것이다.
가용성 편향
다른 방법을 찾지 못해서 틀린 방법을 그대로 이용하는 것은 결과가 잘못될 줄 알면서도 전력 질주를 하는 것과 같다. 그러니 가용성 편향에 빠지지 않기 위해서는 자신과 다르게 생각하는 사람들, 전혀 다른 경험을 가진 사람들과 함께하라.
이야기 편향
사람들은 추상적인 사실들에 대해서는 거부감을 느끼지만, 이야기에는 본능적으로 끌리게 된다. 그것이야말로 저주다. 그리하여 중요하지 않은 관점들에 밀려서 중요한 관점들이 저평가되는 왜곡이 생긴다.
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뇌는 이야기를 원한다.
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사람들은 일기나 자서전으로부터 세계사에 이르는 모든 기록을 기교를 주려 의미심장한 이야기들로 지어낸다. 그럼으로써 현실을 왜곡하고, 우리가 내리는 의사결정의 가치를 손상시킨다. 이제부터 우리가 할 일은 하나다. 옳은 판단을 내리고 잘 정리된 이야기들을 따로따로 떼어내라. 그런 다음 그 이야기는 무엇을 감추고 있는지 스스로에게 물어보고 해답을 찾으라. 연습 삼아 지금까지의 인생을 아무런 연관성 없이 기록해보는 것도 좋다. 그러면 좀 더 진실에 가까운 자신의 모습을 보게 될 것이다.
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