감정이 무엇이냐고 제게 질문한다면, 저는 한마디로 이렇게 답하곤 합니다. 감정은 바로 ‘정보’라고요. 즉, 감정을 느낀다는 것은 우리가 살아가는 데 필요한 정보를 얻기 위함입니다. (...) 따라서 감정이 느껴진다면, 그 감정이 주는 정보를 취해 처해있는 상황에서 적절히 행동하고 대처함으로써 생존하고 적응하면 됩니다.
감정을 느낀다는 것은 어떤 자극이나 대상에 대해 생각했다는 겁니다. (...) 그렇기에 생각하지 않으면 감정은 느껴지지 않습니다. 판단하지 않으면 불쾌하지 않습니다. 결국, 상처는 생각이 만들어내는 것입니다. 상처는 그 사람의 말이나 행동에 대해 내가 어떤 생각을 했느냐에 따라 달라질 수 있습니다. (...) 판단하지 않으면 상처도 받지 않습니다. 불필요한 평가를 보류하는 연습을 시작해 보세요.
그런데 감정은 결코 해결을 요구하지 않습니다. 이미 발생한 감정은 오직 느끼고 표현되어 사라지기를 원할 뿐입니다. 감정은 자극에 반응해서 발생하고, 느끼고 표현하면 사라지면서 왔다가 가는 것입니다. (...) 그렇습니다. 화가 났을 땐 그 화를 느끼고 표현하면 사라지고, 슬플 땐 그 슬픔을 느끼고 표현하면 사라집니다.(...) 그러니 자신이든 다른 사람이든 상처로 힘들어하고 있다면 그 감정을 그대로 느끼고 표현할 수 있도록 도와주세요.
감정이 보내는 신호에만 신경쓰게 하는 거지요. 심리학에서 ‘신경을 쓴다’는 것은 ‘주의를 준다’는 의미입니다. 주의는 에너지와 같습니다. 결국 에너지는 해소되지 못한 감정에 쓰게 되는 겁니다. 인간이 한 번에 쓸 수 있는 에너지의 양은 한정되어 있습니다. (...) 신기하게도 지친 감정을 알아주는 것만으로도, 그 감정을 그대로 느끼고 표현하는 것만으로도 별다른 휴식 없이 다시 일을 시작할 수 있습니다.
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