[언리더십]중소기업을 육성해야 하는 이유 중 하나

언리더십 - 자본주의 4.0 시대의 새로운 리더십
닐스 플레깅 지음, 박규호 옮김, 유필화 감수 / 흐름출판 / 2011년 11월

  얼마전 세계 유명 IT기업들의 조직도를 본적이 있다. 가장 혁신적인 기업으로 손꼽히는 구글과 애플 그리고 거대 공룡 기업 마이크로 소프트. 사실 마이크로 소프트는 창의적이라기 보다 시장 점유율을 바탕으로 많은 경쟁기업들을 고사시켰다는 오명을 쓰고 있지 않은가? 흥미로운 것은 회사의 조직도가 우리나라의 조직구조와 비슷한 수직관계라는 것이다. 구글과 애플은 전혀 다른 구조였다. 구글은 완전 수평적인 그물 구조인데 비해 애플은 완전한 중앙집중 구조였다. 즉, 사장으로 부터 모든 사원들이 지시를 받는 구조였기에 CEO 한 사람이 빠져버리면 조직은 곧 와해될 것 같았다. 반면 그물구조인 구글은 서로 네트워크로 연결되어 있고 유연한 조직이므로 한두명 빠진다고 전혀 문제될 것 같지 않아보였다. 역시 구글이 우리들에게 미치는 영향은 상당하다. 가장 일하고 싶은 회사 0순위, 창의적인 생각을 하도록 직원들에게 여가 시간도 할애해주고 CEO나 관리자가 존재하지만 결코 직원을 통제하거나 관리하지 않지만 가장 잘 나가는 기업이 아닌가? 그 이면에는 도대체 무엇이 숨겨져 있단 말인가?

 

  [언리더십]에서 궁금증을 명쾌하게 풀어준다. 핵심은 직원들을 믿고 일을 맡기고 불필요하게 관리하지 말라는 것이다. 사실 대기업에서는 불필요한 일들과 인원들이 많이 존재한다. 사람이 많다보니 팀으로 묶어 관리해야 하고 팀장이 모두 통솔하지 못하지 중간관리자가 필요하며 또한 팀장들이 임원들에게 직접 보고 하지 않고 중간 단계를 또 거치기도 해야 한다. 인재를 선발하고 육성하기 위해 인사팀이나 인재개발팀이 존재하지만 수시로 일이 있는 것이 아니기에 때에 따라서는 불필요한 일들도 서슴없이 만들어 내야한다. 관리를 위한 관리가 되다보니 불필요한 조직들도 많이 생겨나고 낭비요인들이 많이 발생하는 것이다. 직원들이 성과를 내도록 독려하기 위해 평가시스템을 도입하였고 고과에 따라 연봉에 차별을 두어야 하니 성과 지표도 매년 새롭게 만들어야 하며 연말에 평가를 받기 위해 목표를 수립해야 한다. 또한 목표는 쉽게 달성할 수 없는 다소 높음 목표를 선정해야만하고 자신이 혹은 조직이 한 일을 잘 포장해야 한다. 수일간 걸쳐 지사에 방문하여 고충사항을 접수하고 문제점을 파악하고 나서 며칠에 걸쳐 야근을 하며 출장 보고서를 작성한다. 상사에게 5분~10분 정도 설명하기 위해 며칠을 작업해야 하는 것이다. 두둑한 보고서를 들고 한참을 설명한 다음 마무리는 '이러이러해서 OO지사는 아무런 문제가 없습니다.' 이다. 헉, 겨우 문제가 없다는 보고인데 수십 페이지에 달하는 보고서를 화려한 색상을 가미해가며 만들어야 한다는 것인가? 하지만 불행이도 이 시대의 경영자들은 이렇게 생각할지 모른다. 모름지기 보고서란 두둑해야 보고 받는 맛도 나고 또 출장다녀온 다음 며칠씩 야근 하는 것은 큰 미덕이라고 말이다.

 

  내가 몸담고 있는 회사에서도 보고를 중요시 하는 부서가 많다. 일이 많다고 불평하지 말고 문제점들을 모두 나열해서 상사들에게 충분히 어필하라고 강조한다. 그렇게 사소한 문제라도 잘 포장해서 남을 설득할 수 있다면 그것도 하나의 능력이라고 본다. 상사가 자신의 일에 관심가지기를 원한다면 묵묵히 본인의 일만 할 것이 아니라 이슈화를 잘 해야 한다는 것이다. 차라리 그 시간에 일을 하는 편이 회사차원에서 볼 때 훨씬 낳을 것인데 말이다. 두명의 엔지니어가 있다고 가정을 하자. 한명은 장비에 대한 예방점검을 철저히 해서 전혀 문제가 없도록 한다. 또 다른 엔지니어는 문제가 생겨도 그대로 방치해두었다가 막상 문제가 터지고 공론화되면 그때 나타나서 수리를 하여 공로를 인정받는다. 회사의 입장에서 보면 전자가 필요한 존재이지만 불행히도 회사에서는 후자가 더 좋은 대접을 받는다. 누가봐도 어필을 잘 했기 때문이다. 업무시간내에 처리할 수 있는 일도 시간을 끌고 불필요한 회의를 참석하느라 시간을 뺏기고 곧 잊혀져버릴 보고서의 폰트나 색깔 고민하느라 야근을 하고 주말 근무를하는 사람을 존중하는 문화가 팽배한 회사들이 아직도 많다. 휴가를 반납하고 일하고 주말에도 회사에 출근해서 적당히 쉬엄쉬엄 일하며 수당 받아가고 휴가도 반납하고 회사 비용 까먹는 인재를 열심히 일한다고 두둔하는 멍청한 경영자나 상사들이 많다. 그러면서 이렇게 변명을 한다. '특/야근 하지 않고 업무시간에만 열심히 일하는 사람이 존중받는 회사는 국내기업이 아니다. 우리나라 문화에서는 무조건 장시간 근무하는 것이 맞다.' 라고 말이다. 제발 정신 차리실 수 있도록 한 권씩 책상위에 올려두고 싶다. 지금이 어느 시대인지 제발 분위기 파악 좀 하시고 직원을 일하는 기계가 아니라 본인이 보살피고 육성해야 하는 자원으로 생각하시도록 말이다.

[나와 싸우지 않고 행복해지는 법]숨어있는 영화속 심리학 이야기, 우리 일상에서는...

나와 싸우지 않고 행복해지는 법 - 은둔형 심리학자 장근영의
장근영 지음 / 책읽는수요일 / 2011년 9월

  너나 타인이 아닌 나와 싸우지 않는다. 그리고 행복해진다. 수년전 혹은 10여년 전에 이런 말을 들었더라면 '말도 안되는 소리아니냐' 혹은 '이렇다가 핸드폰으로 멀리 있는 사람과 메신져하고 주위 사람들끼리 대화할 시간도 없어지겠네' 라고 말했을지도 모르겠다. 그런데 이제 그런시대가 도래했고 남이 아닌 나로 인해 스트레스를 받는 시대가 되었다. 요즘 한창 주가를 올리는 수목 드라마에서 주인공이 '내가 뭘 그리 잘못했길래' 하며 화를 내기도 하며 자기 내부의 또 다른 자아와(수십년 전 자신의 모습) 싸우기도 하며 너 때문이지 나의 잘못이 아니라 라고 말한다. 그렇다면 이미 수백년 전부터 내 안의 또 다른 나와 싸우고 있었던 것일까? 다만 우리가 그것을 지각하지 못했기 때문은 아닐까? 하긴 따지고 보면 예전에도 버릇처럼 그런 말을 많이 했던 것 같다. '내가 왜 이럴까?' '다 내 잘못이야' 라고 스스로를 탓했었다. 드라마의 여주인공도 모든 것이 자기 잘못이라며 불면증에 시달린다고 하지 않는가?

 

  책 제목을  의식하고 읽었던 탓일까? 그렇다면 도대체 어떻게 해야 행복해질 수 있단 말인가? 나와 싸우지 말라는데 그러면 그냥 있는 그대로 받아들여? 이런 의문이 계속 들었다. 지난 시절 가끔 나는 특이하다는 이야기를 많이 들었다. 너무 아는 것이 많아서인지 아니면 알고 싶어해서인지 남들과 다르기 때문에 보편적이지 않아 생긴 편견이었다. 하지만 나와 뜻이 맞는 사람들 (가령 책을 많이 읽는 사람이라거나)을 만나서 이야기하면 지극히 정상이라고 한다. 누구나 숨겨진 자아가 있기 마련인데 겉으로 드러내지 못하는 것이다. 마음이 시키는대로 행동하면 되는데 지나치게 다른 사람을 의식하며 살다보니 스스로 스트레스를 주게 되는 것이다. 그래서 아마 나와 싸우지 않는다는 문구를 사용한 것 같다.

 

  대학교때 교양과목으로 심리학 수업을 수강하여서인지 뒤늦게 전공도 아닌 심리학에 많은 관심이 가게 되었다. 그래서 일까 경제학에서 심리학을 만나기도 하고 일상에서도 쉽게 접할 수 있게 되었다. 물론 책에서 나온 심리학 실험들은 상당히 오랜 역사를 가지고 있다. 군중심리를 파악하는 것이라든지 동물을 이용한 회피학습이나 도피학습들은 다른 책들을 통해서도 많이 접하였다. 끝까지 포기하지 말라는 의미로 주로 인용되곤 하였다. 책 제목만 보면 자기계발서처럼 보이지만 인문학의 심리학으로 분류된다. 그말인 즉슨 독자들에게 행동의 변화를 유발하기 보다 지식을 제공함이 목적인 것이다.  그내가 감히 판단컨데 영화속에서 발견할 수 있는 주연과 조연들의 행동을 보며 어떤 생각을 하였으며 작품내에서 관중들에게 암시하는 내용이 무엇인지 명쾌하게 알려주려고 저자는 의도한 것 같다. 하지만 영화를 보지 않은 독자들을 위해 여운을 남기는 센스를 발휘하였다. 덕분에 수십편의 영화가 톡톡히 홍보 효과를 본 것 같다.  심리학 관련 책들도 많이 인용하였지만 왜 하필 영화를 예로 들었을까? 아무래도 주위에서 쉽게 접할 수 있으며 도무지 말이 안될 것 같지만 우리 주위에서 일어날 만한 이야기를 다루는게 영화이기 때문인 것 같다. 즉, 극단적인 인생이야기를 다룬 것이 영화인지도 모르겠다. 그래서 공포영화를 보고나서 밤거리를 걸을 때 왠지 등골이 오싹해지는 느낌이 들거나 혼자서 엘리베이터를 탓는데 누군가가 이미 타고 있고 본인이 가려고 하는 층과 같은 층으로 갈때 불안감을 느끼는지도 모르겠다. 심리학을 전공하지 않아 잘은 모르겠지만 대인관계에 관한 분야를 심도있게 다루었다. 아무래도 사람들이 사회활동이 많아지니 사람들 사이에서 스트레스를 받거나 남들에게 더 잘 보이려고 자신을 과대포장하거나 본래의 자아를 숨기려고 하기 때문일 것이다. 그런데 이러한 스트레스 속에서 행복해지는 방법은 간단하다. 다르게 살아도 괜찮으니 내면의 자아가 시키는 대로 행동하면 되는 것이다.

[상위1% 소득자로 가는 석세스존]인생에 정답은 없다. 나만의 석세스존을 만들자.

석세스존 - 상위 1% 소득자로 가는
진 베델 지음, 김순미 옮김 / 위즈덤하우스 / 2011년 10월

   언제부터인지 기억은 나지 않지만 상위 1%라는 말이 유행처럼 번지기 시작했다. 심지어는 상위 1%가 타는 차라는 말도 나올 정도이니 말이다. 도대체 상위 1%가 무엇이길래 우리는 그토록 열광하는가? 100명의 동기들이 같은 회사에 입사했다면 몇명이나 임원으로 승진할 수 있을까? 혹은 몇명이나 자기가 맡은 업무에 만족하며 직장생활을 하고 있을까? 올해로서 직장생활 시작한지 11년째 된다. 이제 인생의 전환점을 맞이하는 것 같다. 처음 입사하였을 때는 남과 다르게 직장생활을 할 것이라는 생각을 가졌지만 시간이 흐르면서 점차 꿈은 작아지고 세월 흘러가는대로 살고 있지는 않을까 고민할 때가 되었다. 물론 '사는게 다 그렇지' '나보다 월급 더 작게 받고 사는 사람들도 많더라' 라는 생각으로 남은 직장생활 잘 버티고 가늘고 길게 가는 전략을 펼친다면 이런 책 따위는 필요없을 것이다. 하지만 이 책을 읽을 정도의 생각을 가진 독자라면 현재의 위치가 어떻든 정독을 하며 자신을 되돌아 볼 필요는 충분히 있다.

 

  지금 다니는 직장보다 연봉이 훨씬 많은 (최소한 15~20%는 많은)  회사에 입사를 할 기회가 생겼다. 물론 100% 보장된 것은 아니지만 한번 정도 생각해볼 만한 가치가 있었다. 여러가지 Factor를 놓고 생각을 하였다. 과연 내가 옮긴 회사에서 잘 성장할 수 있을까? 나의 자리를 지킬수는 있을까? 결과는 '아니오' 였다. 그럼에도 마음이 끌렸다. 이유는 단 하나. 지금 다니는 직장보다 연봉이 많고 어지간해서는 사람을 해고하지 않는다고 한다. 하지만 성장가능성은 거의 없다. 현 수준 유지하는 것도 버거울지도 모른다. 하지만 문제는 나의 직장생활이 앞으로 얼마나 더 할 수 있냐 하는 것 이었다. 대기업에서 계속 다닐 수 없다면 중소기업으로 옮겨야 할 수도 있지만 경력관리 측면에서 어느 쪽이 더 유리할지가 최대의 고민이었다. 앞으로의 성장 가능성, 옮긴 직장에서의 도태 그리고 금전적 보상이 그 도태에 대한 스트레스를 완벽하게 해결해 줄 수 있을지 모르는 미지수. 그리고 내가 겪었던 조직문화. 그래서 마음의 결론을 내렸다. 지금의 직장에서 이루고 하고 싶은 일을 찾고 전문가로서 성장하기로 말이다. 즉 나의 몸값을 스스로 높이고 향후 10년 뒤를 생각하기로 했다. 그리고, [상위1% 소득자로 가는 석세스존]을 만났다. 책을 미리 읽지 않았지만 나의 생각과 일치하는 것 같았다. 어쩌면 내 생각이 고스란히 녹아 있는지로 모르겠다. 상위 1% 내지는 10%를 떠받치는 든든한 들러리가 될 것인가? 아니면 내가 맡은 분야에서 성과를 창출하여 상위권에 들것인가? 돈이 인생의 전부가 아니라는 것은 어릴적부터 배웠다. 그리고, 건강을 잃는다면 모든 것을 잃는 것이 아닌가? 돈을 쫓다가 스트레스로 건강을 포기하는 우를 범하지 않기로 마음 먹었다.

 

  그런데 상위 1%로 가는 석세스존은 과연 존재할까? 나의 답변은 어릴적 읽었던 '보물섬'이나 '파랑새'가 대신해 줄 것 같다. 보물섬을 찾기 위해 죽을 고생을 하거나 나의 주위에서 희망을 찾거나 모두 정답인 것 같다. 누구나 쉽게 찾을 수 있는 보물지도가 과연 있을까? 주인공들처럼 정말 어렵게 노력을 해야하는 것이다. 그래서 요즘 타고난 재능이나 소질보다 노력을 강조하고 있는지도 모르겠다. 부단한 노력을 하여 상위1%의 소득자가 되거나 혹은 자기가 진정 원하는 일을 하거나 이도저도 아니면 주위에서 행복을 찾고 그저 하고 있는 일에 만족하면 살면 되는 것이다. 하지만 대부분의 사람들은 이 세가지 부류에 속하지 않은다는 것이다. 최소한 내가 만났던 사람들은 그렇다. 당연한 이야기지만 책 한권이 석세스존으로 가는 길을 안내해주지는 않는다. 아니 해 줄 수 가 없다. 우리 스스로 찾아가야 는 것이다. 하지만 왜 우리가 그 길을 가야하며 혹은 또 다른 성공으로 혹은 행복으로 가는 길은 없는지 안내해주는 것이다. 인생에 정답은 없는 것이다.

하루 에 한 번, 마음 돌아보기

하고 싶었는데 뒤늦게 후회한 적은 없나요?
그때 그렇게 했더라면 지금쯤 나의 인생이 이렇게 빠뀌었을 텐데
땅을 치며 후회하지는 않나요?
처음 먹었던 마음 잊지 말고
하루에 한번 마음 돌아보며 생각을 정리해보는 것은 어떨까요?
그렇면 분명 지금보다 행복해질 것입니다.
 

[지구와 함께하는 7일간의 여행]가이아님과 인간의 공존, 어디서부터 시작해야할까

지구와 함께하는 7일간의 여행 - 지구 어머니 가이아와의 대화
홍연미 지음 / 도서출판 수선재 / 2011년 9월

   가이아 이론에 대해 대학교때 처음 들었다. 전공과도 관련이 있기에 관심도 많았다. 영국의 과학자 제임스 러브록이  주장하였는데 그리스 신화에 나오는 대지의 여신인데 우리말로 하자면 '어머니 지구' 란다. 즉, 지구를 하나의 살아있는 생명체로 본 것인데 물질은 강조한 서양보다 사상을 강조한 동양적인 이론같다. 서양의학에서는 몸에 이상이 있으면 한 부분을 보고 수술을 행하지만 동양에서는 신체의 전체적인 기의 흐름을 보고 침을 놓거나 혈을 뚫는 시술을 주로 한다. 즉, 인체라는 유기체의 한부분만 보지않고 전체를 본 것이다. 가이아 이론도 마찬가지라 생각한다. 몸에 이상이 있으면 만약 운동 부족으로 현관에 노폐물이 쌓이거나 하게되면 피를 보내주는 심장에 무리가 갈 것이고 맑고 깨끗한 피를 계속적으로 보내지 못해 간이나 콩팥도 제 기능을 수행하지 못하게 된다. 그러면 합병증도 유발하게 되는 것인데 지구도 하나의 유기체이므로 마찬가지라고 본다. 지구위에 6대주가 거대한 판처럼 맨틀위에 따다니는 것인데 우리 몸에 상처가 나게 되면 병균들과 쌓우고 상처가 아무는 것처럼 환경파괴나 외부 요인에 의해 태풍이 발생하거나 화산이 폭발하고 지진이 일어나는 것이다.

 

  물론 이 모든 현상들이 인간의 자연파괴에서 기안한 것 만은 아니다. 태양의 흑점활동이나 다른 외부 요인일 수도 있지만 벌목으로인해 홍수가 나고 해안선이 깍여 나가고 동˙식물들이 멸종하는 것도 태양의 흑점활동과 관계가 있을까? 물론 지구에서도 고생대와 중생대 대멸종을 겪었지만 인간이 개입하지 않는다면 자연은 스스로 복구를 할 수 있다. 갯벌을 막아서 농경지를 만들고 바닷가에 방파제를 세우지만 우리 가이아님은 되돌리기 위해 여기는 '원래 바다였다' 라고 말을 하며 원래대로 돌리기 위해 해일을 일의키기도 하고 태풍을 보내기도 한다. 인간은 그런줄도 모르고 더 큰 피해를 막기 위해 댐을 건설하고 농경지를 파괴한다. 여름에 우리나라 논에 가두어 두는 물의 양을 모두 합치면 대형댐 8대 정도의 수량과 맞먹는다고 알고 있다. 농경지를 파괴하였으니 당연히 댐을 건설해야하는 것인지 댐을 건설하기 위해 농경지를 파괴하는지는 모르겠다. 쓸데없는 예산 낭비차원이기도 한 무분별한 개발은 이제 그만하였으면 하는 바램이며 저자도 그러한 관점에서 이야기를 들려준다.

 

  얼마전 남한강에 있는 여주의 강변유원지를 다녀왔다. 4대강 사업하기 위해 강바닥 돌을 파내기 위해 멀쩡한 아름드리 나무들 모조리 뽑아내고 포크레인을 강바닥 파뒤집어서 물고기 떼죽음 시키고 오솔길 대신에 폴리우레탄과 아스팔트 깔아서 자전거 도로 만들어 시민들 건강증진에 도움이 되라고 하는데...공기 좋은 곳 파괴시켜 빌딩올리고 흙길 대신 아스팔트 길을 걷는게 더 건강에 좋을까? 정치인들 탓하기 전에 나부터 실천하고는 있다. 자가용 자제하고 출퇴근은 꼬박꼬박 통근버스를 이용하고 엘리베이터 이용하지 않고 계단 이용하고 음식은 먹을 만큼만 덜어서 먹고 양치할 때 수돗물 잠그고...요즘은 한발 더 나가 소중한 수자원 낭비하는 사람을 보면 지적하기도 한다. 우리 모두 함께 그리고 대자연과 어울려 살기 위해서는 우리 가이아님의 뜻에 어긋남이 없어야 할 것이다. 우리에게 바라는 것이 아주 힘든 것도 아니니 말이다. 사소한 것 부터 스스로 실천하자. 더 자세히 알고 싶다면 책을 만나보면 좋을 것이다.