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• 상호 관계 유지의 오류
• 운전사의 지식
• 대비 효과
• 사회적 검증과 동조 심리*
• 승자의 저주
• 사회적 태만
• 지수의 확장
• 틀 짓기
• 행동 편향*
• 부작위 편향*
운전사의 지식
워런 버핏은 ‘능력의 범위(circle of competence)’ 라는 놀라운 개념을 사용했다. 대부분의 사람들은 어떤 범위 안에 있는 것은 전문가만큼의 지식을 갖고 있지만, 그 범위 바깥에 있는 것은 전혀 이해하지 못하거나 부분적으로만 이해한다. 이런 이유로 워런 버핏이 강조하는 인생의 좌우명은 다음과 같다. "능력의 범위를 파악하라. 그리고 그 안에 머물라. 그 범위가 얼마나 큰지는 별로 중요하지 않다. 그러나 그 범위의 경계가 정확히 어디까지 뻗어 있는지를 아는 것은 매우 중요하다." 찰리 멍거는 거기에 한마디를 덧붙였다. "당신의 재능이 어디에 있는지 찾아내야 한다. 만약 당신의 능력 범위 밖에서 행복을 찾으려고 시도한다면 초라한 미래를 갖게 될 것이다. 거의 확실하게 보장할 수 있다."
(…)
진짜 지식을 가지고 있는 사람들은 자신이 무엇을 알고 무엇을 모르는지 정확히 알고 있다. 그들은 자신의 능력 범위 밖에 있는 것에 대해서는 아무 말도 하지 않거나 "나는 그에 대해 잘 모릅니다"라고 당당하게 말한다. 그러나 운전사들에게는 온갖 말을 다 들어도 그 말만은 듣지 못할 것이다.
승자의 저주
이때는 워런 버핏의 말을 기억하기 바란다.
"결코 경매에 참여하지 마시오."
혹시 경매를 피할 수 없는 업종에서 일하고 있다면 최고가를 정해놓고 거기에서 20퍼센트를 빼라. 승자의 저주에 대비하기 위함이다. 그리고 그 숫자를 종이 위에 적어두고 엄격히 지키기 바란다.
지수의 확장
그러므로 정치가는 시간 중복의 트릭, ‘70의 법칙’을 써서 사람들의 마음을 움직여야 한다.
(…)
결론적으로, 증가율에 관해서라면 당신의 느낌을 믿지 말라고 당부하고 싶다. 당신은 직관적으로 이해하지 못하는 것을 인정하라. 당신에게 진정 도움이 되는 것은 탁상용 계산기다. 또는 크기가 작은 증가율의 경우에는 시간 중복의 트릭이 도움이 될 것이다.
행동 편향
워런 버핏은 그런 경향에 대해 이렇게 충고한다. "투자에서는 행동이 실적과 무관하다."
행동 편향은 교육 수준이 가장 높은분야에서 나타난다.(…)
(…) 사회는 의미 있게 기다리기보다는 생각 없더라도 행동하는 쪽을 더 선호하기 때문이다.
(…) 아무리 인간이 행동하는 것을 선호하고 행동하는 것이 더 빨리 보상을 얻는 방법이라 해도, 상황이 분명하지 않으면 제발 아무것도 감행하지 말라. 당신이 상황을 더 낫게 평가할 수 있기 전까지는 아무것도 하지 말고 뒤로 물러나 있으라. 그리고 철학자 파스칼의 말을 명심하기 바란다. "인간의 모든 불행은 그들이 방안에 조욜히 머물러 있지 못하는 데 있다."
부작위 편향
행동 편향은 어떤 상황이 불분명하고 모순적이고 불투명할 때 작용하는 반면, 부작위 편향은 대개 통찰 가능한 상황에서 나타난다. 다시 말해 예측할 수 없는 미래의 폐해는 행동을 통해서 얼마든지 예방할 수 있는 것이지만, 예측할 수 있는 폐해를 예방하는 것은 우리에게 강한 동기를 부여하지는 못한다.
부작위 편향은 행동 편향에 비해 인식하기가 어려운 편이다. 행동을 거부하는 것은 행동하는 것보다 눈에 덜 띄가 때문이다.
(1968년 베를린 학생운동의 슬로건)
"만약 당신이 해결의 일부가 아니면, 당신은 문제의 일부이다."
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