[루머사회]세상은 소문만큼 그다지 위험하지 않다.

루머사회 - 솔깃해서 위태로운 소문의 심리학
니콜라스 디폰조 지음, 곽윤정 옮김 / 흐름출판 / 2012년 8월

  얼마전에 카카오톡과 문자를 통해 널리 퍼졌던 인터넷 괴담이 있었다. 중국에서 온 장기 매매업자들이 약초를 파는 상인을 가장해 안 사도 좋으니 냄새만 맡아보라고 했을때 냄새를 맡게 되면 기절하게 되고 어디론가 납치해간다고 이런 소문을 널리널리 퍼뜨려야 한다고 여기저기 소문이 퍼졌다. 2~3주 정도 지난뒤에 알게 되었지만 인터넷에 떠돌아 다니는 괴담이었다는 것이다. 이런 괴담 말고도 루머들은 많이 떠돌아 다닌다. 회사에서는 10% 정도의 구조조정이 있을 것이라는 얘기가 나돌고 회사 복지가 향상 될 것이라는 근거없는 소문도 떠돌아 다닌다. 도대체 어디서 시작되었는지 모르지만 누군가의 사소한 장난이나 혹은 이를 인터넷에 올리고 방송에서 잘못된 문자를 받고 근거없이 떠들어버리는 바람에 일파만파 퍼져서 순식간에 우리를 흥분의 도가니로 몰고가기도 하고 좌절시키기도 한다. 처음에는 그냥 장난이었는데 소문을 퍼뜨리는 사람이 더 이상 피해를 보는 사람이 없도록 많은 사람들에게 알려달라고 부탁하는 바람에 괴담이 떠돌기도 한다. 연말 상여금이 나온다거나 하는 소문은 들을 때는 그나마 기분이 좋아질 수 있으므로 죄의식은 가질 필요가 없을 수도 있지만 나중에 허위로 밝혀졌을때 허탈해할 모습을 생각한다면 결코 유쾌한 소문은 아니다. 

  이런 괴담의 역사는 아주 오래 되었다. 인터넷이 발달하기 훨씬 전부터 떠돌아 다녔다. 실제로 내가 초등학교 다닐 시절 구미호 사건이 전국을 시끄럽게 하였다. 예방접종을 맞던 학생이 갑자기 구미호로 돌변해서 사람을 해쳤다는 말에서 발단이 되어 어른을 해치지는 못하고 어린 학생들이라도 3명이상 몰려다니면 괜찮다는 그런 이야기가 1주일 정도 학교를 떠들석하게 만들었다. 모든 학생들이 두려움에 떨다시피 하였고 하교를 할때도 삼삼오오 몰려다녔다. 그렇다가 괴담이 극에 달했던 다음날 등교를 했더니 모두 거짓이었다고 밝혀졌다. 도대체 누가 근거없는 소문을 만들어 냈으며 또 어쩌다가 사실로 밝혀졌는지는 아무도 몰랐다. 그럼에도 우리는 괴담에 떨기도 하고 사실이 아니라는 것을 알고 안도의 한숨을 내쉬기도 한다. 옛날 속담에 '발없는 말이 천리간다'라고 하였는데 실제로 땅덩어리 넓기로 유명한 중국에서도 소문이 퍼지는 속도가 가히 놀랍다고 하는데 소문의 힘은 이토록 대단한 것이다.

  이런 근거 없는 루머를 만들어냈다는 이유로 회사에서는 징계를 받기도 하고 함부로 허위사실을 유포하면 안되겠다는 교훈을 얻기도 한다. 회사 입장에서 보면 직원들을 한 순간에 동요시키는 이런 류의 루머는 전혀 도움이 되지 않은 것이다. 최초 발설자를 추적하여 본보기로 삼기 위해 징계라는 방법을 택하기도 한다. 그럼에도 이런 루머를 적절히 활용하기도 하는 것 같다. 인사 제도가 변경될 경우 미리 소문을 퍼뜨려서 직원들 입에서 입으로 오르내리도록 하고 정작 변경된 인사 제도가 발표되었을때 직원들의 동요를 최소화하는데 활용하기도 하는 것 같다. 이런 루머에 속았다는 사실에 억울해하기도 하고 자신이 전파한 소문이 사실로 밝혀질 경우 뿌듯해하기도 한다. 흔히 소식통이라고도 불리는 역할을 하는 사람들은 이러한 능력을 사내 정치에 활용하기도 하고 자신의 건재함을 과시하는 수단으로 사용하기도 한다. 누군가는 이런 소문을 만들어내기도 하고 퍼뜨리기도 하고 괜한 소문에 기뻐하기도 하고 긴장하기도 한다. 중요한 것은 이런 소문은 사실로 밝혀지기 전에는 루머에 불과한 것이다. 루머에 일희일비 할 것이 아니라 루머가 사실로 되기전에 걱정대신 준비를 하고 미리미리 고민한다면 남들보다 한 발 앞서나가게 될 것이다. 소문은 소문일 뿐 믿지는 말자가 아니라 전혀 근거 없는 소문이 아니라면 사실로 될 확률도 높으므로 자신이 잘 판단하여 자기에게 유리한 방향으로 대비를 하면 되는 것이다.

[일주일 해외여행]돈과 시간이 필요하다. 나는 언제 떠나보나?

일주일 해외여행 - 1년에 한 번, 나를 위한 최고의 휴가
정숙영.윤영주 지음 / 비타북스 / 2012년 6월

  누구나 여행을 꿈꾼다..아니다. 정확히 말하자면 현재의 나는 여행을 꿈꾼다가 맞는 표현이겠다. 내가 만난 사람들 중에서 여행을 그닥 즐기지 않는 사람들이 많으니까 말이다. 나 역시도 여행을 그닥 즐기는 편은 아니었다. 나이가 들어가고 직장생활과 사회생활을 하면서 스트레스를 많이 받으면서부터 여행을 즐기게 되었고 낯선 곳에 대한 동경이 생겼다. 샌드위치 데이가 끼어있어 4일정도 휴가를 가질 수 있게 되면 해외로 나가볼 생각도 한다. 하지만 3박4일의 휴가로 갈 수 있는 곳은 중국, 일본, 대만 정도로 지극히 한정되어 있다. 중국도 북경이나 상해 정도는 가능한데 시안이나 황산으로 가려면 3박4일로는 부족하다. 그렇다면 남은 선택은 여름휴가가 거의 유일하다. 짧다면 짧고 길다면 긴 여름휴가를 잘 보내기 위해 스페인 사람들은 열심히 일한다고 한다. 그래서 여름휴가를 열흘씩 가지기도 하는데 그런 이유로 스페인을 정열의 나라라고 부르는지도 모르겠다. 이토록 꿈에 그리던 해외에서의 여름휴가. 1년에 한번만 간다는게 조금 아쉽기도 하지만 돈이 있으면 시간이 없고 시간이 있으면 돈이 없는게 우리의 현실이니...어째든 둥 시간과 돈을 잘 아껴서 보람찬 휴가를 보내야겠다.

  그런 기대감을 안고 [일주일 해외여행]을 펼쳐들었다. 400페이지가 넘는 분량이라지만 두께에 걸맞지 않은 묵직함이 주는 중압감과 기대감으로 한장한장 넘겼다. 내가 여행을 가고 역사 책을 읽는 이유중 하나는 다른 나라의 문화를 체험해보기 위함이다. 이곳은 역사적으로 어떤 의미를 지녔으며 어떤 일이 있었는지 그리고 현재 가지는 의의라고 해야할까? 그런 것을 잔뜩 기대하고 백과사전과 역사책을 다시 뒤적이거나 머리속의 기억을 더듬는 수고를 덜게 해주기를 바랬는데 이런 나의 기대는 여지없이 무너져버렸다. 짧은 여행지 소개와 독자의 궁금증은 스스로 해결하도록 관련 자료를 찾아 공부하도록 배려를 해주었다. 의도된 것인지 아닌지는 알 수 없지만 약간의 부족함을 느꼈다.

  책에서 소개된 곳 중 마음에 들지 않는 곳 하나 없으며 모두 우리의 오감을 사로잡으며 하루에 둘러보기 아까운 곳들 뿐이다. 물론 일주일 이라는 짧은 기간에 다녀와야 하므로 중요한 곳만 엄선하다 보니 어쩔 수 없었겠지만 주 독자층이 누구인지 궁금하다. 마케팅에서는 포지셔닝이라 하는데 1주일간의 근사한 여름 휴가를 보내기 위해 몇 달전부터 열심히 구글링을 하는 알뜰족을 겨냥한 것인지 가이드로 부터 충분한 안내를 받고 모험을 즐기지 않는 안정형 독자를 위한 것인지 혹은 나처럼 일주일씩 해외여행 가기에는 돈과 시간이 부족하여 대신 책으로 눈이라도 즐겁게 하고 싶은 서민을 위한 것인지 알 수가 없다. 여행 잡지라고 말하기에는 다소 부족한 듯한 사진과 신문의 주말 특별 섹션에서 접할 수 있는 여행지 소개보다 설명이 부족하여 이 책만 보고 일주일 해외여행을 다녀올 수 있을까 싶기도 하다.

[생태공동체 뚝딱 만들기]한번 살다갈 인생 스트레스 안받고 살아가기

생태공동체 뚝딱 만들기 - 마을의 기적을 이루어가는 ‘선인류’ 이야기
생태공동체 선애빌 사람들 지음 / 수선재 / 2012년 7월

   직장생활을 시작한지 10년이 넘어가면서 회의감이 들기 시작했다. 연일 계속되는 업무 스트레스에 우리가 어렸을때 우리네 부모님들도 직장에서 이렇게 스트레스 받으며 생활하셨을까 하는 생각이 자주 들었다. 그 시절에는 생활이 조금 불편하고 활동에 제약이 많았지만 지금보다는 행복했을 것이라 생각한다. 휴대전화가 있는 것도 아니니 퇴근하고 나면 마음만 먹으면 가족들과 함께 시간을 가질 수 있을 것이고 지금처럼 아토피니 우울증이니 하는 것도 없지는 않았을 테지만 심하지는 않았을 것이라 생각한다. 맑은 공기를 언제든 쐴 수 있었으며 집에서 몇 백미터만 나와도 근처 공터에서 아이들끼리 모여서 개구리 잡고 메뚜기 잡는 모습을 자주 볼 수 있었다. 그러나 지금은 그런 모습은 어디에서도 찾을 수 없다. 아이들에게 자연을 접할 수 있도록 해주기 위해 차를 타고 한참을 달려야만 한다. 주중에 받은 스트레스를 날리기 위해 막히는 도로를 헤치고 한적한 시골 마을로 가서 잠시나마 여유를 즐겨보는 것이 유일한 낙이 되었다.

  누구 말대로 의사나 약사이면서 환자를 치료해주는 것인지 아니면 내가 환자가 되어 가는 것인지 분간이 안되는 지경에 이르다보니 내가 왜 사는지에 대한 의구심이 들기도 할 것이다. 이런 우리의 현실에 대해 각성하자는 의미에서 노래도 많이 나오고 책도 많이 출판되었지만 대책이 없는 것은 사실이다. 그런 노래를 부르는 가수들도 자가용을 끌고 다니며 패스트 푸드점을 전전하고 초고층 아파트에서 살고 있지 않을까? 물론 그런 것이 잘못되었거나 문제가 있다는 것은 아니다. 그저 내가 여유로운 생활과 전원생활을 동경할 뿐이다. 어릴적 이런 생각을 많이 했다. 마음 맞는 사람들끼리 뜻을 모아 공동체를 만들어 생활하면 어떻겠냐고. 함께 생활하면서 공동으로 생산하고 자연과 함께 어울려 산다면 얼마나 행복할까? 하긴 이런 말이 있었다. 어떤 사람이 살아 생전에 착한 일을 정말 많이하여 저승에 가서 염라대왕에게 심판을 받는데 살아 생전에 착한 일을 많이 해서 염라대왕이 재량으로 모든 소원을 다 들어줄 터이니 말해보라고 했다. 그러자 그 사람은 이렇게 말했다.

 '저는 많은 것 바라지 않고 한적한 시골마을에서 우리 가족들 건강하게 살면서 양식 걱정하지 않고 먹고 살 수 있으며 한적하게 여유를 부리며 낚시도 즐기고 아내는 텃밭을 가꾸면서 자연을 벗삼아 살고 싶습니다'

염라대왕께서는 안색이 바뀌면서 하는 말이 '이 정신나간 놈아. g렇게 좋은 곳이 있으면 내가 가서 살고 있지. 염라대왕하면서 이렇게 스트레스 받으며 살고 있겠냐?'

틀린 말이 아니다. [생태공동체 뚝뚝 만들기]는 이런 질문에 대한 어느정도의 대답은 해주는 것 같다.

  그렇다면 이런 생태공동체는 어떻게 만들어서 살 수 있으며 어떻게 마음에 맞는 사람들을 모아서 갈까? 글쎄 그것은 방법이 정해진 것이 아니고 정답이 있는 것도 아니니 독자 스스로 판단해야 하는게 아닐까 싶다. 다만 먼저 이런 그 고지를(?) 점령한 분들의 생생한 이야기를 들을 수 있으니 그리고 먼저 도전하기 전에 살짝 간을 보고 준비를 하도록 도움을 준다. 즉 방법론을 알려주기 위함이 아니라 생생한 경험담을 들려준다고 해야할까?

[마법의 18분 TED처럼 소통하라]명강의에 대한 생각이 바뀌고 있다

마법의 18분 TED처럼 소통하라
이민영 지음 / 비즈니스맵 / 2012년 6월

  얼마전에 누가 나더러 재미있고 감동적인 강의라고 들어보라고 하며 카카오톡으로 보내주었다. 아버지의 가족에 대한 사랑에 대한 강의였는데 본인의 경험담을 얘기해주는데 마치 개그맨처럼 웃겨서 강의를 듣는 사람들이 여러차례 웃었다. 나도 듣고 있으면서 어떻게 저렇게 재미나게 말을 할 수 있을까 놀라웠다. 개그맨처럼 몸으로 웃기거나 말을 유창하게 잘하는 능력을 가진 것도 아니었지만 우리의 일상에서 일어날 수 있는 상황을 재미나게 풀어서 이야기 보따리를 풀어놓았다. 덕분에 많은 사람들이 졸거나 딴청 피우지 않고 강연에 집중할 수 있었다. 강사가 전달하고자 하는 이야기는 단 하나 무뚝뚝한 아버지의 가족사랑 표현 방식이었다. 어머니로 부터 항상 핀찬만 듣고 가족들을 돌보지 않던 아버지였지만 마음만은 항상 가족을 생각했다는 것이다. 물론 그런 아버지의 표현 방식에도 문제가 있다. 시대가 변하면서 의사소통 방식도 많이 바뀌고 있는 것이다. 그중 하나라 TED가 아닐까 싶다.

  신제품이 출시된다고 수많은 사람들 앞에서 프리젠테이션을 하는데 기업의 CEO라는 사람이 정장이 아닌 청바지에 터틀넥 셔츠를 입고 등장하더니 서류가방에서 아이패드를 꺼내는 깜짝 쇼를 보여준다. 제정신이 아니라고 생각할 수 도 있지만 우리는 독창적이라며 열광한다. 그리고 프리젠테이션을 할때 무조건 정장을 입어야 한다는 고정 관념이 언제쯤 깨질까라며 걱정아닌 걱정을 하기도 한다. 사실 신제품 출시나 제안 발표를 하기 위해 프리젠테이션을 할때 빔 프로젝트와 노트북 외의 장치를 사용하는 것은 반칙이나 혹은 정신나간 짓이라고 오인받기 좋다. 발표자 뿐 아니라 청중들도 그런 것을 받아들일 준비가 되어 있지 않기 때문인 것이다.

  꼭 프리젠테이션이나 강연 뿐 아니라 일상적인 대화에서도 TED가 필요할 때도 있다. 남에게 자신의 의사를 전달하기 위해 말을 하고 때로는 행동을 섞어서 소위 말하는 바디랭귀지로 표현을 하기도 하는데 적절하게 잘 활용한다면 아주 효과적일 수도 있다. 반대로 말하면 오히려 독이 될 수도 있지만 말이다. 소통이란 한 방향이 아닌 양방향인 것이다. 기브앤 테이크 인것이다. 누군가가 나를 설득하기 위해 말을 한다면 필요에 의해 당신의 의견에 적극 찬성합니라고 할 수도 있고 반대로 이러이러한 이유로 반대라고 말하고 역으로 상대를 설득시킬 수도 있어야 한다. 믿도 끝도 없이 들이대면 납득이 가지 않겠지만 충분한 Back Data를 바탕으로 때로는 솔직하게 때로는 감정을 억누르며 이야기를 전개해나갈 필요가 있는 것이다. 적절한 유머를 활용할 줄 알아야 하며 진솔되게 이야기하는 자세가 필요한 것이다. 예전에는 영업사원이라고 하면 물건에 대한 장점에 대해 주저리 주저리 숨쉬지 않고 유창하게 늘어놓은 것이 좋은 판매전략이었다면 지금은 오히려 약간 어눌해보이지만 인간적으로 믿음이 갈 수 있게 진실되게 말하는 사람이 더 훌륭한 영업사원으로 평가받는다. 자신도 모르게 TED전략을 구사하고 있는 것이다. TED란 평범한 사람을 명 강사로 만들어주는 것도 아니고 달변으로 만들어주는 기법을 말하는 것도 아니다. 다만 그런 방법에 대해 가이드를 해주는 것이다. 그런 방법론을 터득하고 실제로 활용하는 것은 독자들의 몫인 것이다.

[홈메이드 아이스바]집에서 만들어 먹는 즐거움

홈메이드 아이스바 - 색소 첨가물 없는
박지영 지음 / 청출판 / 2012년 5월

  만물이 소생하는 봄이 지나고 물놀이와 휴가의 계절 여름이 돌아왔다. 올해는 작년보다 일찍 찾아온 더위에 작년보다 일찍 선풍기를 찾게 되었지만 전력 대란에 대비해 회사에서도 실내 온도를 작년보다 높게 하도록 정부에서 권장을 하고 있다. 사실 틀린 말은 아니다. 더울때 더운대로 지내는 것도 건강을 위해 나름 좋다고 생각한다. 그래도 더운 것은 어쩔수가 없고 시원한 아이스크림을 찾게 되는 것은 아이나 어른이나 공통인 것 같다. 근데 시중에 파는 아이스크림을 보면 색소니 첨가물이니 하는 것을 떠나 저 엄청난 칼로리가 내 뱃속으로 들어가면 모두 나의 살이 될 것을 생각하니 고개를 절레절레 흔들 수 밖에 없다. 2년전에 집에서 팥빙수 만들어 먹으려고 제조기를 샀는데 만들기가 번거로워 제대로 활용을 못하고 있는 실정이다. 게다가 팥빙수는 한번에 많이 만들어야 하고 한번 만들어 모두 먹어치워야만 한다. 아이스크림 처럼 냉동실에 얼려두었다가 두고두고 먹는 것은 상상도 할 수 없다. 그래서 예전의 기억을 되살려 우유와 계란, 얼음을 이용하여 아이스크림 만들기를 시도하였다. 사실 아이스크림이라기보다 얼린 우유라고 보는게 맞을 것이다. 락앤락 큰 통에 가득 담아 냉동실에 두고두고 한달을 먹었다. 아이스크림이라기보다 얼린 우유였기에 먹는 것도 어렵고 엄청난 인내를 요했다. 아이들은 하루가 멀다하고 아이스크림 사달라고 조르고...이때 혜성처럼 등장한 [홈메이드 아이스바] 만들기.

  게다가 재료도 마트에서 아이스크림 구입하는 것 만큼 쉽게 구할 수 있다. 팥빙수 만들어 먹으려고 냉장고에 층층이 쌓여있는 연유, 코코아에 타서 먹는 우유, 건강을 생각하여 항상 비치해두는 꿀, 마트에서 5+5해서 파는 요플레, 치매 예방에 좋다고 해서 식탁위에 올려놓고 먹는 견과류 등등 모두가 훌륭한 재료들이다. 이러한 재료들을 이용하여 집에서 간편하게 여러 종류의 아이스크림을 만들어 먹을 수 있다. 아이들에게 과자나 아이스크림 대신 과일과 야채를 먹어라고 얘기하지만 항상 아이스크림 사달라고 졸라대는 아이들을 어떻게 설득시킬까는 이제 필요하지 않는 것 같다.

  아이스크림 만드는 자세한 방법은 책에 나와 있고 우리 아이들이랑 아이스크림 만드는 장면. 집사람이 요리배운다고 계량컵은 이것저것 장만한게 있어 황금비율을 맞추는 것은 어렵지 않았다. 아이스크림 사달라고 졸라대는 아이들에게 가장 가혹한 고문은 바로 '밥먹고 사줄께'이다. 근데 집에서 만다는 아이스바는 그런 고민을 훌훌 털어 주었다. 준비를 하고 냉동실에 넣고 8시간은 얼려야 하니 아이들은 싫으나 좋으나 아이스크림을 먹기위해서는 8시간을 기다려야만 한다. 그동안 협상에서 유리한 고지를 점한 엄마는 아이들에게 아이스크림이 만들어 질때까지 느긋하게 기다리며 아이들이 밥 먹기를 기다린다.

그렇게 인고(?)의 시간을 견디고나서 만들어진 메이드인 우리집 아이스바. 연유로 만든 아이스바는 날씨가 더우니 잘 흘러내려서 아이들이 손을 받치고 먹어야만 했다. 연달아서 요플레로 만든 아이스바는 단가가 조금 비싼게 흠이지만 맛도 좋고 흘러내리지 않아 훨씬 먹기가 편하다.