[배달 장사의 진짜 부자들] 정답을 알려줄 수는 없어도 기출문제 풀이 방법은 알려준다

배달장사의 진짜 부자들 (개정판 리커버 에디션) - 성공하는 작은 식당 소자본 배달시장의 모든 것
장배남TV.손승환 지음 / 리드리드출판(한국능률협회) / 2023년 5월

  코로나가 한창이던 2021년 많은 음식점들이 일반 음식점이었는데 배달을 시작하였거나 혹은 배달 전문점들이 많이 생겨났다. 그런 분위기를 편승하여 [배달 장사의 진짜 부자들]이란 책이 출판되었고 2년이 지난 지금 리커버리 에디션 출간되어 다시 책을 읽어보았다. 배달 장사의 매력이라면 홀에 손님을 받을 필요가 없으니 상대적으로 작은 규모라도 괜찮고 배달도 직접 하지 않아도 xx 라이더 같은 배달 플랫폼을 이용하면 되니까 상대적으로 접근하기 쉬웠을 수도 있다. 하지만 그게 말처럼 쉽다면 너도나도 다 배달을 할 것인데 실제로 배달 창업하는 사장들보다 라이더들이 많이 늘었다고 한다. 택배보다 라이더가 더 돈이 된다며 상경하여 돈을 벌기도 하는데 이제 배달 시장이 우리의 삶 속으로 깊이 파고든 것 같다. 예전에는 배달하면 중국집 음식 정도였는데 이제는 우리 집도 1주일에 한 번은 배달을 하는 것 같다. 나도 사업은 해보지 않았지만 소자본으로 작은 식당을 한다고 하면 다들 힘들 것이라고 말린다고 한다. 하지만 이왕 시작했으면 반드시 성공해야 할 것이고 일반 식당을 운영하더라도 어지간한 유명 맛집이 아니고서는 배달을 필수로 하고 있다. 일반 분식점에서도 OO 주문이라고 안내가 뜨는 것을 심심찮게 듣는 게 일상화되었는데 책 한 권으로 모든 것을 알 수는 없지만 성공한 사람들의 노하우이므로 따라 하지는 않더라도 이런 의견도 있구나라는 생각으로 들어보는 것도 좋다고 본다.

  창업이나 마케팅 등에 대해서도 강연도 자주 열리는데 시키는 대로만 해서 절대 성공할 수는 없는 법이다. TV에서 유명한 셰프가 나와서 음식점에 대해 컨설팅해 주는데 세상에 절대적인 법칙은 존재하지 않는 것이다. 그래도 책에서 나오는 대로 하면 최소한 실패하지는 않을 것이라고 본다. 요리와는 담을 쌓고 살고 있기에 내가 배달업을 창업할리는 만무하지만 2년 만에 다시 책을 읽은 이유는 그동안 나도 식당에서 서빙하는 직원이나 사장님 혹은 배달 라이더를 대하는 태도가 많이 달라졌다. 배달료가 왜 이렇게 비싸? 혹은 음식 가격이 왜 이렇게 많이 올랐어?라고 생각하기도 하지만 물가가 인상한 것도 고려해 보면 쉽게 돈을 벌고 있는 것은 아니라고 생각한다. 본인들의 노력을 들여서 정당한 노동의 대가를 받고 있는 것이고 내 가족들이 일한다는 생각으로 대한다. 실수로 주문이 잘못 들어갔더라도 화를 내고 서비스를 요구하는 대신에 차분하게 설명을 하고 사람은 누구나 실수를 할 수 있다는 점을 나도 인정한다고 말을 했다. 굳이 언성을 높이지 않아도 알아서 대등을 해주었고 만약 그렇지 않다면 나도 쿨하게 그 식당이나 카페는 이용하지 않으면 되는 것이다. 우리 지역은 제대로 된 맛집 하나 없다고 불평하기 전에 내가 소비자로서 맛집을 만들어내는 사람 중 한 명이라는 점을 잊지 말아야 할 것이다.

  창업에 대한 A부터 Z까지 설명한다고 해도 절대 정답은 아니다. 우리가 자격증을 취득하기 위해 공부를 할 때 이론에 대해서도 공부를 하지만 기출문제를 풀면서 실전 경험을 쌓는다. 마찬가지로 책 한 권으로 장사에 대한 모든 것을 알려줄 수는 없다. 하지만 이 정도는 점검을 하고 준비를 해야 한다는 것이다. 창업을 준비하는 사람에게는 노하우를 알려주는 가이드가 될 것이고 일반 소비자들에게는 배달 장사를 하는 사장님들의 고충을 이해하고 양질의 서비스를 받기 위한 팁을 알려주는 책이라 본다.

[생각하는 대로 해내는 시간 연금술사] 새로운 도전을 망설이에게 주는 조언

시간 연금술사 - 생각하는 대로 해내는
미야자키 신지 지음, 박수현 옮김 / 밀리언서재 / 2023년 5월

  항상 살면서 시간이 부족하다고 생각하지만 또 막상 시간을 허비하고 있는 것을 볼 수 있다. 멍하니 앉아서 지나가는 사람들을 쳐다보면서 시간을 죽이거나 TV나 스마트폰을 보면서 멍하게 있는 시간도 많다. 그렇면서 시간이 부족해서 새로운 도전을 못한다는 말을 하는 것은 이치가 맞지 많다 생각한다. 바로 시간을 제대로 활용할 줄 모르는 것인데 가장 큰 이유는 삶에 있어서 목표가 없기 때문이라 생각한다. 책의 제목은 시간을 잘 다루는 방법에 대해 소개한 듯했지만 내용을 읽어보니 내가 생각한 것 이상으로 많은 내용을 담고 있었다. 우리가 왜 시간이 부족하다 느끼는지 혹은 힘들게 공부하던 학창 시절을 지나 내 스스로 통제할 수 있는 때가 되면 하루하루가 너무 지겹고 단순하다는 생각이 들기도 한다. 장담하건대 그런 사람이라면 반드시 읽어보고 행동에 변화를 가져왔으면 한다. 물론 책도 읽기 싫은 사람이라면 그냥 지금처럼 지루하게 살아가든지 내가 상관할 바는 아니다.

  책을 읽으면서 너무나 내가 닥친 현실과 비슷하다는 생각이 들었기 내가 느낀 바는 이랬다. 시간과 에너지 낭비를 하지 않기 위해서 인간관계에 있어서도 적절한 손절은 필요하다. 불필요한 논쟁을 좋아하거나 자기 잘난체하는 사람과는 구태여 말을 섞을 필요도 없고 적당히 피하면 되는 것이다. 그 사람은 내가 없어도 또 다른 희생양을 찾아 나서거나 모든 사람들이 자신을 피한다는 사실을 알게 되면 스스로 고쳐나가든지 할 것이다. 시간은 한정되어 있기에 늘릴 수는 없지만 책에서 계속 얘기하는 것처럼 우리는 얼마든지 절약할 수 있는 것이다.

  자격증 시험을 앞두고 있는 나에게 현타가 왔다. 과연 내가 왜 자격증을 따려고 하는 것일까? 자존감을 높이고 자신감을 얻기 위해 작년부터 다시 도전한 자격증 취득인데 오히려 스트레스를 주고 있는데 도전 자체로도 의미가 있다는 생각이 들었다. 최소한 도전하지 않는 것보다는 낫다. 긴 연휴나 여름휴가가 끝나 갈 때쯤 허무하다는 생각이 들 때가 간혹 있다. 이 긴 시간 동안 나는 제대로 쉬었나? 혹은 의미 없는 시간을 보내지는 않았을까? 이제부터라도 시작 전에 계획을 세우고 계획대로 놀거나 쉬거나 하고 싶은 일을 하자. 그러면 허무함이 덜할 것이다.

  다행히 나도 언제부터인가 독서도 하고 내 육체를 건강하게 만들기 위해 운동도 꾸준히 하면서 삶이 긍정적으로 많이 바뀌었다. 그리고 내가 생각한 꿈을 이루기 위해 비전도 세우고 꿈을 실현하기 위해 매년 목표를 세우고 그것을 어떻게 달성할지 방안을 수립하고 실천하다 보니 하루하루 따분하거나 마지못해 살아가는 일상에서 벗어날 수 있었다. 그럼에도 아직 배울 점이 많다는 것은 내가 아직은 건강한 삶을 살아가고 있다는 증거가 아닐까 생각이 들었다. 뜬구름 잡는 소리도 아니고 성공한 사람의 나 잘난 성공담이 아니라 자신의 상황에 맞게 실천할 수 있는 방법을 스스로 찾고 실천하도록 하는 훌륭한 가이드라고 본다.

[실리콘밸리 천재들의 생각 아포리즘] 공통적인 말은 실패, 도전 그리고 기회

실리콘밸리 천재들의 생각 아포리즘 - 0에서 1을 만드는 생각의 탄생
김태현 지음 / 리텍콘텐츠 / 2023년 5월

책의 표지와 제목이 상당히 나에게는 상당히 낯설었다. 우선 아포리즘(Aphorisms)이라는 용어도 생소했고 마치 액자와 같은 책의 표지가 나에게는 신비스러운 존재로 다가왔다. 실리콘밸리의 천재들이라면 빌 게이츠, 스티브 잡스와 같은 인재들이 먼저 떠오르고 뒤를 이어 팀 쿡, 순달리 피카르 같은 인물이 뒤를 잇는 것으로 알고 있다. 예전에는 크라이슬러나 GE를 회생시킨 젝 웰치나 리 아이아코카 같은 인물의 이야기를 다룰 텐데 이제는 남다른 사고를 가진 괴짜 CEO 일론 머스크 같은 인물이 주목받는다. 그들이 대단하다는 것은 알지만 같이 일하고 싶다거나 본받고 싶은 생각은 사실 없지만 그 명성이나 부가 부럽기는 하다. 그리고 아이들에게도 그 사람들이 했던 행동이나 습관을 따라 해보라고 은근슬쩍 강요하는 것도 없지는 않다. 그리고 나의 행동이나 습관과 비교해 보기도 하고 나도 늦었지만 가능성이 있을까 생각해 보기도 한다. 하지만 천재들은 만들어지는 것이 아니라 태어나는 것이라는 것은 오랜 경험으로 알고 있지만 오직 그들이 천재성만으로 성공한 것은 아닐 것이다.

스티브 잡스나 일론 머스크 같은 인물이 세상을 바꾼 혁신을 한 것에 대해서는 절대 공감하지만 그들이 공자나 예수처럼 존경을 받을만한 인문은 아니라는 것은 많은 사람들이 동의할 것이다. 천재들이 그렇듯 본인의 확고한 의지나 고집 이런 것은 당연히 존재하고 감히 우리가 꺽지는 못할 수준일 텐데 그럼에도 우리가 그들의 생각과 습관을 엿보고 따라 하고 싶은 것은 성공한 사람들의 성공 방정식을 보고 따라 해보고 싶기 때문일 것이다. 우리의 재벌들은 대체로 부를 상속하는 경우가 많고 자수성가하였더라도 창업 초기의 정신이 퇴색해가는데 책에서 소개된 이른바 빅 테크 기업들도 그런 모습이 조금씩 보이기는 한다. 그리고 일부 창업자들은 우리의 재벌 3세들에게서 흔히 볼 수 있는 기행이랄까 그런 행동을 보이기도 하지만 일단 규모 면에서는 깜이 되지 않기도 하거니와 우리와 정서 면에서도 이 상당히 차이가 난다. 존경받을 만한 인물은 아니지만 어떤 사고방식을 가졌고 어떤 습관과 자세로 오늘날의 위치에까지 올랐는지 만으로도 우리에게는 이른바 연구 대상이다.

아포리즘의 사전적인 의미가 깊은 체험적 진리를 간결하고 압축된 형식으로 나타낸 짧은 글이라고 한다. 이 짧은 글을 가지고 사람마다 해석하는 방식은 분명 다를 것이다. 하지만 중요한 것은 우리가 성공했다고 인정하는 그들은 도전에 대한 실패를 두려워하지 않았고 누구보다 나 자신을 믿고 모두가 불가능하다고 생각한 것을 시도해 보았다는 것이다. 그것 하나만 보더라도 우리는 충분히 배울만하다. 사소해 보이지만 나도 새로운 도전을 하고 있는데 예상대로 잘되지 않아 속이 상하고 힘들지만 때마침 읽은 책이 나에게 용기와 희망을 주었다. 이런 난관을 극복해야 그들처럼 우뚝 설 수 있는 것이다.

[내일을 바꾸는 인생공부] 고전에서 배우는 현실적 인생 공부

내일을 바꾸는 인생 공부 - 내 안의 깊은 난제를 털어낼 지성인 50인의 위로
신진상 지음 / 미디어숲 / 2023년 5월

'만약 과거로 돌아갈 수 있다면 언제로 돌아가고 싶은가' 내지는 '내가 살면서 가장 행복했던 순간은 언제일까?'라는 질문을 스스로에게 던져보는데 아마 많은 사람들이 비슷한 질문을 했을 것이다. 인간은 다른 동물들과 달라 생각을 할 수 있기에 그럴 것인데 지나치게 많은 생각을 하게 되어서 생긴 부작용이라 생각한다. 과거보다 여유 시간이 많이 생겨서 인지 삶에 목표가 없다고 말하는 사람들 혹은 그런 것 같은 사람들을 많이 본다. 그냥 하루하루 살아가는 것 같다는 느낌도 드는데 고전에서 답을 찾는다거나 혹은 가르침을 주는 책들이 많은 것 같다. 흔히 자기 계발서라고 불리는 책 들일 텐데 외국 서적을 번역하기도 하지만 우리의 실정에 맞는 책을 읽고 싶었는데 내가 찾던 그 책을 만난 기분이 들었다. 책의 제목은 그다지 거창하기 않아 제목에 낚일 것 같지 않았지만 내용은 충분히 매력적이었다.

7가지 성공의 법칙을 이야기하는데 '내 인생의 도덕률', '갈등과 극복', '공부', '습관', '목표 수립과 점검', '사랑' 그리고 '자아실현을 위한 자기 계발'이다. 앞에서 나온 주제들은 인생 공부라기 보다 인생 수업이라는 느낌이 들었다. 내가 힘들어하고 불편해하는데 어쩌면 이런 것은 당연한 것이고 인간은 생존하기 위해 사회를 구성하고 다른 사람들과 관계를 맺으며 살아가고 있는데 이기적인 인간의 욕심과 남을 배려해야 한다는 생각이 서로 상충하면서 발생한 문제가 아닐까 싶다. 본능과 이성 사이에서 어느 쪽으로 시소가 기우느냐에 따라 행동의 패턴이 바뀐 것이라 생각하니 차라리 마음이 편해지는 것 같다. 어쩔 수 없는 것이니 그냥 그렇게 받아들이는 편이 훨씬 나을지도 모른다. 그렇면서 나도 모르게 성장하고 나의 단점도 자연스레 찾게 되고 보완해나가는 것은 아닐까 생각된다.

지금보다 젊은 시절이 더 행복했던 것 같고 꿈 많았던 시절로 다시 돌아가고 싶다고 말할 수도 있지만 공부를 해야 하고 시험이 쳐야 했던 그 과거가 너무 싫어 다시 돌아갈 기회가 주어진다고 해도 마다할 사람들도 많을 것이다. 하지만 시험이라는 강박관념에서 벗어나게 되면 공부라는 것이 즐거워진다는 것을 느끼게 되었다. 이제는 시대가 계속 바뀌고 있어 알아야 할 것들이 점차 늘어나고 있는 추세이다. 배우지 않으면 카페에서 커피 주문하기도 어렵고 일을 하는 데 있어서도 챗 GPT와 같은 신 기술을 활용해야 하는 시대가 되었다. 공부해야 할 종류도 많아지고 있지만 무엇보다 고전은 반드시 공부해야 할 필수과목이라 본다. 오죽하면 수백 년, 수천 년이 지나서도 많은 사람들에게 회자되고 있겠는가?

나도 언제부터인가 올해의 목표를 세우고 그 목표를 달성하기 위해 세부 계획들을 세우고 실천하고 있다. 남들은 왜 그렇게 힘들게 살아가냐고 할 수도 있지만 목표가 없는 삶보다는 분명 나에게 활력을 가져다주고 있으며 삶의 의미를 찾게 되었다. 목표를 세우기 전에는 한 가지를 바쁜 일이 끝나면 뭔가 허전해지고 '아, 뭔가 신나는 일 없을까?'라며 스스로에게 반문한 적이 많았다. 하지만 목표를 세우고 수시로 점검하다 보니 나의 인생이 보다 행복해진 느낌이다. 어쩌면 책에서 말한 내용의 상당 부분을 이미 실천하고 있는지 모르겠다. 그 목표가 책에서 소개된 자격증이 될 수도 있고 자아실현을 위한 자기 계발일 수도 있을 것이다. 중요한 것은 그냥저냥 하루하루 살아가는 인생보다는 훨씬 행복하다는 것이다. 내일을 바꿀지 행복한 나를 만들지는 모르지만 인생 공부임에는 틀림없는 것이다.

[챗 GPT 거부할 수 없는 미래] 한 권으로 이과생과 문과생을 모두 만족시키기는 어렵다

챗GPT 거부할 수 없는 미래 - 개념 이해와 동작 원리부터 다양한 서비스와 활용법, 파인 튜닝, API까지
서지영 지음 / 길벗 / 2023년 4월

챗 GPT처럼 등장과 동시에 많은 이들의 관심을 끈 것은 드물 것이다. 나도 처음에는 호기심으로 몇 번 사용해 보다가 이제는 아예 업무를 할 때 창을 띄워놓고 사용하기에 이르렀다. 간단한 코딩에 대해 완벽하게는 아니지만 거의 완벽에 가깝게 답을 알려주고 궁금한 내용에 대해 질문을 했을 때 구글과 같은 검색 엔진에서는 위키를 이용하지 않는 이상 다른 사이트를 따라가서 수많은 광고들 사이로 원하는 내용을 찾아가며 학습해야 하지만 챗 GPT는 알아서 내용에 대해 설명을 해준다. 물론 질문을 명확하게 할 때는 답을 잘 알려주지만 두루뭉술하게 자연어가 아니라 단어 위주로 검색을 하고 싶을 때는 검색엔진을 이용한다. 책에서도 설명한 대로 챗 GPT가 아직 완벽하지는 못하며 검색엔진과 보완관계에 있다는 것은 엄연한 사실이다. 그럼에도 마이크로소프트는 검색 시장에서 5%만 가져와도 이익에는 상당한 기여를 할 것이고 처음 창업 의도와 달리 사악해지고 있는 구글에게 위협이 되는 것은 사실이다.

내가 읽은 챗 GPT에 대한 책들은 공동 저자들이 많아서 각자의 분야에서 서로 다른 의견을 내세운 것이었는데 이 책은 20년 넘게 IT 분야에서 일하는 전문가의 책이므로 문과생들의 접근 방식이 아닌 나와 같은 뼛속까지 이과생인 독자들을 위한 책이라는 생각이 든다. 자연어 처리 알고리즘에 대해 설명하였지만 개념을 이해하는 독자들은 많지 않을 것이라고 보는데 자칫 챗 GPT를 접하기도 전에 질려버릴 수도 있다는 생각은 든다. 좀 더 가볍게 접근했더라면 어땠을까 하는 아쉬움이 남았다. 챗 GPT의 등장으로 많은 변화를 겪고 있는 사람 중 한 명인데 IT업계가 아닌 분야에서는 그냥 잠잠하게 여기는 것 같다는 생각이 든다. 막상 우리 집에서도 그다지 신경을 쓰지 않고 이런 게 있구나 내지만 카카오톡에서 제공하는 아숙업(AskUp)에게 가끔 질문을 하는 정도로 활용하고 있다.

얼마 전에 마이크로소프트에서 주관한 코 파일럿 세미나를 들었는데 아직 정식으로 서비스를 하지 않아 사용해 보지는 않았지만 분명 사무 영역에서도 혁신적인 변화의 바람이 불 것이라는 것은 예측할 수 있었다. 책에서 API 사용방법 등에 대해 설명을 하였는데 그 정도로 사용할 수준이 되는 독자라면 굳이 책을 읽지 않고 챗 GPT에게 물어보거나 구글링을 통해 해결할 것이라고 본다. 즉 책을 읽고 따라 하는 수준의 독자와 실제로 활용하는 사람은 분명 차이가 난다고 본다. 앞서 말한 대로 조금 더 쉬운 접근을 택하거나 제대로 활용하려는 독자들을 타켓팅 하는 게 좋지 않나 생각이 든다. 즉 이과생과 문과생 모두를 만족시키려다 보니 약간 어중간한 그런 내용이 아닌가 하는 생각이 든다. 개념과 동작원리와 직접 사용해 보고 활용하는 시나리오까지 너무 많은 내용을 담으려 했기에 실행되는 화면까지 보여주었지만 막상 상세 사용법에 대해서는 놓친 것 같다는 생각이 든다.